شخصيات في سوالف سوفت - سميح طوقان، المدير التنفيذي لمكتوب

[سميح طوقان]

1- لماذا إدارة مكتوب لم تدعم الابتكارات العربية كرتب وغيرة افضل من دعمها لشركة اليكسا؟

2- موقع مكتوب لايمثلنا كعرب لانه يخالف ديننا وتقاليدنا وبه فيديو كليب واغاني وغيرة، هل لديكم فكرة بتغيير ذلك؟

3-استغرب اذا دخلت مكتوب مافية اي قسم اسلامي هل توجهاتكم غربية؟

1) مشروع رتب ممتاز حتى اننا فكرنا بشراؤه او التعاون معه في وقت من الاوقات ولكننا رأينا ان مكتوب يجب ان لا يملك موقع للتصنيف لأن هذا يعتبر تضارب مصالح فكيف سيقيم موقع مكتوب اذا كان مكتوب يمتلك هذا الموقع.





(2 نحترم رأيك ولكن لا نعتقد انه دقيق تماما فعلى مكتوب محتوى ممتاز مثل المدونات والاخبار ولكن نحن ايضا نقدم محتويات للترفيه ونراقبها دائما حتى تتوافق مع عاداتنا وتقاليدنا.

[مجمع البرامج]

السيد سميح السلام عليكم

اود ان اشكركم على خدمة الكاش يو لما قدمته من سهولة التعامل بيننا نحن العرب في كثير من الاحيان

عندي سؤالين

هل ستبقى إدارة شبوة سوفت قائمة على رأس الموقع ومتابعة له مع العلم أن صاحب شبوة سوفت صديقي وأعتز به لأنه إنسان جيد

ثانيا: لقد عرض عليك الأخ عقبة دومين شبوة اورغ وانت لم تجب عن السؤال. فلماذا؟

تحياتي لك
علاء عثمان

[سميح طوقان]

مرحباً استاذ سميح طوقان
نرحب بك في منتدى سوالف ونشكرك على اتاحة الفرصة لنا للتحدث معك بشكل مباشر

مكتوب شركة عريقة ولها مكانتها بين المواقع العربية والعالمية
قبل سنتين تقريباً كنا نتلقى بشكل يومي رسائل من مكتوب على ايميلات خاصة بعرض مكتوب بتوفير ال mx للبريد بدل من استخدام تبع السيرفر او موقع الهوت ميل والياهو وبمقابل مبالغ بسيطة
ليس الامر بالعرض ولاكن الطريقة التي استخدمتها مكتوب في الاعلان عن الخدمة كانت بشكل عام سبام واكثر المستخدمين والويب ماستر بكل تاكيد لا يعيرون رسائل الاسبام اي اهتمام فلماذا اتبعتم هذه الطريقة؟

من هي الشركة المشغلة لسيرفرات مكتوب وهل هي عربية 100% ؟
وهل تبحث مكتوب لتشغيل سيرفراتها بايدي عربية 100% ؟

موقع مكتوب سابقاً بين عام 2000 و 2005 كانت من المواقع المزعجة جداً خصوصاً بالاعلانات وهي تطفش الزائر وتجبرة على عدم العودة لان الموقع كله اعلانات ولا توصل رسالة الموقع بشكل صحيح وهذا احد اسباب اتجاه معظم مستخدمين البريد من مكتوب الى جي ميل وياهو وهوت ميل فهل هناك نية لتعديلة والتقليل من الاعلانات المزعجة؟

ماذا تستطيع مكتوب تقديمة لسوالف سوفت في الوقت الحالي او مستقبلاً ؟

هذا مالدي الان واتمنى انها تكون خفيفة وغير دسمة

شاكرين لكم تواجدكم معنا في سوالف

1)نحن لا نتبع طرق السبام وكل مستخدمينا موافقون على استقبال بريد الكتروني واذا اراد شخص عدم استقبال البريد فابامكانه الغاء ذلك.

2)سيرفرات مكتوب مشغلة من قبل عدة شركات في بريطانيا والاولايات المتحدة, وللاسف نحن لا نستخدم شركات عربية حتى الان وذلك لان سعر ونوعية الخدمة افضل في امريكا واوروبا. ولا مانع لدينا من تحويلها في المستقبل.

3)نعم نحن نحاول دائما التقليل من الاعلانات ولنها مهمة لادخال عوائد تمكننا من الاستثمار وتقديم خدمات افضل.

[الخبرا]

لماذا لا تتجهون الى رعاية موقع طبى او انشاء موقع طبى خاصة من خلال متابعتى لهذا المجال اعلم ان عدد كبير جدا من المستخدمين العرب يبحثون فى هذا المجال
وشكرا لك اخ سميح

[NeWNoKiA]

عزيزي سميح طوقان شكرا على تعاونك معانا في الردود

اخوي سميح طوقان انا احتاج اميلك

او انك تضيفني :
info@vb2up.com

[PSNEWS]

هل يستطيع الأخ الكريم سميح طوقان ان يمدنا بأرقام لأعداد الزوار وصفحات المشاهدة لجميع مواقع مكتوب مثلاً لشهر ابريل الماضي ؟!
واذا كان الجواب لا فما السبب المفروض انكم واثقون مما تصلون اليه !؟

[سوريا تشات]

خطوة موفقة من سوالف باستضافة الاستاذ سميح
ويا هلا بيك بمجتمع سوالف



ماذا تعني الصورة ؟
خدمات مكتوب الاساسية لا تقارن حتى بأبسط المواقع التي قامت بشراءها
طبعا خدمة البريد من المتوقع ان تضيع بالمرحلة المقبلة مع المنافسة وخصوصا عند فتح خدمة الياهو بمساحة غير محدودة وبعد ان اصبح جوجل عربي
ولو دخلنا بالارقام قليلا
50 سيرفر *200 $
188 موظف * 200 $
اجار مكاتب واشتراكات بالمعارض
يعني بحدود مليون دولار سنويا مصاريف ثابتة هذا بأقل حد
فهل ايراد الاعلان يسد هذه المصاريف او اذا من خلال اشتراكات بنت الحلال فلا اظن موقع له ايراد يسد جزء من هذه المصاريف يفكر مالكه ببيعه

وهل مكتوب وصلت لطريق مسدود بشهرة موقعها حتى بدءت بشراء الشهرة من خلال مواقع اخرى ام هي موضة ان جوجل ومايكروسوفت تشتري فنقوم بهذا المبدأ

[محـ جمال مـد]

نحترم رأيك غير اننا نخالفك فيه حيث ان فكرة مكتوب ( البريد الالكتروني العربي ) مبتكرة وهي اساس نجاح مكتوب وليست مجرد تقليد لياهو و ام اس ان غير و الابتكار مطلوب لكن ذلك لا يمنع ان ناخذ من الغرب بعض افكارهم وتطويرها لتتناسب مع عادتنا و تقاليدناالعربية. فنحن لا نريد اعادة اختراع العجلة.كذلك اود ان ألفت انتباه الذين يقولون ان مكتوب لا يبتكر ان هناك خدمات مبتكرة مثل كاشيو وسوق وهي خدمات لا يقدمها ياهو و الام اس ان. كذلك فان محرك العربي يقدم خدمات مبتكرة مثل البحث في المواقع الاسلامية والمنتديات والمدونات وهي خدمات لا يقدمهااي موقع اخر.

اخي الكريم سميح طوقان
انتم طورتم الفكرة ليست اكثر ولم تقومو بابتكارها
لان البريد الالكتروني ابتكرة شخص اجنبي وباعه لبلجتس ب 500 مليون دولار

فكيف تخبرني بأنها مبتكرة وما المبتكر فيها ؟؟؟؟

وانت تقول لا يمنع من الغرب ان نأخذ بعض افكارهم ( صحيح البعض ليس كل الافكار ) اليس كذلك ؟

وبالنسبة لعربي الذي قمتم باختراع خدمات جديدة فيه بصراحة ارى ان الجوجل والياهو يبقى افضل منه بكثير وهذا رأي الجميع ولم الاحظ مع كثرة استخدامي له اي من الخصائص التي تتحدث عنها بصراحة فيا حبذا لو قمت بدعمنا ببعض الامثلة

وقولك ان المدونات والمنتديات لم يقدمها اي موقع اخر فماذا يفعل هذا الموقع

https://www.blogger.com/start

المختص فقط بالمدونات

والمنتديات اعتقدها نسخة vbulletin اي نسخة كافة المواقع تستخدمها ولا يوجد جديد عليها أبدا او ما يميزها

أخي الكريم سميح طوقان
لا تأخذ كلامي على انه جدال لا سمح الله ولكن امر مكتوب يهمني ويهمني ان يكون في القمة
لذلك ابدي لكم ارائي

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

[سميح طوقان]

في نهاية هذا اللقاء اود ان اشكركم جميعا و موقع سوالف لاتاحة هذه الفرصة للتواصل معكم, كما اود ان اؤكد لكم ان مكتوب يحاول دائما تقديم خدمات للمستخدم العربي حتى وان كانت موجودة في الخارج ويحاول ايضا الابتكار فهنالك على سبيل المثال عدة ابتكارات في مكتوب منها بحث عربي وخصوصا المواقع الاسلامية وموقع souq.com احد اهم مواقع المزادات والتجارة الالكترونية في الامارات والذي سيفتح قريبا موقعه في السعودية كذلك هناك خدمة كاش يو والتي كانت ابكارا لم يكن موجودا حتى في الغرب. ونعدكم بمفاجات وخدمات كثيرة وجديدة قريبا.

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته,,,

[ادارة المنتدى]

نشكرك أستاذ سميح نيابة عن جميع القائمين على هذا المكان من إداريين ومنتسبين ومرتادين، على قبولك الدعوة، وتخصيصك جزء من وقتك للتواصل مع السادة المحترمين في سوالف سوفت وبصورة مباشرة.

كما أن الشكر موصول للأعضاء الكرام على مشاركاتهم وأسئلتهم. ونأمل منهم أن يستميحوا العذر للأستاذ سميح على عدم إجابته لبعض الأسئلة. ربما يكون السبب في ذلك هو عامل الوقت، أو حتى عدم رغبته في الإجابة وهو حق محفوظ له.

سيترك الموضوع مفتوحاً ليتسنى للأعضاء الكرام التعليق حول إجابات الأستاذ سميح بحسب مرءياتهم و وجهات نظرهم المختلفة.

أطيب تحية،
إدارة المنتدى

[arab-solution]

شكرا سوالف

وننتظر المقابلة القادمة !!! يمكن ( مع بيل جيتس ) حتى يستفيد هو منا وليس العكس ان شاء الله

ونشكر الاستاذ سميح على رحابة صدره و اجابتة لغالب الاسئلة ونقدر وقتة وانشغالة ونتمنى لة ولاسرة مكتوب كل خير

[flopy disk]

للاسف عمل سكيب لسؤالي ، لكن بإذن الله سنصل الى القمة بغض النظر جاوب او ماجاوب

[جوردن هوست]

للاسف
كان لدي هنالك سؤال عن كاشيو
وسبب توقف اعطاء المستخدمين ارقام ماستركارد او فيزا

لاني اعتقد انها كانت سبب في نجاح الثوره المعلوماتيه بالوطن العربي

كما لا ننسى صعوبه الحصول على رقم ماستركارد او فيزا في بعض الدول العربيه

فكان من المنطقي طرح سؤالي هذا لانه اهم سؤال المفروض نعرف اجابته وهل هنالك امكانيه في تفعيلها مره اخرى

ارجوا اذا كان متسع من الوقت لديم للاجابه عما اصاب كاشيو من عوامل ادت الى عدم تعاملها مع شركه الماستركارد العالميه وتوقفها

[ولد العودة]

السلام عليكم ورحمة الله
الأستاذ الفاضل سميح ..
مادري اذا كان هناك متسع لطرح المزيد من الأسئلة ... ان كان هناك متسع فأتمنى أن تجيب على سؤالي التالي ..
لدي موقع متوسط وفي بداية طريقه ... ولدي ميزانية جيدة في الإعلانات فأنا أضع اعلانات في كثير من المواقع العربية الناجحة ومنها مواقع اشتريتموها
ومنها موقع الفراشة ... الذي كنت قد أخذت معه فترة اعلانية طويلة وفوجئت بتوقف إعلاني عند شرائكم للموقع ..أعلم أنه ليس خطأكم بل خطأ الجهة التي كانت تملك الموقع مسبقاً ...
على كل الأحوال ليس هذا سؤالي ..
أنا لدي حاليا إعلان في موقع شبوة سوفت ..الذي أبارك لكم شراءه فهو موقع مميز (من ناحية المردود الإعلاني على الأقل)
وأتوقع انتهاء مدة اعلاننا لديه قريبا ...
سؤالي...
مكتوب شركة قوية وكبيرة ولله الحمد عربية ..لكنها أخذت من العرب فكرة ( الطاسة الضائعة)
فقد راسلت مكتوب مراراً بخصوص وضع اعلان لديهم في موقعهم واتصلت مرارا بموظفة المبيعات لديكم التي لا أذكر اسمها وكانت تحيلني دوما لمراسلتها على الايميل ثم ... لارد على الايميل
كما راسلت بريدكم الموجود في موقع الفراشة برغبتي بتجديد الإعلان في الموقع ... ولا رد !!
فيبدولي أن الطاسة ضايعة هناك .. أو أن لمكتوب سياسة معينة في تقبل المعلنين فهي تريد البنوك أو الشركات الكبيرة !!
لكن حتى في هذه الحالة كان من اللباقة بمكان الإعتذار بطريقة لبقة مهذبة

المعذرة على طريقة طرحي لكنني صدقاً أريد أن أضع اعلانات في مواقع تنتمي لمنظومتكم ولا أدري هل أنتم لاتريدوننا أن نعلن لديكم ؟ أو أن هناك اهمال في مكان ما في قسم المبيعات ؟؟

على كل الأحوال ... أتمنى أن تدلني على جهة مختصة غير بريد الإعلانات العام حتى أطلب منكم عروض اعلانية حتى لو تطلب ذلك زيارتكم في مكتبكم في عمان حيث أن مؤسستي المتواضعة تتمثل في مكتب في السعودية ومكتب في الأردن ومن الممكن أن أرسل لكم أحد الموظفين للتفاهم على الإعلان لديكم ..

أتمنى أن أجد رداً غير دبلوماسي
لك مني كل الإحترام والتقدير والمودة

[أبوهيثم]

شكرا لك سميح طوقان على استجابة هذه الدعوة

ابوهيثم