الإخوة الأعزاء
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تحية طيبة و بعد
كنت قد قمت بشراء دومين من شركة Registerfly منذ حوالي 3 سنوات ...
قدراً دخلت على حسابي لديهم لتجديد الدومين و هنا إكتشفت المفاجأة !!!
إكتشفت أنهم قاموا خلال شهر مايو الماضي بنقل مجموعة من الدومينات التي تم تسجيلها من
خلالهم إلى شركة GoDaddy و كان دوميني ضمن هذه المجموعة التي تم نقلها ...
المصيبة أنهم نقلوا دوميني بدون إبلاغي حتى بإميل على بريدي و لولا قدر الله أني دخلت لتجديد
الدومين ما كنت سأعرف حتى يحين موعد إنتهاءه لأني أردت التجديد قبل موعد إنتهاءه ...
قمت بعدها بإرسال رسالة إلى الدعم الفني بخصوص هذا الموضوع و أخبروني أن الدومين الآن
بحوزة GoDaddy و على التعامل معهم لإدارة الدومين ...
طلبت منهم مراراً و تكراراً كيفية إدارته من هناك و المعلومات التي سأستخدمها لإدارة الدومين
و لم أجد منهم أي رد ...
ذهبت لـ GoDaddy و سألتهم كيف يمكنني إدارة الدومين علماً بأن لدي معلوماته السابقة التي
كانت من Registerfly و التي كنت استخدمها لإدارة الدومين فردوا بأن علي عمل حساب لديهم ثم
تقديم طلب تحويل و عندما فعلت ذلك وجدتهم يطلبون من صورة البطاقة أو جواز السفر و صورة
لبطاقة الشركة المالكة للدومين رغم أني إشتريته كفرد و ليس كشركة ...
بصراحة يا جماعة أنا توهت بين الشركات و لا أدري ماذا أفعل !!!
هل مر أحدكم بمشكلة من هذا النوع سابقاً و ما الحل برايكم لتمكني من إدارة دوميني و
إستعادته ؟؟؟
بإنتظار ردودكم القيمة ...
السلام عليكم
رد مع اقتباس
