سؤال للمستظيفين حول شروط المواقع ( حوار ودي )

[في بي بورتال]

في كثير من الأحيان قد بقفل الموقع من قبل المستظيف على أساس أن صاحب الموقع قد أخل أو وضع برنامج غير مرخص لشركة ما مما قد يضيع حق الزبون في الدفاع عن نفسه وقد يفضل المستخدم المواقع الأجنبية لما لها من طرق تفاهم أفضل

قد يكون المستخدم وضع السكربت عن غير علم بأن هذا السكربت هو من البرامج الغير مجانية وكان الأحرى مخاطبة الزبون وطلب توضيح والقيام باللازم خلال فترة مثل 24 ساعة أو حذف الملف بالكامل أو إغلاق الموقع في حال عدم الإستجابة

قد يكون هناك ملف حمل عبر برامج التحميل على الموقع ومخالف للشروط لكن التحميل تم عبر عضو آخر وكان الأحرى توجيه إنذار للزبون مع تقليص الإستظافة عدد معين من الأيام على الأهمال في عدم متابعة موقعه

قد يكون الموقع تعرض للإختراق ووضع ملفات على الموقع وكان لابد من توافر وسائل الإتصال الهاتفية أيضاً لضمان أن صاحب الموقع هو بالفعل المتسبب في المخالفات

وهناك الكثير من الأمور

أنا ما أقول هذا الكلام إلا حرصاً على وعي وتراجع المستخدمين العرب عن هدر الأموال في الخارج وإعطاء الدعم لأصحاب الإستظافة لزيادة مواردهم وبالتالي زيادة أدائهم وإنتاجهم

[هوست دبي]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ..

اسمح لي أن أعقب على بعض النقاط ، و في نفس الوقت أتطرق إلى نقاط هامة تأتي في بالي !!

في كثير من الأحيان قد بقفل الموقع من قبل المستظيف على أساس أن صاحب الموقع قد أخل أو وضع برنامج غير مرخص لشركة ما مما قد يضيع حق الزبون في الدفاع عن نفسه وقد يفضل المستخدم المواقع الأجنبية لما لها من طرق تفاهم أفضل

طيب يا أخي ألم تسأل نفسك سؤال ؟

من طلب من صاحب الاستضافة ذلك ؟ بالتأكيد أن هناك شكوى وصلت من أصحاب البرنامج ( الغير مرخص ) يا إما عن طريق الداتا سنتر أو عن طريقه هو ؟ لأنه إذا لم يستجيب لذلك سيتعرض سيرفره لتطبيق القوانين الأمريكية بخصوص برامج القرصنة و غيره !!
طيب في هذه الحالة يكونون الأجانب هم من أجبرونا على هذا الفعل !!

و ممكن يكون كلامك يكون صح بخصوص إنه بعض المستضيفين ( للأسف ) لا تكون عنده حسن إدارة في التعامل مع هذه الأزمات !!
لكت لا أعتقد أنه هناك الكثير من المواقع الأجنبية راح تتفاهم بخصوص هذا الموضوع ؟ الأجانب النظام عندهم هو النظام ؟

قد يكون المستخدم وضع السكربت عن غير علم بأن هذا السكربت هو من البرامج الغير مجانية وكان الأحرى مخاطبة الزبون وطلب توضيح والقيام باللازم خلال فترة مثل 24 ساعة أو حذف الملف بالكامل أو إغلاق الموقع في حال عدم الإستجابة

طيب لم لا نعكس الآية هنا ؟ لم لا يكون صاحب الموقع حريصاً إنه ما يدخل موقعه إلا البرامج النظيفة و الخالية من القرصنة ؟ أو البرامج اللي تكون مجانية و لا تحتاج ترخيص ؟
يعني البعض من المواقع ( عافاكم الله ) يركب لك برامج بالهبل و بدون أي اعتبار لجيرانه ( زملاءه على نفس السيرفر ) لأنه إهماله لموقعه قد يؤثر في كثير من الأحيان على السيرفر بشكل عام و بأدائه ؟ صحيح هو دفع مبلغ معين لكي يحصل على الخدمة ,, لكن لا يعني إنه يهمل و يركب برامج بشكل عشوائي ، و في الأخير إذا صارت مشكلة يلقي باللوم كله على المستضيف !!

أنا من فترة قصيرة ، كان عندي أحد المستضيفين ، موقعه كان مسوي ضغط رهيب على السيرفر ؟
أوقفنا الموقع و بحثنا في الموقع، فإذا بنا نجد بين ملفاته أكثر عن ملف شل يتم عن طريقه إختراق السيرفر !! الحمدلله إن السيرفر محمي بشكل ممتاز ، و إلا كان السيرفر رايح وطي !!
طبعاً أنا تأكدت 100 % إنه ملف الشل تم تحميله عن طريق الـ FTP ، و يوم سألته من عندك يستخدم الـ FTP ، فأجابني إنه أكثر من 4 أشخاص من زملائه يدخلون عليه !!
تخيلوا بس الموقف هذا و شوفوا كيف الإهمال اللي يضر السيرفر ؟ و عقب قلت له إنه الملف تم تحميله عن طريق الـ FTP ، قال لي يعني إنته تتهمني و تتهم ربعي و ما أدري إيش ؟

شوفوا بس كيف بعض المستضيفين عندهم إهمال كبيــر !!

و طبعاً أنا لا أعمم بكلامي هذا على الجميع ، بل العكس هناك من المستضيفين من تتمنى أنك تخدمه و تحطه على راسك و الله !!

قد يكون هناك ملف حمل عبر برامج التحميل على الموقع ومخالف للشروط لكن التحميل تم عبر عضو آخر وكان الأحرى توجيه إنذار للزبون مع تقليص الإستظافة عدد معين من الأيام على الأهمال في عدم متابعة موقعه

هنا يعتمد على شروط و القوانين الموجودة في شركة الاستضافة ، و العميل قبل لا يشترك لازم يطلع على الشروط لأنه أي مخالفة لها ، راح يكون هو الخسران و هو اللي نقض الوثيقة ، لكن البعض لا يعترفون بمثل هذه الشروط و يوم تصير المشكلة يتهم الاستضافات !!

قد يكون الموقع تعرض للإختراق ووضع ملفات على الموقع وكان لابد من توافر وسائل الإتصال الهاتفية أيضاً لضمان أن صاحب الموقع هو بالفعل المتسبب في المخالفات

لا أعرف التصرف المناسب ، فلكل مستضيف طريقته في التعامل مع مثل هذي الأمور !!

و في النهاية الواحد قبل ما يستضيف عن أي شخص ، يشوف اللي راح يريحه و يقرأ الشروط جيداً علشان ما يوقع في المشاكل اللي قد تسبب ضياع الموقع و جهد سنين !!


اسمحوا لي على الإطالة و إني طلعت من الموضوع ، بس شويه هم كنت شايلنه و حبينا نفضفض :eek2:

عاطر التحايا

هوست دبي

[arabsdesign]

الشروط والقوانين بشكل عام يجب ان تكون صارمه وقويه لابعد حد ويجبر العميل على قرائتها لكن تطبيقها يراعى فيه الرافه

مثلا بقوانينى من يعمل سبام يدفع 200ريال لكن هل قام به متعمد ام عن جهل يراعى هذا باسلوب الرساله وحدث سبام من عميل وردى عليه فقط اغلاق الموقع 6ساعات ليعرف خطاه ولم اطالبه باى مبالغ

ومره اخرى من عميل اخر لم يتم ايقاف ولا شىء ويحدث مرات لا اتنازل الا بالغرامه واحيانا عدم تسليمه الموقع ولا اقبل باى غرامه

المهم ان يكون اللى امامك تشعر به هل هو يعرف ام يعرف ولكن لايدرى ام يعرف ومتعمد

[Momen Ayman]

حدثت معى يا غاليين

كنت واخذ ريسلر من استضافه بدون ذكر اسماء :con2:

وقالى ان انت بنفسك عملت اسبام

كيف لا اعرف :funny:

مع انى والله ما عملت اى شى

وفرض علينا غرامه او قفل الريسلر

ممكن يكون تعمد من المستضيف يحتاج لفلوس فيطبق الخدعه والله اعلم

على العموم بالتوفيق :nice:

[web4host]

حدثت معى يا غاليين

كنت واخذ ريسلر من استضافه بدون ذكر اسماء :con2:

وقالى ان انت بنفسك عملت اسبام

كيف لا اعرف :funny:

مع انى والله ما عملت اى شى

وفرض علينا غرامه او قفل الريسلر

ممكن يكون تعمد من المستضيف يحتاج لفلوس فيطبق الخدعه والله اعلم

على العموم بالتوفيق :nice:

هذا بسبب اختيارك الفاشل
هذا والله اعلم.

[usware]

وبعض الاستضافات كل مابغى يسوي مشكلة للي عندة راح عدل شروط الاستضافة

والبعض الاخر يشغلك على البرامج هذا مرخص وهذا مو مرخص

مع اني كلمت استضافة على موقع غربي كلمت الدعم الفني تبعهم قلت لة باركب منتدى vbulletin غير مرخص

قال لي هذا شيء يخصك وماراح نتصرف الى اذا وصلتنا شكوى

وبعضهم يجي يمشي مليووووون يقول حاط افلام اباحية ويكبر الموضوع وهي افلام عادية في كل المواقع ويكبر الموضوع ويجيب فتاوى وفي الاخر

يكون عندة موقع اغاني غربية على نفس السيرفر ياليتها عربية بعد

والبعض الاخر من تنقل موقعك من عندة الى وتجيك رسائل من نفس منتداك الاول ؟!!!! بس انت ماارسلت شيء

طلعوا الاخوان موزعين الباك اب على ستين موقع

الاستضافة الغربية برضة سيئة مااقول انها جيدة

الى في حال تاجير سيرفر

تحياتي

[بوح القلم]

تجربتي مع احد المستضيفين :::



alnibrass says:
السلام عليكم اخي الحبيب
4smart.net :::::impossible is no thing says:
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
4smart.net :::::impossible is no thing says:
Hod hg;vl
4smart.net :::::impossible is no thing says:
أخي الكريم
4smart.net :::::impossible is no thing says:
معذرتآ عندما تحدثت لي بالصباح
4smart.net :::::impossible is no thing says:
كنت خارج للصلاة
4smart.net :::::impossible is no thing says:
لم استطع الرد عليك
alnibrass says:
ولا يهمك
4smart.net :::::impossible is no thing says:
وعندما عدت أنقطع الطيار الكهربائي
alnibrass says:
طيب الان اخي انت بتقول في حصل اشكال بالسيرفر والاشكال مع انه مش منطقي او مش مفهوم بس الي حصل حصل والان نريد
alnibrass says:
ان تفتح الموقع نصلحه ونعيد تشغيله
4smart.net :::::impossible is no thing says:
نعم اخي
4smart.net :::::impossible is no thing says:
لكن هناك برنامج قمت بتشغيله علي الموقع
4smart.net :::::impossible is no thing says:
نيوك
4smart.net :::::impossible is no thing says:
أدي لغلق السيرفر وقمنا بدفع غرامة كي يعمل مرة أخري
4smart.net :::::impossible is no thing says:
؟
4smart.net :::::impossible is no thing says:
وهذا ما جعلنا نغلق الموقع
4smart.net :::::impossible is no thing says:
فأنتم تعرفونا جيدآ أخي
4smart.net :::::impossible is no thing says:
لا نرضي لكم الضرر ولا يمكن ان نعمل علي الاضرار بكم
alnibrass says:
عارف انا كنت مركب مجلة php nuke 7.7 تعريب قهوة نت
4smart.net :::::impossible is no thing says:
نعم أخي
4smart.net :::::impossible is no thing says:
طيب ليه لما بكلم الاخ من عندكم
alnibrass says:
وهذه وانت ادرى مني انها مجانية ولا تحتاج لترخيص وانا مستغرب
4smart.net :::::impossible is no thing says:
انا كلامي ثقة أخي
alnibrass says:
طيب الان شو العمل
alnibrass says:
بدنا الموقع يفتح
4smart.net :::::impossible is no thing says:
نعم أخي
4smart.net :::::impossible is no thing says:
بس مثل ما أخبرتك أخي
4smart.net :::::impossible is no thing says:
أحنا دفعنا غرامة بسبب المجلة أخي
alnibrass says:
الان اخي انته لما يغلق السيرفر مش لازم يكون هناك سبب مقنع
alnibrass says:
وشغلة المجلة والله مهي مقنعه
4smart.net :::::impossible is no thing says:
أيوة أخي
4smart.net :::::impossible is no thing says:
مثل ما اخبرتك
4smart.net :::::impossible is no thing says:
والي اغلق السيرفر الداتا سينتر وأخبروني أن ها هو السبب تحديدآ عمل تطوير
4smart.net :::::impossible is no thing says:
للنيوك
4smart.net :::::impossible is no thing says:
بنسخة غير مصرحة أخي
4smart.net :::::impossible is no thing says:
وأنا ما أقدر أقول معهم شيء
4smart.net :::::impossible is no thing says:
كي يفتحوا السيرفر
4smart.net :::::impossible is no thing says:
قمت بدفع الغرامة أخي
4smart.net :::::impossible is no thing says:
وأضططررت لأغلاق الموقع
alnibrass says:
طيب بس مجلة نيوك معروف انها مجانية
4smart.net :::::impossible is no thing says:
وهذا سبب مقنع أخي
alnibrass says:
انا معك بس لما يكون برنامج مدفوع مش مجاني وكل المواقع بتركبه وبدون ترخيص
alnibrass says:
http://www.php.net/


بدون تعليق

[mohdy]

عجبه ترقية النيوك تؤدي الى اغلاق الموقع
تجربتي مع p4host
الذي اغلق موقعي وهو نيوك وعدة برامج بحجة ارسال سبام والذي ارسل هو هكر دس برنامج ارسال في النيوك
وراسلت السيد كيفن ولم يطلب فلوس او اي شيء اخر
واعتقد انها كانت حجه حلوه له لطردي من عنده ليه
لان موقعي بعد سنتين من الاستضافه عنده كان حجم موقعي في البدايه بضعة ميجابايتات
وعند اغلاقه كان اكثر من 350 ميجا ووصل ترتيبه الى 90 الف
وانا الاحظ ان الشركات الصغيره مثل كيفن هم يبحثون عن المواقع الجديده
وعن الدومينات الجديده لاستضافتها لتبقى سيرفراتهم فارغه
لانني راسلت شركه بعد ان اخترت مساحة خمسه قيقا ورد علي صاحبها ان هذه المساحه
مخصصه بشكل خاص للدومينات الجديده وليست للمواقع والدومينات القديمه
لذلك انا انصح من يبحث عن شركه اجنبيه ان يختار ان يكون لها داتا سنتر خاص
وما اكثرهم هذه الايام وعروضهم فوق ال50 قيقا و 170 قيقا
ولا يختار كيفن

[Momen Ayman]

هذا بسبب اختيارك الفاشل
هذا والله اعلم.

:nice: ممكن

[في بي بورتال]

مشكورين للأخوان للتجاوب وننتظر مزيد من المداخلات للتعقيب

[web4host]

كان عندي موقع معروف لاكن غير مرخص من الفي بي, بعد فتره وصلت لي رساله من الشركة تقول فيها
عندي مهله 24 ساعه او توقيف السيرفر 24 ساعه, طبعا رديت عليهم ان الموقع موقوف الى ان يتم ترخيص المنتدى او تغير نوع المنتدى.
ثم وصل الرد من الشركه بان تصرفي سليم و المشكله تعتبر منحله.

لاكن صاحب الموقع له الخيار ان يرحل او يرخص او يغير, وصاحب الموقع رخص المنتدى ورتاح.

اما يتم توقيف السيرفر بسبب منتدى غير مرخص حتى العميل لايزعل !!!
هذا غير منطقي بلمره.

ويجب على صاحب الموقع ان يكون فاهم وليس مثل الاطرش في الزفه, لايعرف مايدور في موقعه.


هذا والله اعلم.


بوعيسى

[في بي بورتال]

كان عندي موقع معروف لاكن غير مرخص من الفي بي, بعد فتره وصلت لي رساله من الشركة تقول فيها
عندي مهله 24 ساعه او توقيف السيرفر 24 ساعه, طبعا رديت عليهم ان الموقع موقوف الى ان يتم ترخيص المنتدى او تغير نوع المنتدى.
ثم وصل الرد من الشركه بان تصرفي سليم و المشكله تعتبر منحله.

لاكن صاحب الموقع له الخيار ان يرحل او يرخص او يغير, وصاحب الموقع رخص المنتدى ورتاح.

اما يتم توقيف السيرفر بسبب منتدى غير مرخص حتى العميل لايزعل !!!
هذا غير منطقي بلمره.

ويجب على صاحب الموقع ان يكون فاهم وليس مثل الاطرش في الزفه, لايعرف مايدور في موقعه.


هذا والله اعلم.


بوعيسى

كلام سليم بو عيسى بس لو في مجال تساعدو المستخدم ماتقصرون أنتم