 |
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اخواني شركة moniker معروفه لدى الاغلبيه .. صار لي مشكله معهم
حاولت الدخول يعطيني هالرسالة
Login to account failure
المشكله الموقع مافي نموذج استعادة كلمة المرور !!!
اتصلت بالدعم الفني مافي رد
ارسلت اكثر من 10 ايميلات (من الايميل الموجود بمعلومات الدومين ) لهم لكن مافي رد !
الان خمس ايام ولا في اي رد من الدعم الفني .. يعني لو انسرق اليوزر الدوميات نقلت وانا انتظر الدعم الفني
اتمنى مساعدتكم
__________________
ألبرت أينشتاين
- العلم بدون دين أعرج، والدين بدون علم أعمى.
- من لم يخطئ، لم يجرب شيئاً جديداً.
- أهم شيء أن لا تتوقف عن التساؤل.
- أنا لست موهوب، أنا فضولي.
- سر الإبداع هو أن تعرف كيف تخفي مصادرك.
نعم لا يوجد فورم استعادة كلمة المرور ولكن احرص على الاتصال خلال اوقات الدوام الرسمي وان شاء الله راح تحصلهم
حتى لو اتصلت خارج وقت الدوام راح يرد عليك شخص ويدلك على اوقات الدوام حتى تتصل فيهم
__________________
تبي تقنص نطاق؟ شراء نطاق من سيدو؟ حجز أو تجديد؟ نقل نطاق بين شركتين؟ استشاره أو نصيحه؟
خدمات النطاقات بشكل عام.. راسلني و ابشر!
لمراسلتي
الدعم الفني في Moniker بطيء في العادة .. ومثل هذه المشاكل طبيعية معهم
لذلك أخي عادل راسلهم أكثر من مرة .. واتصل بهم غداً عصراً .
وإذا لم يردوا عليك قم بمراسلة ألبرت وسيرد عليك مباشرة ، وهذا هو عنوان بريده الإلكتروني (albert@corp.moniker.com)
ابشركم انحلت المشكله ..
سبب ايقاف حسابي .. لأني حاولت اشتري دومين لكن كان في مشكله في الماستر كارد ورفضت العمليه
هم بدورهم وقفو الحساب ممكن خوفا ان لا اكون صاحب الحساب ولا اعرف كم موجود بالبطاقه
شكراً لكم جميعاً
__________________
ألبرت أينشتاين
- العلم بدون دين أعرج، والدين بدون علم أعمى.
- من لم يخطئ، لم يجرب شيئاً جديداً.
- أهم شيء أن لا تتوقف عن التساؤل.
- أنا لست موهوب، أنا فضولي.
- سر الإبداع هو أن تعرف كيف تخفي مصادرك.
Moniker يركز على أمور الحماية زيادة عن اللزوم ..
وبالنسبة للمشكلة التي واجهتك فسببها ليس خلل في بطاقتك الماستر بل في نظام الدفع Payment Gateway المستخدم في moniker
أتمنى ان تحل هذه المشكلة عندهم ..
اولا مبروك على استعادتك للوحة تحكمك
بخصوص مونكير واستعادة الباسورد فنعم موجود وتلقاها اسفل خانة اليوزر والباسورد فى الرئيسية وهذا رابط الاستعادة
Login to Manage Your Account - moniker.com
وبخصوص دعمهم انه بطيء فكلام غير صحيح فهم يعتبرون من أسرع الشركات فى الدعم الفني
وممكن يااخي ردهم تترجم لبريدك كسبام وماوصلك او مشكله فى بريدك
واللى حاب يجرب دعمهم يرسل لهم من بريد من الهوتميل او الياهو ويشوف بنفسه على ايميل الدعم الفني:
support@moniker.com
وبعده يحكم بنفسه
اولا مبروك على استعادتك للوحة تحكم
بخصوص مونكير أفضل الشركات الدومينات
ضوابط المشاركة
