السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
احب اهدي لكم تعريبي الثاني وهو سكربت بطاقات الدعم الفني
معلومات السكربت:
المبرمج:
http://osticket.com/
المعرب والمطور:BitSurFer
المصمم: تركي الودعاني
تركيب البرنامج (الاساسي)
اتجه الى موقعك وقم بانشاء قاعدة بيانات جديدة
عند فك ضغط الملف سوف تجد مجلدين وملف مساعده واحد
اولا سوف نتكلم الان عن الملف الاساسي وهو المسمى support
قم برفع الملف كما هو دون تغيير او تعديل اي شي
قم باعطاء ملف config.php تصريح 777 حتى يتم تعبيئة المعلومات فيه
بعد ذلك قم بالدخول الى
http://www.domain.com/support/setup.php
وقم بتعبيئة الخانات المطلوبة حتى يتم الانتهاء من التركيب
قم الان باعطاء تصريح 644 لملف config.php
ولاتنسى حذف ملف setup.php
الان يمكنك الدخول الى لوحة التحكم وتعديل الخيارات واسماء المجموعات والاقسام على الرابط
http://www.domain.com/support/admin.php
تركيب البرنامج (جعل البرنامج يستقبل البريد المرسل لك وانشاء تذكرة):
ذكرنا في الاعلى بوجود مجلد cgi-bin وبداخله ملف automailpl
عدل معلومات القاعده الموجوده في الملف وارفع الملف لمجلد cgi-bin في موقعك
واعطه تصريح 755
الان نذهب الى السي بانل الخاصه بموقعك وذلك لعمل اعادة ارسال البريد للبرنامج
ادخل على البريد المخصص للدعم في موقعك واعمل له forward وادخل السطر هذا مع تغيير username .الى اسم المستخدم لموقعك (اسم المستخدم اللي تدخل فيه السي بانل)
|/home/username/public_html/cgi-bin/automail.pl
صور البرنامج:
العميل
الادارة
مثال:
http://www.myscripts.org/support
التحميل من هنا
http://www.swalif.net/softs/attachm...achmentid=16945
المشاركة بواسطة الاخ
BitSurFer
الموضوع الاصلي
http://www.swalif.net/softs/showthr...4726#post744726
بالتوفيق اخي
رد مع اقتباس
