النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: تظلم من مستضيف

  1. #1
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    المشاركات
    97

    تظلم من مستضيف



    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    اما بعد

    هي استشارة اخوتي وليست تشهير بشخص ما اريد رئيكم ماعلي عمله تجاه ماساشرحه لكم
    وهل هناك جهة حكومية تضمن ارجاع حقي لي بالاضافة الى الحقوق المدنية التي تقوم بتحويلي الى الشرطة

    وهو كالتالي:

    انا كنت مستضيف عند دوك نت وكنت قد اخذت سيرفر
    المهم, اتاني احد اصحاب الاستضافات , وعرض علي عرض مغري بمواصفات اعلى من الموجودة وهو صاحب استضافة تحمل سجل تجاري ولا اريد ذكر اسمه هنا او ذكر استضافته
    وعرض علي عرض مغري ووافقته في عرضه , المهم قمت باعطائة بيانات الروت وانتقلت اليه وايضا قمت بتحويل الدي ان اس للدومين على موقعه
    وكان هذا بتاريخ 01.08.2007
    وهذه صورة من الحواله التي قمت بتحويله اليها

    اي انه استلم مبلغة كاملا ولم ينقص منه شيئا
    المهم من هذا اليوم , والسيرفر لايستمر ساعتان متواصله
    فعندها قمت بالاتصال به هاتفيا وشرحت له الامر وطلب مني ارسال ماقلته بريديا
    وفعلته ماقال وكنت ارسله على البريد وفي كل مرة تاتي حجة تختلف عن سابقتها
    مثلا عليك بفعل هذا وعليك بفعل هذا
    مع انه من المفترض ان يقوم انبه هو لانها تختص بامور الاستضافة وادارتها
    مثلا قال لي اصلح قواعد البيانات , قمت بالاستعانه باحد الخبراء وذلك لقاء اجر مادي
    وتم اصلاح القواعد
    والمشكله هي ذاتها, وارسلت له رساله اخرى وطلب مني عدم استعمال البريد
    ونفذت امره
    ولازالت المشكله موجودة وطلب مني افراغ القواعد التي لااحتاجها وايضا افراغ البريد من عدم مراسلة الاعضاء
    مع ان هذه الامور كلها كانت موجودة في الاستضافة القديمة ولم تاثر عليه
    ومع ذلك قمت بتنفيذ ماامر به
    ولازالت المشكله موجودة
    وايضا كلمته هاتفيا ولم يرد وقمت بالاتصال بوسيط
    لكي يشرح له الامر
    وقال لي ارسل بريد وارسلت له بريد
    وعندما راستله قال ان السبب اخطاء قاعدة البيانات ادت لامتلاء الهاردسك
    عجبي مابال المشاكل تتوالى واحدة تل والاخى ولم تنوجد الا في سيرفرك ؟؟
    اين هذه الاخطاء من قبل بالسيرفر القديم؟ لما لم تظهر الا عند السيرفر الخاص بك؟
    انا تضررت كثيرا ياجماعة الخير واشعر بالظلم
    وايضا خسرت ايضا في الزوار والاعضاء فمنهم من ترك الموقع اعتقادا منه ان قفل الى الابد
    وايضا كان هناك معلن لدي قد دفع مبلغ وقدرة 3000 ريال لمدة شهران وكان الشرط التركيب الفوري وتاخرت عليه 8 ايام وقمت بارجاع المبلغ له
    لان سبب توقف الموقع ليست مسؤوليته هل سيقوم المستضيف تعويضي عن هذا الضرر؟
    هل سيقوم بتعويضي عن الايام التي توقف بها السيرفر مع ان المبلغ قد استلمه كاملا ؟
    عموما انا ساقوم بالشكوى الى الحقوق المدنية ومن ثم ستقوم بتحويلي الى الشرطة وباعطائهم بيانات وسندات التحويل والمشكله
    سيتم بطلب حضورة وان لم يتم حضورة في المرتان االاولى سيتم اصدار وثيقة قبض عليه لاحضارة اجبارا
    لانه بنفس المدينة التي اقطن بها
    فباذن الله ستقوم بارجاع حقي وان لم ترجعه ماعند الله ابقى
    ولكن الاسشاره هي ياخوان هل توجد جه في الانترنت تقوم او متخصصه بهذه الامور فانا احس بظلم شديد فقد خسرت اكثر مما دفعته
    عموما ان لم يسترد حقي
    فاقول للمستضيف هاتان الكلمتان
    فيا أيها الظالم لغيره:
    اعلم أن دعوة المظلوم مستجابة لا ترد مسلماً كان أو كافراً
    قال رسول الله : { اتقوا دعوة المظلوم وإن كان كافراً؛ فإنه ليس دونها حجاب }

    نقطة اخيرة تعمدت عدم الافصاح عن المستضيف اقول لعلى وعسى ان يتق الله فيما اخذ من مال





    __________________
    عيني عينك
    ahmed@3iny3ink.com المسؤل الاعلاني احمد
    من داخل السعودية0553173177
    من خارج السعودية 00966553173177


  2. #2


    الله يعينك اخى احمد والله بجد زعلت لك وان شاء الله المشكلة تتحل قريب

    تقبل مرورى





    __________________
    سبحان الله وبحمد سبحان الله العظيم
    * "الهم صل وسلم على نبينا محمد" من قالها عشر مرات حين يمسي ويصبح أدركته شفاعه النبي (ص) يوم القيامه

  3. #3
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    Aug 2004
    المشاركات
    1,354


    هل الفصل بسبب ضعف الاعدادات ام ان الشبكه الخاصه بالسيرفر تفصل

    بشكل اوضح فى لود ولا لا

    اذا مشاكل اعدادات فدور لك دعم فنى يظبط الاعدادات اما لو شبكه فانتقل من هذه الشركه






  4. #4
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    1,111


    اعذرني ماقرأت الموضوع كاملاً ولكن ،،

    هل اتفقت مع المستضيف على ان يتم إدارة السيرفر من جهته ؟
    - إذا كان الجواب لا .. فمالك حق تطالبه بشئ! قد تكون مشكلة تقنية بالسيرفر ويجب اصلاحها من قبل فني سيرفرات!

    هل سألته عن الداتا سنتر وبحثت عن قوتها ومستوى الخدمة بها ؟
    - اذا كان الجواب لا .. فإنت غلطان ، لان المفروض من قبل ماتاخذ اي سيرفر تستفسر عن الداتا سنتر وجودة سيرفراتها والخدمة ..إلخ

    هل المبلغ المذكور اعلاه قيمة سيرفر شهرياً ، وماهي مواصفاته ؟



    تحياتي لك






  5. #5
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    المشاركات
    475


    أضافة الى أسألة الاخ AD4host.ae

    في حالة اتفاقك معه على ادارة السيرفر منذ البداية
    ماهو مستوى الدعم الفني الذي التزم حسب الاتفاق بتقديمة؟؟
    وما هو رد الدعم الفني اللذي استخدمة وتقييمة للمشاكل؟؟

    اما بشأن ان المشاكل لم تظهر الا عند انتقالك الية فهذا ليس مقياسا لجودة خدمتة

    ربما كانت محظ صدفة فقط!





    __________________
    omansecurity.com
    Email: OmanSecurity AT gmail DOT com

  6. #6
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    المشاركات
    97


    انا سانتظر انتهاء المشكله , ساحسن الظن به الى ان يتبين العكس





    __________________
    عيني عينك
    ahmed@3iny3ink.com المسؤل الاعلاني احمد
    من داخل السعودية0553173177
    من خارج السعودية 00966553173177





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا| اخبار السيارات | حراج | شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | دليل الكويت العقاري | مقروء | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض