إختفاء إي بوينت ومواقعنا من على وجه الأرض

[الاماكن]

أعتقد الموضوع راح يطول، والله يعينكم عليهم!
وكما قالوا بعض الأخوان هنا: (هي شركة لا تعرف ماهو نشاطها اساساً) !
في أمان الله،

طيب دام انك تعرف ان الشركة ما تعرف نشاطها الاساسي ليش تروح تبيع الاستضافة عليها (اول فور زفت قصدي هوست) ؟ !! وين الامانة وحفظ حقوق العملاء ولا هذي الامانة في الشركات المعترف بها (ترخيص محل الكترونيات وكهرباء) ؟

[وليد المطيري]

عندما شرت إي بوينت أول فورهوست

أعطت كل عميل سنه مجاناً غير المدة اللي هو فيها وأظن هذا كرم منهم وأنا أشهدلهم إذا كنت ماخذ منهم من قبل يعني

موقعك ليس على سيرفرات أول بل على سيرفر إي بوينت واللي فيه كم شركة

وأنا في رائي الشركة إذا عطتك إستضافة مجاناً مالها دخل بالدعم لاإنهم أكرموك وبعد تنشبلهم

والخطأ الأول والكبير التي أرتكبته إي بوينت عدم تغيير طاقم سيرفر أول 4 هوست

ولاأحب أتبلى على أحد فأتوقع أن الدعم من حدود هوست

فكان ردهم دائماً علي

جاري العمل على البطاقة ياأخي أي جاري وأي راكض ماأطركم أنا

وصراحة دعم فني إي بوينت اللي في الرياض خلوقيين ورحتلهم لكن مثل مانقول They Don't have The Full Access

حتى الدعم الفني كان يقول والله لو عندي معلومات السيرفر كان خدمتك !

وأقول منهي معه يقول مع الدعم الفني اللي بمصر


وفي النهاية أظن حرام تظلمون الموظفين وش دخل الدعم الفني إذا ماكانت له الصلاحيات

وأنا أعرف أحد الموظفين شخصياً وأظن ماله علاقة باللي يصير وغير كذا جواله أزعجوه ولو كأنه صاحب الشركة مابقى إلا أنه يدغم فلوس السيرفرات من جيبه :anger1:

[عبد الله هُربي]

الله يعينكم

[7dodcom]

عندما شرت إي بوينت أول فورهوست

أعطت كل عميل سنه مجاناً غير المدة اللي هو فيها وأظن هذا كرم منهم وأنا أشهدلهم إذا كنت ماخذ منهم من قبل يعني

موقعك ليس على سيرفرات أول بل على سيرفر إي بوينت واللي فيه كم شركة

وأنا في رائي الشركة إذا عطتك إستضافة مجاناً مالها دخل بالدعم لاإنهم أكرموك وبعد تنشبلهم

والخطأ الأول والكبير التي أرتكبته إي بوينت عدم تغيير طاقم سيرفر أول 4 هوست

ولاأحب أتبلى على أحد فأتوقع أن الدعم من حدود هوست

فكان ردهم دائماً علي

جاري العمل على البطاقة ياأخي أي جاري وأي راكض ماأطركم أنا

وصراحة دعم فني إي بوينت اللي في الرياض خلوقيين ورحتلهم لكن مثل مانقول They Don't have The Full Access

حتى الدعم الفني كان يقول والله لو عندي معلومات السيرفر كان خدمتك !

وأقول منهي معه يقول مع الدعم الفني اللي بمصر


وفي النهاية أظن حرام تظلمون الموظفين وش دخل الدعم الفني إذا ماكانت له الصلاحيات

وأنا أعرف أحد الموظفين شخصياً وأظن ماله علاقة باللي يصير وغير كذا جواله أزعجوه ولو كأنه صاحب الشركة مابقى إلا أنه يدغم فلوس السيرفرات من جيبه :anger1:

على ما أتذكر أنه هذة العضوية يستخدمها وليد والذى هو الأن إحدى موظفى إى بوينت وعندما تتكلم يا ريت توضح من أنت قبل أن تتكلم حتى يعرف الباقية من أنت هذا أولاً

أنت مو معك Full Acsess أطلبها من مديرك وشوف هل هى معه أم لا

هل يملك جميع البيانات أم لا

البطاقات يوزرات حدود معروفه بها

هات لى بطاقة يكون تم وضع بها كلمة جارى العمل من قبل يوزرات حدود وما تم الرد عليها قبل 3 ساعات

حتى العملاء اللى بيتصلوا بنا فى مصر وعلى جوالتنا السعودية ونتحمل نحن تكلفة المكالمة يعرفون كيف يتم خدمتهم قدر مستطاعنا

لكن خلال إدارى بين الموظفين عدم إكتمال الهيكل الإدارى لديك

هذا ليس بدعم فنى هذا بيسمى عمل إدارى

وأنت كتبتها بيدك فى أخر سطر

تنظيم الإدارة لديك سواء كانت مبيعات - حسابات - مدير عام - نائب مدير عام - هذا ما لنا دخل به نحن دعم فنى تكنيكل مو أعمال إدارة بالورقة وأى شئ لازمه تقرير وإعتمادات

هذا الكلام موجه لك أنت يا وليد بإعتبارك تستخدم هذة العضوية ( حسب ما قال لنا المدير التنفيذى بالشركة )

----------------------------------------------

لو أنت مو وليد (( قبل ما تقولها ))

زى ما أنت قلت أتوقع الدعم الفنى من حدود

هو الأن المشكلة لديهم دعم فنى ?????????????????

الأن مشكلة مواقع متوقفه ونحن موجودين وبنرد ولو لديهم مشكلةدعم فنى كانوا إى بوينت نفسهم ردوا وقالوا انه فى مشكلة

وقالوا انه المشكلة من حدود ودفعوا عن أنفسهم

بس زى ما أنت شايف يوم ما بيكتب كلمة حدود هوست فى أى مكان بنتواجد

أخى المشكلة ليست من حدود نهائياً

ويا ليت أى أحد قبل أن يتكلم عن حدود يفهم جيداً الموقف إن لم يكن متابع له قبل أن يكتب أو يتكلم أى كلمة عن حدود

لأنه والحمد لله حدود لا يوجد لديها كلمة أتوقع فى أعمالها

رجاء خاص من العملاء تواصلوا مع الشركة لأنه قسماً بالله المشكلة إداريه بحته

ويا ريت ما يتم توجيه أسئلة لحدود عن أى شئ إدارى لأنه ما نعرف أى شئ عن إدارة إى بوينت

كلمة أخيرة سواء لك إن كنت وليد أو كاتب الرد

مع أنه واضح من أخر سطر من أنت

مادام أنك تعرف أحد الموظفين شخصياً أتعب حالك وروح له وقول له حل المشكلة للعملاء

وأذهب معه إلى صاحب الشركة وحل المشكلة لأننا نعرف جيداً

أنه لو صاحب الشركة علم بالوضع كامل الأن حيكون فى إجرائات كبيرة مع جميع الموظفين

لأنه بيهمه العملاء فى المقام الأول


ملحوظة هامه جداً جداً: حتى لا يجئ أحد يقول صاحب الشركة لا يعرف الوضع فى شركته ونرى قصائد الوصف عن أصحاب الشركات

فمؤسسة إى بوينت إحدى مجموعة شركات كبيره جداً يمتلكها

لذا فالخلال الحالى من المؤكد لا يعرفه

وهو خلل من الموظفين والقائمين على أعمال الشركة حالياً والدليل على هذا كلامك نفسه

عطت كل عميل سنه مجاناً غير المدة اللي هو فيها وأظن هذا كرم منهم وأنا أشهدلهم إذا كنت ماخذ منهم من قبل يعني

أسف للإطالة

وشكراً على سعة صدرك وإهتمامك بالعملاء

[Almsa]

نصبــــــــــر والله يكون با العون

\

لكن هل من خبر لمدة صبرنا يعني كم نصبر ؟ يوم شهر سنه ؟؟

[Almsa]

المستضيف ذا اول ما اشترا الاستضافه السابقه التي كانت عليها المواقع اشغل الناس في الايميلات والاعلانات وفي الكتااابات في المنتديات

الان اختفى ولم يكتب اي معلومه عنه ولا عن سبب ايقاف الاستضاااافه


واعتقد انه الاخر فلس الله لا يبلنا

عزيزي صاحب الموقع. السلام ورحمة الله وبركاته . وبعد ... نرجو تعبئة النموذج وإرسالة على البريد الإلكتروني :info@epoint.com.sa. وبالتوفيق للجميع. فريق عمل إي بوينت ...

النفوس تغير :funny:

[Almsa]

طيب دام انك تعرف ان الشركة ما تعرف نشاطها الاساسي ليش تروح تبيع الاستضافة عليها (اول فور زفت قصدي هوست) ؟ !! وين الامانة وحفظ حقوق العملاء ولا هذي الامانة في الشركات المعترف بها (ترخيص محل الكترونيات وكهرباء) ؟

اهم شي يصرف الزباين ويأخذ كم قرش حرام وخصوصا سامي الشمري.

[Almsa]

عندما شرت إي بوينت أول فورهوست

أعطت كل عميل سنه مجاناً غير المدة اللي هو فيها وأظن هذا كرم منهم وأنا أشهدلهم إذا كنت ماخذ منهم من قبل يعني

موقعك ليس على سيرفرات أول بل على سيرفر إي بوينت واللي فيه كم شركة

وأنا في رائي الشركة إذا عطتك إستضافة مجاناً مالها دخل بالدعم لاإنهم أكرموك وبعد تنشبلهم

والخطأ الأول والكبير التي أرتكبته إي بوينت عدم تغيير طاقم سيرفر أول 4 هوست

ولاأحب أتبلى على أحد فأتوقع أن الدعم من حدود هوست

فكان ردهم دائماً علي

جاري العمل على البطاقة ياأخي أي جاري وأي راكض ماأطركم أنا

وصراحة دعم فني إي بوينت اللي في الرياض خلوقيين ورحتلهم لكن مثل مانقول They Don't have The Full Access

حتى الدعم الفني كان يقول والله لو عندي معلومات السيرفر كان خدمتك !

وأقول منهي معه يقول مع الدعم الفني اللي بمصر


وفي النهاية أظن حرام تظلمون الموظفين وش دخل الدعم الفني إذا ماكانت له الصلاحيات

وأنا أعرف أحد الموظفين شخصياً وأظن ماله علاقة باللي يصير وغير كذا جواله أزعجوه ولو كأنه صاحب الشركة مابقى إلا أنه يدغم فلوس السيرفرات من جيبه :anger1:

اخوي لحظة شوي انت تقول وش دخلهم بالدعم الفني ولابيديهم شي وهذا غير صحيح لان الاخوان في اي بوينت عندهم لوحة تحكم النطاقات واللي كان ملك لاول زفت هوست بدليل ان الدومين رجع لي بعد تهديدهم بطريقتي الخاصه .!!!!
ولكن الحين فص ملح وذاب حسبي الله عليهم ولا ابغى الا نسخه من موقعي فقط.

[Almsa]

الله يعينكم

ويعين الجميع

[Almsa]

اخي 7dodcom اكيد تعرف من صاحب شركة اي بوينت اعطينا رقمه او وسيلة للاتصال فيه لاني من فتره ( قبل المشكله ) وانا احاول اكلم المدير العام او نائبه ويرفضوا وخصوصا وليد وبدر سنبل وواحد مصمم اسمه ناصر والزول فيصل ويتعذروا بانه مو موجود فياليت اذا تعرف وسيلة للاتصال تزودنا فيه وخصوصا ان فيه عقد بينكم وبينه عندما قام بشراء الشركة.

[Mohammad Ali]

يأخوان لا تفهمون الموضوع غلط

أن أجزم ان مشكلة مؤسسة النقطة الإلكترونية هي مشكلة إدارية وليست مادية

ولا تضلمون صاحب المؤسسة الفعلي لأني اجزم جزماً انه لا يعرف عن الموضوع.

يكون بعلمكم لمن لا يعرف عن الشخصية المالكة لإي بوينت، المؤسسة يملكها شخص من عائلة راقية هذا أولاً وثانيا اللي يملكها شخصية تجارية كبيرة في المملكة العربية السعودية.

ولعلمكم مره ثانية اللي يعرف صاحب وكالة شركة (فيدكس) في المملكة العربية السعودية وأعتقد بعد في الإمارات العربية المتحدة هو نفس صاحب مؤسسة النقطة الإلكترونية للتجارة (إي بوينت).

ونفس الشخص يملك ويدير أكثر من 5 شركات كبرى بمجالات مختلفه.

وما ذكرت لكم اعتقد المشكلة هي مشكلة إدارة او من نفس الموظفين وجزماً أن الرأس الكبير مايدري وش اللي جالس يصير فيها (لأن الثقة الزايدة بشخص معين أكبر مشكلة)

أنتظروا شوي وهدوا لين تتضح الأمور وتتضح خيوط القضية

وحتماً أن المؤسس راح ينصف هاللي صاير هذا كله وراح يعوض كل شخص متضرر وهذا ماهو غريب على شخص مثله.


أتمنى للجميع التوفيق والسداد،

[Almsa]

اخوي ننتظر الى متى ؟ ومتى يعلم سعود العذل عن هذه المشكله ؟

من اول زفت هوست لــ إي بوينت ومن جرف لدحديره وياقلب لاتحزن.

[ابوعمار]

وصلني عبر البريد عاجل من احد المستضفين


الأخو الكرام أود أن أفيدكم أنني زرت الشركة بوينت وقابلت الأخ فيصل (سوداني الجنسية) وقال لي : بأن المشكلة سوف تحل كحد أقصى السبت القادم .. ولكن شركة حدود هوست مقدمة السيرفرات

تقول بأن الإتصالات معدومة بين الطرفين !! لا أدري كيف يقول الأخ فيصل بأن المشكلة سوف تحل

والإتصالات معدومة ؟!

هنا لابد أن يقوم الأخ محمود بتوضيح الموضوع وأساس المشكلة ..فليس من المعقول أن تبقى مواقعنا مغلقة

ولم يتم البت بشكل جدي في الموضوع ؟! هل يعقل أن تكون المشكلة (إدارية) بحتة ..؟!

يا أعضاء سوالف سوفت نريد منكم تدخلاً ووضع حلول للمشكلة ..فالمواقع عددها بالمئات ونحن عاجزون عن

تفسير ما يحدث بالضبط ؟!

ألهذا الحد وصلت المهزلة بأصحاب المواقع يا (بوينت) ويا (حدود هوست) ؟!

بالعربي ( تعبنا من أول فور هوست ثم جاءت بوينت لإكمال التعب )!!

-----------------------------------------------

[dar4arab]

وصلني عبر البريد عاجل من احد المستضفين


الأخو الكرام أود أن أفيدكم أنني زرت الشركة بوينت وقابلت الأخ فيصل (سوداني الجنسية) وقال لي : بأن المشكلة سوف تحل كحد أقصى السبت القادم .. ولكن شركة حدود هوست مقدمة السيرفرات

تقول بأن الإتصالات معدومة بين الطرفين !! لا أدري كيف يقول الأخ فيصل بأن المشكلة سوف تحل

والإتصالات معدومة ؟!

هنا لابد أن يقوم الأخ محمود بتوضيح الموضوع وأساس المشكلة ..فليس من المعقول أن تبقى مواقعنا مغلقة

ولم يتم البت بشكل جدي في الموضوع ؟! هل يعقل أن تكون المشكلة (إدارية) بحتة ..؟!

يا أعضاء سوالف سوفت نريد منكم تدخلاً ووضع حلول للمشكلة ..فالمواقع عددها بالمئات ونحن عاجزون عن

تفسير ما يحدث بالضبط ؟!

ألهذا الحد وصلت المهزلة بأصحاب المواقع يا (بوينت) ويا (حدود هوست) ؟!

بالعربي ( تعبنا من أول فور هوست ثم جاءت بوينت لإكمال التعب )!!

-----------------------------------------------

ياشباب انا كلمت حدود هوست وشرحت لهم المشكله لكن للاسف ردهم مايطمن

هذا ردهم علي


وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

ما أعرف أخى

حاول تتصل عليهم

أنا ما أعرف أى شئ عن سيرفيراتهم فقط لما كان يطلب منى إصلاح شئ أو مشكلة فى موقع بضبطها

بس والله ما أعرف شئ نظام الإدارة لديهم

بس حاول تتصل بهم لأنى اعرف أنهم شركة رسميه فعلاً وصاحبها شخص سعودى كبير

فحاول تتصل بهم والله المستعان

ولو فى أى شئ أقدر أسويه خبرنى وأبشر

والله ما أتاخر عليك

[dar4arab]

ياشباب مالنا الا الصبـر والله بيفرجهــــا ان شاءالله

كل الي نبيه الان هو فتح السيرفرات عشان ننقـل مواقعنـا وبس