كيف انقل الدومين من securityway الى godaddy

[shadow]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي دومين على شركة securityway اوشك على الانتهاء فقررت اني اضمة الى بقية دوميناتي في godaddy

اللي انا سويته بالضبط هو:-
فتحت القفل عن الدومين الموجود عند securityway
طلبت نقل وعبيت البيانات من عند godaddy وفعلاً وصل الكود مع السكيورتي نمبر للتأكد من امتلاك الدومين

بعدها ... !!
موقع godaddy طلب كود التصريح
راسلتهم قلت اي كود اللي تتكلمون عنه قالو المفروض يوصلك من الشركة اللي انت حاجز عندهم securityway
قمت انا وراسلت securityway قلت لهم ممكن الكود قالو لا يوجد كود او شفرة

الحين انا صرت متعلق :eek3:

شرايكم ايش اسوي :con2:

يمكن واحد من مسئولي securityway يتكرم ويشرح لنا الطريقة يمكن انا سويتها غلط

او اي واحد من اعضاء سوالف الاعزاء يتفضل ويشور علي بأحد الحلول

[أحمد خلف]

السلام عليكم

اذا عملت ترانسفير لدومين من شركة الى اخرى لا يحتاج الى كود تأكيد .

هل وصلتك رسال على الايميل اللي انت مسجل في في جودادي تبلغك ان الدومين وصلك من الشركة الفلانيه ؟

اذا نعم قم بدخول الى حسابك عندهم ومن My Account تقدر تستلم الدومينات المحوله لك .

انا لم اجرب استقبال دومين لي جودادي ولكن سوف احاول اليوم نقل احد الدومينات اللي اريد انقلها من قبل وارد عليك .




اما عن احد المسؤوليين عن سكورتي واي راح يرد عليك هنا فلا اعتقد فهم يملكون دعم فني جيد في موقعهم فستعن بالله ثم بهم والله ما يقصروا .

تحياتي

[Domain]

هذا بسبب التغييرات الجديده بنظام نقل النطاقات من بداية هذا الشهر الميلادي
تكلمنا عنه هنا http://www.swalif.net/softs/showthread.php?t=178404
سكيورتي قد يكون مابعد علموا بالأمر لكن بالتأكيد مع الوقت بيصير عندهم خبر ويطورون نظامهم حتى يدعم التغيير

[shadow]

الاخ expertsniper
شكراً لك على الرد
الايميل وصل والدومين انتقل الى لوحة التحكم في قودادي لكن يبقى معلق حتى اضع كود التصريح
اما بالنسبة لسيكوريتي واي والدعم الفني لديهم
بصراحة انا لا اطعنهم ولا احب ان اسيء لأحد لكني فتحت تذكره وتأخر الرد وكان الجواب غير كافي
اضفت رد ولم يتم الرد علي
راسلت الموقع من خلال نموذج المراسله ووضعت رقم تذكرتي لهم وتعذرت لهم من شدة الادب والاحترام
تفاجأت بالرد يقول اضف تذكره !! اذا ماذا تعني الرسالة التي انا ارسلتها ومحتواها رقم التذكره !!
عموماً الله يكون في عونهم .. وانا اشوف الناس يمدحون الدعم الفني لديهم

Domain
الف شكر اخوي على التوضيح
ومثل ما قلت ان شاء الله سكيوريتي واي يشتغلون على هذي التعديلات قبل ما ينتهي الدومين واضطر اجدد

[SecurityWay]

السلام عليكم

نحن على علم بالتغييرات الجديده منذ فتره طويله... ,وتم دعم الكود السري ويعمل حاليا..

وبالنسبه للنقل من شركة لاخرى فالاخوان لم يقصروا معك ويمكنك مراسلة الشركه الجديده وطلب خطوات نقل الدومين لهم.

تحياتنا

[shadow]

عليكم السلام

ممتاز دام ان الاخوان SecurityWay في هذا الموضوع
عشان ان شاء الله نوصل لحل

اخوي انا طلبت النقل من قودادي وعبيت كامل البيانات
وصلتني التفاصيل على الايميل وهذا نصها:

Dear GoDaddy.com Customer,

GoDaddy.com received a request on 10/27/2006 for us to become the new registrar
of record.

You have received this message because you are listed as the Registered Name
Holder or Administrative contact for this domain name in the WHOIS database. If
you are not the Account Holder, or you are transferring the domain to a new
owner, please forward this email to the appropriate Account Holder so that they
may complete the transfer process.

IMPORTANT: If a response is not received, the domain names listed above will not
be transferred to us.

///////////////////////////////////////////////////////////
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

To proceed with the transfer, follow the instructions here:
http://help.godaddy.com/article.php?...=160&isc=gdbb2

In the process of authorizing this transfer, you will be prompted to provide the
Transaction ID and Security Code:

Transaction ID: XXXXXX
Security Code: XXXXXX

وفي اللنك اعلاه شرح عملية النقل وانا وصلت الى النقطة الأخيره
If applicable, enter your Authorization Code that you received from the current Registrar and click Continue.

-----------------------------------------------------------------------------

والدومين حالياً موجود في لوحة تحكم قودادي في قائمة Pending Transfers حتى اقوم بوضع الـ Auth Code الصحيح

------------------------------------------------------------------------------

قمت بمراسلة قودادي للاستفسار عن هذا الكود وانه لم يصل...
فكان الرد هذا

Dear Nasser,

Thank you for contacting Online Support.

.COM and .NET domain transfers now require an Authentication Code just like .ORG, .BIZ, and .INFO domains. This change has been instituted by the registry. Please contact your current registrar and retrieve the information necessary. If your current registrar claims that an AuthCode does not exist for the domain, you will need to ask your current registrar to add an AuthCode to the domain. I apologize for any inconvenience. You will then be able to enter the code in as required to continue with the transfer.

Please let us know if we can help you in any other way.

Regards,

Gary P.
Online Support Technician

والحين يا اخوان صاير في الوسط
قوادي يقولون ماتتم عملية النقل حتى تضيف الاوثرايزيشن كود
سيكوريتي واي يقولون تدعم الكود ويعمل حالياً

-------------------------------------------------------

هل من طريقة لنقل الدومين ؟

[SecurityWay]

السلام عليكم


اخي الكريم ,


نعتذر ان كان هناك اي ازعاج, بالنسبه لـ Auth code للامتدادين com & net فتم بدأ العمل بهم وتطبيق الامر ابتداء من 28-10 من قبل المدير الرئيسي registry وبدأت الشركات بتطبيق ودعم هذا النظام ابتداء من التاريخ السابق.

بالنسبه للكود السري تستطيع الحصول عليه من لوحة تحكم النطاق ومن بيانات الهواز Whois data او Contact info وسوف تجده بالاعلى EPP key

وان لم تجد الكود او لديك صعوبه بايجاده قم بفتح بطاقة دعم فني في قسم Other وقم بتوجيهها لـ محمد عبيد وسوف اقوم بمساعدتك إن شاء الله .

ونعتذر للتأخر بالرد للمنتدى وعدم المتابعة بشكل جيد بسبب الانشغال والمنتدى لا يعتبر دعم فني .


تحياتنا لك.

[shadow]

شكراً لتجاوبك اخوي من SecurityWay

بالنسبه للكود السري تستطيع الحصول عليه من لوحة تحكم النطاق ومن بيانات الهواز Whois data او Contact info وسوف تجده بالاعلى EPP key

يظهر لي
EPP key : N/A

ونعتذر للتأخر بالرد للمنتدى وعدم المتابعة بشكل جيد بسبب الانشغال والمنتدى لا يعتبر دعم فني .

لا بالعكس لا تأخر ولا شي

---------------------------------------------

مازلت الى الآن غير قادر على نقل الدومين بسبب هذا الكود

[Sayadla.Com]

انا أيضا نفس المشكلة

وراسلت الدعم الفني في سيكيوريتي واي وتم الرد بانه لا يوجد اكواد للدومين وهذا الكلام أكيد

[Sayadla.Com]

يرفع ..................

[shadow]

SecurityWay
يا اخوان وينكم عن الموضوع لازم تشوفون له حل مو معقول

[SecurityWay]

SecurityWay
يا اخوان وينكم عن الموضوع لازم تشوفون له حل مو معقول

أخ شادو ,

1- لا نقوم بالرد على استفسارات دعم فني بالمواقع والمنتديات الاخرى وابلغتك بالاعلى ان تقوم بمراسلتي او مراسلة الدعم الفني ولم تقم بمراسلتنا وحتى الان لم نتاكد من كونك عميل ام لا .

- لم تذكر رقم بطاقة انت فتحتها

- لم تذكر اسم المستخدم ولا نطلب منك وضع مثل هذه البيانات في مكان عام لهذا يوجد مكان خاص بالدعم الفني بموقعنا وجميع من راسلنا زودناه بالكود بدون اي مشكله

- لم تذكر حتى اسم النطاق لكي نفحص مشكلتك , فانت بهذه الحاله تحتاج لمنجم لمعرفة عن اي نطاق انت تتكلم .

وبجميع الاحوال لن نتمكن من تنفيذ اي طلب يصلنا من اي وسيله مختلفه عن بطاقات الدعم الفني , فمن فضلك اتبع الطرق التي ابلغناك بها لكي يتم التاكد من الامر وتنفيذ طلبك ان وجد.

شكرا

[shadow]

شكراً لحسن وسرعة تجاوبكم

في الصورة اسفل رد على جميع استفساراتكم



في التذكرة التي فتحتها لديكم يظهر فيها اسم الحقيقي بالكامل
ويظهر الدومين الذي اود نقله
ويظهر كذلك بريدي المسجل لديكم

ولكن ...

لعدم تجاوبكم على نظام التذاكر قمت بفتح هذا الموضوع
والحمد لله وجدت تجاوب "شكراً سوالف"

قبل فتح هذا الموضوع لاني اكره ان اناقش اموري الخاصة مع العامة
مع اني اسلوبي بالخاص او العام قمة في الاحترام ويخلو تماماً من التجريح

قمت بمراسلتكم عنطريق نموذج المراسلة لأني "التمس لكم الاعذار ولا اود وصفكم بغير ذلك"

ذكرت بالرسالة رقم التذكرة وسبب مراسلتي لكم

وبالأخير يكون الرد افتح تذكرة !! وانا حاط له رقم التكذرة !!

[SecurityWay]

الاخ شادو

بارك الله فيك لا تجادل كثيرا


1- الصورة التي وضعتها بردك الاخير: بتاريخ 2-11 , مرسله فورم بريدي لقسم المبيعات وليس لها اي علاقة بالدعم الفني فكيف تطلب من المبيعات تنفيذ او متابعة بطاقة دعم فني لك ؟ بالاضافه الى ان البطاقه تم الرد عليها اكثر عن 6 ردود وليس كما تفضلت بانه تم تجاهلها والبطاقه والردود مثبته بالتواقيت في حسابك ان اردت مشاهدتها وتعديل المعلومه الخاطئه التي لديك


بالاضافه الى اننا لا ننفذ اي طلب الا من خلال بطاقة دعم فني تفتح من داخل الحساب

هل علمت لماذا الان طلب منك قسم المبيعات فتح بطاقة دعم فني من داخل حسابك او متابعة البطاقه الحاليه ؟؟


2- ردي بالاعلى بتاريخ 5-11 وطلبت منك بان تراسلني شخصيا , فهل قمت بمراسلتي او بتحديث البطاقه او حتى فتح بطاقة دعم فني جديده ؟ فقط اكتفيت بمتابعة الموضوع هنا في سوالف وكما اخبرتك باننا لم ولن نقدم دعم فني في اي مكان آخر سوى قسم الدعم الفني لدينا .


فكل هذه الامور ليست مبرر نهائيا , ولا مصلحة لنا بالتمسك بنطاقك القيم او تعطيلك عن نقله , بل انت الان من تأخر نفسك وان انتهى النطاق وانت تنتظر ردنا هنا تأتي بالنهايه وتلومنا نحن لاننا لم نتابع موضوعك ولم نقدم لك الدعم في المنتدى , وبهذا الوقت لا يحق لك مسائلتنا عن اي امر فتم التوضيح لك بدل المره عدة مرات بان مكان الدعم الفني واضح

3- ان قمت واخذت من وقتك ثانيتين فقط ودخلت على لوحة تحكم الدومين الخاص بك وذهبت الى خاصيه تحرير بيانات النطاق Whois فسوف تجد الكود هناك وهو مفعل وموجود بجميع لوحات تحكم الدومينات لدينا منذ ردي السابق بالاعلى , اما مسالة أنك لا تعرف فمكانها هو استفسارك عنها في الدعم الفني وليس هنا

ان مازال الامر صعب عليك فأنت على علم بمكان الدعم الفني الان , ونتمنى لك التوفيق .


تحياتنا

[shadow]

لن ارد بعد هذا الرد .. لأنه وبكل تأكيد ان لديكم اكثر من رد

بعد ردي السابق توقعت ان لا يكون لكم عذر وبالاخير طلعت انا الغلطان

لكن بما انه مافي شي ملموس انا كل شي عندي ملموس

صفحة اتصل بنا من قسم النطاقات ليس لها اي علاقة بالمبيعات كما ذكرتم
كما انني اعلم ان ليس لها علاقة بالدعم الفني لكن كما ذكرت لكم في الرسالة
لربما يكون في نظام التذاكر الخاص بكم خلل لعدم ردكم وتأخركم
http://domains.securityway.net/contact.php

هل يوجد ما يدل على انه خاص بالمبيعات ؟
لا طبعاً

عموماً رداً على ماذكرتموه والمعذره سيكون الرد بنفس اسلوبكم وتعاملكم

1- الصورة التي وضعتها بردك الاخير: بتاريخ 2-11 , مرسله فورم بريدي لقسم المبيعات وليس لها اي علاقة بالدعم الفني فكيف تطلب من المبيعات تنفيذ او متابعة بطاقة دعم فني لك ؟ بالاضافه الى ان البطاقه تم الرد عليها اكثر عن 6 ردود وليس كما تفضلت بانه تم تجاهلها والبطاقه والردود مثبته بالتواقيت في حسابك ان اردت مشاهدتها وتعديل المعلومه الخاطئه التي لديك

كذب نعم كذب
ردين فقط والصور توضح ذلك



ردودكم

هل علمت لماذا الان طلب منك قسم المبيعات فتح بطاقة دعم فني من داخل حسابك او متابعة البطاقه الحاليه ؟؟

لانه لم يقرأ الرسالة اساساً حيث ان الرسالة تحتوي على رقم التذكرة التي قمت بفتحها سبحان الله

2- ردي بالاعلى بتاريخ 5-11 وطلبت منك بان تراسلني شخصيا , فهل قمت بمراسلتي او بتحديث البطاقه او حتى فتح بطاقة دعم فني جديده ؟ فقط اكتفيت بمتابعة الموضوع هنا في سوالف وكما اخبرتك باننا لم ولن نقدم دعم فني في اي مكان آخر سوى قسم الدعم الفني لدينا .

لأني لا أرى جدوى من مراسلتكم كما انكم تتأخرون جداً في الرد على التذاكر "هذا اذا رديتوا"

3- ان قمت واخذت من وقتك ثانيتين فقط ودخلت على لوحة تحكم الدومين الخاص بك وذهبت الى خاصيه تحرير بيانات النطاق Whois فسوف تجد الكود هناك وهو مفعل وموجود بجميع لوحات تحكم الدومينات لدينا منذ ردي السابق بالاعلى , اما مسالة أنك لا تعرف فمكانها هو استفسارك عنها في الدعم الفني وليس هنا

أكرر ردي لكم لأنه من الواضح انكم لا تقرأون جيداً
ردي كان بعدكم مباشرة وكان فعلاً يظهر لي
EPP key : N/A

بارك الله فيكم احسنو التعامل شوي
وخلوكم واضحين واكسبو عملائكم بالكلمة الصادقه والتعامل الطيب

وربي يوفقكم