الدعم الفني لمربع ؟؟

[vb3vb3]

أخوي ابو هيثم انت ممكن ماصار لك شيء مع مربع بس غيرك يصير له

أبو هيثم أنا انا نفسيا تعبت صرت يوم كامل على اعصابي يتوقف الموقع او لا

هل تعوضني مربع لخطأها هذا ؟؟ الاضرار النفسيه ؟؟

تعويضي هو اعترافهم بالخطأ في ذلك ..


alwaafy.net

أعانك الله فعلا مماطله لا اعلم لماذا ؟؟

وأحدهم يرد يقول

يرجى الملاحظة نحن غير ملزمين في توفير نسخ خارجي بسيرفرات خارجية وهذا مانقوم به وبشكل مجاني في مربع

طيب دام مجاني على الاقل احترموا العميل ردكم هذا معناه مالك شيء عندنا يالعميل مسوينه لك مجاني وش تبي اكثر تراه مجاني

صراحة أخوي الوافي نت استغرب من البطاقات كل شوي يرد على البطاقه شخص اخر ولا يقرأ الكلام اللي قبله يقرأ اخر شيء وخلاص يقفل البطاقه

أعانك الله اخوي


بداح

[أبوهيثم]

الله يعينك اخوي بداح

انا الحمد لله لم اواجه اي مشكلة مع مربع

حتى الاختراقات السابقة لم يخترف فيها اي استضافة من الـ 5 استضافات على مربع

الله ييسر اموركم وباذن الله مربع ما راح تترك الوضع

يا مربع شدوا حليكم

ابوهيثم

[البرق1]

ومتى ان شاء الله سيكون عندنا دعم فني مثل الأوادم ؟؟؟؟؟؟


أقصد البرنامج التعبان الذي ركبتوه ويبدو انه مجاني أو الذي عمله ما عندك أحد .. اسمع يامربع فأنا لدي موقعين عندكم ومن بدأت عندكم لم يصل لإيميلي أي شيء من استضافتكم المبجلة مع العلم ان تسجيلي المبدئي بهذا الايميل
والمفروض يصلني ايميل عند ارسال تذكرة وعند الرد عليها برنامجكم صنم
واذا كنتم اشتريتوه عليكم الرجوع للبائع قبل خسارة عملائكم بسببه
فالعميل يحتاج برنامج سليم يبلغ بالايميل ويسجل دخول ويسجل خروج
لماذا لا تعمل منتدى بقسم واحد وتجعل هذا مواضيع هذا القسم لا يراها الا صاحبها .

تعرف اذا أردت شيء من الدعم افتح تذكرة جديدة واضع بياناتي فيها
ايميلي ورابط الموقع واسم الموقع ثم ارسلها ولا أغلق المتصفح أعمل له تصغير
وأستنى بين 10 الى 15 دقيقة ثم أعمل تحديث لأرى الرد لأنه لو أغلقت المتصفح
فلن أجد تذكرتي مهما فعلت !!!


فرجاء انك تشتري برنامج يوازي ما تقوله عن عملائك ففي أحد ردودك تقول ان عملائك بالآلاف فهل هذا معقول ويصدقه العقل الآلاف هذي كيف تتعامل مع برنامج الدعم البدائي هذا يا أخي نحن تعاملنا مع عشرات المستضيفين وكلهم لديهم برنامج الدعم الخاص بهم راقي يرسل ويستقبل على الإيميل.

عفوا أنا لا أقصد من يردون لا أقصد البرنامج لابد من تغييره فورا
قبل أن نرحل ونتركه لك بمشاكله.

والباك أب عند الاختراق حذاري من استعادة نسخة احتياطية وتدمير أصحاب المنتديات وادخالهم بمشاكل مع أعضاء المنتدى فقط من يطلب منكم هذا
ومن لم يصلكم منه طلب اتركوه هو يعالج أموره بنفسه.

وختاما ارجو ان تتقبل كلامي بصدر رحب فكل ما ذكرته حقيقي .

[طريق الامل]

سالفة الاختراقات الله يكون فى العون ولكن فى مشكلة اخرى هى عدم مقدرتك رفع ملفات من السى بانل نهائيا اى ملفات وبأى امتداد حتى ولو كان حجمه 1كيلو بايت

راسلت الدعم وكان ردهم بإن شركة السى بانل نفسها حددت الحجم الاقصى لكل ملف 1ميجا بايت ولو كان المحدد 1 ميجا بايت ليه ما يرفع على الاقل المحدد ؟

ثم ان شركة السى بانل تحدد على سيرفراتكم حجم رفع الملفات ما اقدر غير اضربها بمثال تهدئة والد طفل لولده بقطعة حلوى
والله المستعان

[sadiq6210]

alwaafy.net

ربي يعينك .. قرأت التذكرة بالكامل
بالفعل شي يدوخ ويتعب الاعصاب

رغم انني في هذا العالم منذ 7 سنوات
الا أنها أطول مماطلة شاهدتها :nice:

ولكن ألا تلاحظ ان الموضوع مخطط له بشكل واضح
خصوصا عندما طلبوا منك التأكيد لاسترجاع النسخة الاسبوعية
كأنهم أرداوا ان يحملوك الخطأ بحجة تأخرك بالرد وانه تم تحديث النسخة الاسبوعية

هكذا لا يتحملوا فقدانهم للباك اب الاسبوعي
لكنك جعلتهم أمام الامر الواقع عندما طلبت منهم استرجاع أي نسخة (حتى لو قبل سنة) :looking:

مع هذا لم يعترفوا بخطأهم
وابدوا اخلاء مسؤوليتهم .. شي غريب بالفعل

لست مستضيفا لدى مربع .. ولكن بعد قراتي للمحادثة السابقة الذي استغرق اكثر من 10 دقائق .. كان لابد من التعليق


بالفعل الله يعينك يالغالي .. وان شاء الله استطعت استرجاع نسخة

[vipp]

ياجماعة مربع فعلا مهزلة ايش للي صاير لهم لاندري

فوق الأختراقات ركبوا سكربت مزبلة للدعم الفني

https://www.murabba.com/support/index.php?

نرسل لهم ولامن رد ولاتصل رسائلنا لهم

واخر مشكلة لم تريد تدخل على السي بانل لموقعة يظهر لك ملف تحميل

https://www.xxxx.com:2083/

او

http://www.xxxxx.com/cpanel

ملف يظهر للتحميل على جهازك ..

اقول حق الاخوان في مربع كفاية كفاية الكل يشكيي هنا وفي كل المنتديات

وسمعتكم من سيء الى اسوأ

وراح زمن نحن لدينا 3000 موقع وجامعة البترول ولدينا في في جدة وفرع في البطيخ

الناس تريد رد ودعم منكم ولاتريد اعلان وتهريج لكم في كل مكان ..

[vipp]

والان دخلنا الى مواقعنا والى ..

https://www.xxxx.com:2083/frontend/r...managedbs.html

ولم نجد اي قاعدة بيانات !!!!؟؟؟ الصورة بالمرفقات :looking: :looking:

ويقولون مربع ارضك على الانترنت :funny:

[بن جهيران]

مربع مثل شنو شنوو المشكله والله ما تقدر تضمن احد كثر ضمانته اه لو اضمن احد اكثر من ضمانته بحول على طول انا مع الدعم الفني كأني شخص يحب المشاكل

[Mahmoud Ahmed]

ويقولون مربع ارضك على الانترنت :funny:

ضحكنى ردك



مشكلة العرب ..