بسم الله الرحمن الرحيم
تناقلت في الأيام الأخيرة معظم الجرائد قضيه الشاب بسام المطيري
حيث إنه حاصل على قرار بوجوب إستبدال السياره
إلا أن الشركه (( سوزوكي السعودية )) ترفض ماتقوله وزراة التجارة ولا تبالي به
والتجاره مكانك سر
إليكم الخبر من جريدة المدينه
الإثنين 4 جماد الأول 1428 - الموافق - 21 مايو 2007 - ( العدد 16098)
مواطن يشتري سيارة معيبة والوكالة تماطل في وعودها
فهد الشيخ – جدة
عندما يشتري شخص ما سيارة جديدة وخصوصا من وكيل معتمد يأمل في أن يعيش من سنتين إلى ثلاث سنوات خال من مشاكل إصلاح السيارة ميكانيكيا، أما أن يحدث العكس فهذا شيء غريب وغير مقبول نهائيا، وهذا بالفعل ما حدث لبسام المطيري الذي اشترى سيارة جديدة فلم يذق طعم الراحة من يوم شرائها إلى يومنا هذا.
يقول بسام: اشتريت سيارة موديل 2006، وبعد أن قطعت 450 كيلو اكتشفت أن المكيف لا يعمل، فراجعت الوكالة وقالوا أن ليات المكيف متقطعة فأصلحوها، ثم عند ألف كيلو سمعت أصوات بالعكس الأيمن ثم رجعت مرة ثانية للوكالة لإصلاحها فأصلحوها بأن وضعوا شحما على العكوس، ثم رجع الصوت بالعكس مرة أخرى فور وصولي للمنزل، ثم رجعت للمرة الثالثة للوكالة فقاموا بتغييره، ثم بعد أيام قليلة سمعت صوتا يصدر من الباب الأمامي الأيسر ثم رجعت مرة رابعة للوكالة لإصلاح العيب وما هي إلا يومان ورجع نفس الصوت وتكرر عدة مرات فرجعت للوكالة فمرة غيروا الجلد ومرة أخرى بردوا المفاصل.. ثم تنقلت بسيارتي من مركز صيانة إلى فرع مركز آخر يتبع الوكيل ولا فائدة تذكر، ثم عند 6000 كيلو خرج صوت آخر من العكس الأيمن وبدأ سيناريو إصلاح سيارتي عندهم في الوكالة يتكرر فغيروا العكس الأيمن ولكن لا فائدة فالصوت موجود ثم غيروا العكس كاملا ولكن مشكلة الأبواب مازالت قائمة، ثم بعد ذلك اتصلت بوزارة التجارة لأشتكي الشركة فحددت لنا جلسة، في الجلسة الأولى لم يحضر أحد من الشركة، أما في الجلسة الثانية حضر الوكيل الشرعي لصاحب الشركة فسمع شكواي ثم قال: لو أثبت عيبا واحدا في سيارتك سنعطيك سيارة جديدة ووقعنا جميعا على هذا الاتفاق أمام وزارة التجارة، وورقة التوقيع موجودة في ملف القضية لدى الوزارة، التي كتبت خطابا لمركز التدريب المهني بفحص السيارة فأفاد المركز بوجود عيب في المكيف ومفصلات الأبواب وغيرها فرجعت مرة أخرى لوزارة التجارة لكي آخذ سيارة جديدة حسب الاتفاق، وقد ترددت كثيرا بين وزارة التجارة والشركة وفي كل مرة تماطل الأخيرة في تنفيذ وعدها.
وبتاريخ 29/3 من هذا العام أصدر مدير عام وزارة التجارة والصناعة بمدينة جدة خطابا آخر مفاده وجوب استبدال سيارة المتضرر بسيارة أخرى، ولكن الشركة لازالت تماطل ولا تريد إعطائي سيارة جديدة.
ويقول بسام: بما أن وزارة التجارة حولتنا للمعهد المهني وأظهروا أن بها عيوبا عديدة، فلماذا لا تأخذ بتقرير المعهد وتلزم الشركة بما التزم به الوكيل الشرعي لمالك الشركة بإعطائي سيارة جديدة؟
وقد اتصلت “أحوال الناس” بنائب مدير عام الشركة فقال: ان خراب السيارة ممكن إصلاحه ولا يستدعي إعطاء المتضرر سيارة جديدة، حتى وان أصلح سيارته عندنا عدة مرات فيمكننا إصلاحها مرة أخرى.
وبسؤال المحامي عمار يوسف نحاس قال: يعتبر قرار وزارة التجارة قرارا مكتسب القطعية ملزم وواجب النفاذ أمام الجهات التنفيذية المعنية بصفتها جهة الاختصاص للفصل في تلك النوعيات من القضايا.. أما بشأن الجزء المتعلق بالتعويض للمدعي عليه وإلزام الشركة المدعى عليها بسيارة جديدة من عدمه فذلك يرجع إلى حيثيات القضية وملابساتها ومن هنا تحديد حجم الضرر الحاصل للتعويض عنه بما يتناسب طرديا مع حجم ذلك الضرر.
المصدر
وتقول عكاظ في عددها الصادر اليوم الخميس
( الخميس 07/05/1428هـ ) 24/ مايو/2007 العدد : 2167
التجارة تلزم شركة باستبدال سيارة «المطيري»
عبدالعزيز غزاوي (جدة)
ألزم فرع وزارة التجارة والصناعة في جدة احدى شركات السيارات باستبدال سيارة الشاب بسام المطيري التي سبق له شراؤها من الشركة بسيارة اخرى جديدة موديل 2006 وذلك بعد ظهور عيوب عليها لم تتمكن من اصلاحها رغم ادخالها ورش الاصلاح اكثر من مرة اضافة لما تضمنه تقرير معهد التدريب المهني من وجود صوت غير طبيعي يظهر عند تشغيل المكيف.
المصدر
ولا زالت القضيه قائمه ولا يوجد أي تجاوب من الشركه ولا أي تحرك من قبل وزارة التجاره
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Panoramic
