طفح الكيل منكم يا سعودى بروفايدر

[kollalarab]

كل يوم يتوقف الموقع أكثر من نصف اليوم على فترات متقطعه

ثم ساسبند مرتين متتاليتين

ثم حذف ردود من التذاكر بدون سبب

ثم حذف تذاكر بالكامل

ثم تجاهل وعدم رد على التذاكر

الإستضافة لديكم ليست مجانية !!! فلماذا هذه المعاملة السيئة ؟

صدق من حذرنى منكم ولكننى لم ألتفت

لا حول ولا قوة الا بالله وحسبى الله ونعم الوكيل

[kollalarab]

ليتكم تردون هنا ولا تتجاهلون مثلما تفعلون بموقعكم

[4you]

kollalarab

ممكن لو سمحت تضيفني بغيتك بسالفه

l4youl@hotmail.com

[eblanet.net]

الأخ الفاضل

نرجو قبول ملاحظتنا بصدر رحب. سوالف ليست دعم فني للمواقع و الشركات
تستطيع مراسلتهم من خلال البريد الالكتروني او نظام التذاكر الخاص بهم ومن الطبيعي سيقوموا بالرد عليك.

إن لم تعجبك خدمتهم تستطيع مراسلتهم وطلب نسختك الإحتياطية و إختيار مستضيف آخر ولا داعي لتشويه السمعة في المنتديات العامة.


إيبلا

[Saudi Provider]

كل يوم يتوقف الموقع أكثر من نصف اليوم على فترات متقطعه
ثم ساسبند مرتين متتاليتين

السلام عليكم

أخي العزيز

في المرفقات تجد سبب الايقاف لموقعك ولديك نسخه منها في احدى التذاكر !
والسبب فيها كما هو موضح استهلاك عالي جدا لموقعك لمصادر السيرفر يتجاوز الحد الطبيعي ويتسبب بالضرر لمواقع المشتركين الآخرين لو ترك موقعك يعمل كما هو وهذه المشكلة ناتجه من موقعك. ونحن لا نسمح بأي اساءة استخدام لأي من خدماتنا قد تسبب بالضرر لأجهزتنا الخادمة او للشبكة او لمواقع المشتركين الآخرين كما موضح في سياسية الاستخدام وشروط الخدمة.

ثم حذف ردود من التذاكر بدون سبب
ثم حذف تذاكر بالكامل
ثم تجاهل وعدم رد على التذاكر

هل من الممكن إعطائي رقم تذكرة تم تجاهلها ولم نقم بالرد عليها ( تذكرة واحدة على الأقل )

الإستضافة لديكم ليست مجانية !!! فلماذا هذه المعاملة السيئة ؟
صدق من حذرنى منكم ولكننى لم ألتفت
لا حول ولا قوة الا بالله وحسبى الله ونعم الوكيل

على الرغم من اننا لم نقم مطلقاً بالإساءة لك ولانسمح لأي من موظفينا بالاساءة إلى احد أي من كان ولا حتى بتجاهل الرد عليك كما ذكرت أنت ومن الصور المرفقة يتضح لك سبب إيقاف الموقع المتكرر وأن المشكلة الحقيقة هي من موقعك وقد وضحنا لك ذلك في أكثر من تذكرة.



اطيب التحايا

[Saudi Provider]

ليتكم تردون هنا ولا تتجاهلون مثلما تفعلون بموقعكم

تم الرد هنا بناء على طلبك

و هل من الممكن إعطائي رقم تذكرة تم تجاهلها ولم نقم بالرد عليها ( تذكرة واحدة على الأقل )


اطيب التحايا

[Ht-Q8.CoM]

السلام عليكم

اسف لتدخلي في الموضوع ولكن بحال موقعك عليه ضغط كما توضح الصورة

احجز لك سيرفر صغير خاص فيك وارتاح من هذه المشاكل

وحين تشوف صار اللود عالي على السيرفر تحدث مواصفات السيرفر ويبقى الشغل تمام التمام


تحياتي لكم
خالد
الكويت للتقنيات العالية - حولي \ شارع العثمان
مجمع التويجري ( طابق 4 - شقة 12 )
هاتف الشركة : 2610261-00965 ( دوام العمل الرسمي فقط )
فاكس : 009652610261 ( 24\24 ساعة )
هاتف نقال : 6455712-00965 ( خالد - المدير التنفيذي )

[kollalarab]

الأخ مندوب سعودى بروفايدر

للأسف انشغلت اليوم كثيرا بسببكم ولم أستطع الدخول لمشاهدة ردك إلا الآن

بالنسبة للتذكرة التى لم ترد عليها فهى آخر تذكرة ، ولم تقم بالرد عليها إلا بعد نشرى لهذا الموضوع .

ويمكنك ارفاق التذكرة هنا

أخى الكريم

لماذا لم تطرق فى ردك الى سبب حذف الردود من التذاكر وكذلك حذف التذاكر بأكملها ؟

[Net Hunter]

بصراحة من خلال تجوالي في موقعك اخ kollalarab
الموقع بصراحة "متخم" بالهاكات ! ..
ماشاءالله عليك ما تم هاك للفي بي ما ركبته ..
وانا من واقع تجربه مع هاكات كثيره وجدت انها ترفع اللود على مواقع خاصه فيني ..
فصدقني لو تعتمد على الهاكات الاساسيه مو كل هاك تركبه لمجرد التركيب ما راح تعاني من هالمشكله .. وشي طبيعي في اي حد مشترك في استضافة مشتركه يتوقف موقعه لو اخذ حقه و حق غيره في هالسيرفر

تحياتي لك

[kollalarab]

طيب قلنا نخليلكم استضافتكم يا سعودى بروفايدر وننقل لشركة أخرى والله يعوض علينا فى مبلغ # 833 # ريال باقى رسوم الإستضافة المدفوعة مقدماً لكم والتى رفضتم إرجاعها بناء على مكالمة هاتفية مع الأخ عبادى .

أرسلت تذكرتين منذ الأمس الساعة العاشرة مساءً بتوقيت مكة المكرمة

الأولى : طلب نقل الدومين للوحة تحكم الشركة الجديدة

الثانية : طلب تغيير الـ DNS إلى سيرفرات الشركة الجديدة ليعمل موقعى المسكين والذى ليس له أى ذنب سوى أننى ألقيته فى رحاب ( سعودى بروفايدر )

ولم أتلقى أى رد على هاتين التذكرتين حتى الآن مع أننى أضفت إليهما ردودا للتذكير بوجودهما .

ولما لم أتلقى ردودا قلت أشكوكم لخدمات العملاء ... فاتصلت بالأخ عبادى حوالى 23 مرة هاتفيا من الساعة التاسعة صباح اليوم حتى الساعة الثانية ظهراً ... ولكن يبدوا أن جواله سايلنت فلا يرد !!!!!!!!!!

وأخيراً أرسلت تذكرة لخدمات العملاء مفادها كالتالى :::

الرد بواسطة : Sun, 18-03-2007 10:43 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يا جماعة الخير أغيثونا من دعمكم الفنى
الرجاء مراجعة التذاكر التالية روابطها
http://helpdesk.saudiprovider.net/ho...php?_m=tickets
&_a=viewticket&ticketid=15986

http://helpdesk.saudiprovider.net/ho...php?_m=tickets
&_a=viewticket&ticketid=15985

وكذلك اتصلت بالأستاذ عبادى كثيرا جدا ولم يرد على الموبايل وأيضا اتصلت على
الثابت ولم يرد أحد

كيف إذن يمكننى الاتصال بكم!!!

وقام بالرد فوراً الأخ زياد الأحمد جزاه الله خيراً كالتالى ::

الرد بواسطة : Sun, 18-03-2007 11:10 AM
هذه التذاكر لدى قسم خدمات اسماء النطاق وسيقومون قريبا بالرد عليها

أطيب تحية,
زياد الأحمد

وإلى هذه اللحظة الـ ( قريباً ) لم يأتى .

أخبرونى بالله عليكم يا سعودى بروفايدر كيف أتخلص من هذا الــــ .........!!!!؟؟؟؟

أرقام التذاكر التى لم يتم الرد عليها هى ::

رقم التذكرة JID-760988

رقم التذكرة DEY-881689

[فتى العرب]

سعودي بروفايدر ,, استضافه لها سيرفرات قوية صراحه لكن دعم فني ميييييييييييييييييييييييييييييت
يومين و انا اكتب و اكتب و لا احد يرد علي
ارد على تذكره صار لها شهووور بدون اي نتيجه , ماخذ من عندهم ترخيص منتدى من سنتين و إلى الآن اطلبهم يعطوني حساب مستقل للترخيص موب راضين و الحين موقعي مقفل اكثر من اسبوع و الهوست يطلب مني رقم الترخيص و انا انتظره من سعودي بروفايدر و لا حياة لمن تنادي !!!

لحول و لا قوة الا بالله

[YASSEROVIC]

نصيحه ابعد عن الشر وغني له <--- مجرب قبل سنتين .. اذا كتبت موضوع بسوالف يردون عليك غير كذا مايردون !!


مالك الا الاجنبي هو اللي يبرد تسبدك .. وهـ بس !


مع الاعتذار لسعودي بروفايدر .. ولكن الحقيقه تقال ... انا مجرب .. ومابقى شعره في راسي ماطلعت الشيب فيها !!

[Manaf00]

الله يصلحهم ,,