عزيزي mohalfares.. مرورك و وجهة نظرك أحترمها ..
أولاً : بالنسبة للربحية أنا لم أقل أنها أفلست
الإتصالات تسبق موبايلي سنوات ضويئة في مسألة الربح
ثانياً : بالنسبة للكم والأرقام والأعداد .. فأنا ذكرت في ردي السابق أن هناك مبالغات كبيرة وبهرجة
إعلامية والحقائق تختلف كثيراً .. وأنت عرجت وذكرت أن معظم مشتركيها من البطاقات مسبقة الدفع
وهذا صحيح .. وهنا إختلاف جوهري أن الإتصالات تمتلك أعداد بالملايين من المشتركين بنظام
"الفوترة " ولا داعي للمقارنة بين هذا وذلك لأن الأمر واضح كما أعتقد .
ثالثاً : بالنسبة للكيف وهذا هو صلب الموضوع .. ذكرت الإخفاق في التغطية من ضمن كلامك وأنها
تحسنت مؤخراً .. وكذلك عرجت على قضيت إخفاق الإتصالات السعودية في التغطية لمدة أطول
وأنا معك في هذه النقطة .. وسأشير إلى ردي الأول بأن حسنة موبايلي أنها طورت الجوال وهذا
جانب واحد من هذا التطوير فدخول المنافس هو شئ مقلق حتى لو لم يكن بالمستوى المطلوب .
رابعاً : من ناحية التسويق والإبتكار كما تقول .. أنا كمستهلك لا يعنيني من هذا أي شئ .. وهناك
الكثير من الدعايات المضللة لموبايلي .. وبإمكانك الرجوع لمواضيع كثيرة كُتبت في هذا الجانب في
المنتديات وغيرها .. أنا لا يهمني البريق الإعلامي بقدر ما يهمني جودة الخدمة المقدمة .
خامساً : النقطة اللتي ذكرت لم نتطرق لها ولا يعنيني ما هيتها فانا أتكلم على مستوى الخدمات
المقدمة هنا ولا يهمني نجاحات الشركة خارجياً لأني بإختصار لن أستفيد شيئاً منها
ختاماً : شركة موبايلي وكما سمعت أنها لا تحتسب المكالمات إلا بنظام الدقيقة .. بمعنى أنك إذا
اجريت مكاملة مدتها 1 دقيقة و 10 ثواني على سبيل المثال فستحتسب على المستهلك 2 دقيقة
وكذلك سمعت أن الإتصالات السعودية الوحيدة في الشرق الأوسط اللتي تقدم خدمة حساب التكلفة
بالثواني ولا تقوم بجبرها إلى دقائق .. فياليت أحد يتأكد لنا من هذا الشئ
أخوكم ,,
رد مع اقتباس
