مربع استضافة لن تهزم بعد الآن

[mr.saleh]

الى الأمام يا مربع ...

تقبلوا وافر التقدير

السعودية للإستضافة والتصميم

[طريق الامل]

* إذا كان صاحب الموقع وجد خطأ من لوحة التحكم يرجى إبلاغ المستضيف وذلك من مصلحته هو في البداية لكي لا يخسر جهد ومال في استضافات أخرى وقد يقع في نفس الاخطاء

عيدكم مبارك

النقطة هذه بما انها موجهة لى فيتوجب على الرد

لاحظ اخى انى ذكرت بأن تقليل المساحة الغير مبرر , اى بمعنى انى راستلهم واكثر من مرة وكل مرة برد مختلف

الاول : ان مزود خدمة السى بانل اجبرهم على هذه المساحة

الثانى : هو استهلاك موارد السيرفر والتقليل من الضغط عليه

الثالث : تجاهل الرد على هذه المشكلة ورد على فى مشكلة اخرى عرضتها بنفس التذكرة وقتها

العجب العجاب ان كل هذه الاشياء غير موجودة إلا بمربع


فالنسبة للمشكلة المعروضة حاليا لن اجدها ان شاء الله خارج مربع

ولو تعاملت مع المستضيف الاجنبى فيكفى انه لن يضللك ويقول لك باك اب يومى اسبوعى شهر بل يلزمك بالحفاظ على بيانات موقعك من البداية إلى النهاية

مربع انسان كغيره من البشر يخطأ ويصيب لكن ما نرجوا منه هو عند الخطأ ان يعترف به لا اكثر ولا اقل انما نجد شعارات رنانة 3000 عميل 2500 عميل ولن نخسر لو اشتكى عميل او اثنين

الله يوفق شركة مربع ويعلى قدرها ومن خالص قلبى اتمنى لهم التوفيق والسداد فواجبنا ان نشد على ايدى اخواننا ومساعدتهم ودعمهم ولكن ان تقبل هو ذلك فإن لم يتقبل فلا مجاملة على حساب موقعى وبياناته التى ليست ملك لى بل ملك لأعضائه وزواره

وعساكم من عواده

[SoFiMaN]

^
^

أزيد على كلامك .. حتى الداتا سنتر ما تضمن لك السيرفر في حالة صار كراش أو خلل بالهاردات

فكيف بصاحب السيرفر ؟

اخي هوست دبي .. بالطبع في ضمان, بل و ضمان شامل بأي مشكلة من طرفهم (و أأكد على "من طرفهم")
اي داتا سنتر محترمة و لها اسمها تقدم لك SLA على جميع خدماتها (نتورك, خطأ هاردوير, ابجريد هاردوير ..الخ)

و اكبر مثال عليها هو سوفت لاير و للعلم فهو حقيقي و قمت بتجربته بنفسي و تقدر تشوف بالويب هوستنج توك عدة اشخاص اخذوا حقهم بسبب مشكلة حدثت لسيرفراتهم

Service Level Agreement

[هوست دبي]

ما كنت أدري

مع إننا حولنا إلى سوفت لاير من فترة :con2:

تسلم على المعلومة ..

لكن تعرف حتى لو كان التعويض مالي مثلاً .. و احترق هارد السيرفر و ضاعت الداتا .. التعويض المالي قد لا يسكت العملاء و لا يعوضهم عن تعب السنين !

لكن بكل الأحوال .. يجب أن يحرص صاحب الموقع على ضمان ملفاته !! و أخذ نسخة احتياطية على جهازه بشكل دوري

و كذلك المستضيف لزيادة الأمان لعملائه .. يعمل باك أب خارجي على داتا سنتر أخرى و يريح باله :1power:

[مربع]

شكراً للجميع

حتى سوفت لاير لاتوفر مسؤولية للباك اب و ضياع البيانات و هذا مكتوب في إتقافية الإستخدام

Terms of Service

Customer assumes ultimate responsibility for data integrity, retention, security, backup, and ownership.

ترجمة الكلام

العميل يتحمل المسؤولية النهائية عن سلامة البيانات ، والاحتفاظ بها ، و أمانها ، و النسخ الإحتياطي ، و حقوق الملكيه.

سوفت لاير مثال فقط .. و أغلب موفري خدمات الإستضافة المحترمين يعلم مدى صعوبة تحقيق مثل هذا الشرط.

من ناحيتي كتاجر و صاحب بزنس أتمنى لو أستطيع أن اقوم بهذا و الحفاظ على بيانات عملائي 100% لأن هذا يعطينا سمعة أكبر و بالتالي ربح اكثر.

الضمانات او التعويضات عن توقف الإتصال او تعطل السيرفر .. موجودة من أول يوم إفتتح فيه مربع قبل 4 سنوات .. و سوفت لاير تطبق نفس الفكرة ...

و عدم ضمان محتويات الباك اب .. موجود أيضاً من أول يوم أفتتح فيه مربع قبل 4 سنوات

المستضيف الأجنبي يكتب أن هناك باك اب .. ضمن الخدمات الموفرة من قبلهم، و في إتفاقية الإستخدام يذكر أنه يبذل كل جهد، لكن تبقى المسؤولية هل مسؤولية العميل.

الفرق، أن مربع كتب هذه الشروط في الإتفاقية و بالعربي و بشكل واضح، و في عدة فقرات فقط.
في حين المستضيف الأجنبي كتبها بالإنجليزي.



و سلامتكم

[مربع]

M S A

أي شخص يشترك في مربع لابد قبل إرسال الطلب ان يقر أنه أطلع على الإتفاقية و وافق عليها، و إلا لن يرسل الطلب.



و أي شخص يستفسر منا ... نقوم بتحويلة على إتفاقية الإستخدام.

[SoFiMaN]

هوست دبي,

اكيد عندك حق, لكن خذ بالك انت قلت "الداتا سنتر ما تضمن لك السيرفر في حالة صار كراش أو خلل بالهاردات" و ردي كان على الجزئية هذه فقط و ليس الباك اب. لأن الباك اب معروف انه اولا و اخيرا مسئولية العميل. لكن مسئولية الهاردوير هي اللي لا تخص العميل.

مربع,

نفس ردي على اخي الكريم هوست دبي لك, لأني لم اتكلم بتاتا على الباك اب لأنه شئ معروف ولا يحتاج الى نقاش. لكن ردي فقط لتوضيح ان الداتا سنترز الكبيرة و المحترمة لديها تعويضات عن تلفيات الهاردوير او النتورك او التاخير بأي اصلاح او استبدال.

[M S A]

يا بشر يا اوادم

مسؤولية النسخ اليومي مسؤولية صاحب الموقع وليست مسؤولية مربع
مربع بريئة كبراءة يوسف من دم الذءب

الشخص الي يهمل موقعه لا يجب عليه التواجد بالانترنت اصلا
الشخص الي مو خايف على حلاله وماله ومتواكل على الغير ما يستاهل يحطله موقع

روحو شوفو الشركات الاجنبية كلهم يكتبون الباك اب مسؤولية صاحب الموقع

لحد يقول ماكو حماية وسيرفرات ضعيفة اقوى الشركات اخترقت حتى مايكروسوفت اخترق

منذ متى مربع تقدم خدمه ومتى تم الاختراق ؟

يا عرب فكرو بمنطق شوي

والله كلامك هذا يريح القلب ويعني انك انسان مميز وقد الحوار والنقاشات الجاادة تسلم لي يالغلا

[M S A]

الى الأمام يا مربع ...

تقبلوا وافر التقدير

السعودية للإستضافة والتصميم

كلمات تشجيية رائعة ،، وإلى الامام انت كذلك ونتمنى للجميع التوفيق


:nice:

[M S A]

شكراً للجميع

حتى سوفت لاير لاتوفر مسؤولية للباك اب و ضياع البيانات و هذا مكتوب في إتقافية الإستخدام

Terms of Service



ترجمة الكلام



سوفت لاير مثال فقط .. و أغلب موفري خدمات الإستضافة المحترمين يعلم مدى صعوبة تحقيق مثل هذا الشرط.

من ناحيتي كتاجر و صاحب بزنس أتمنى لو أستطيع أن اقوم بهذا و الحفاظ على بيانات عملائي 100% لأن هذا يعطينا سمعة أكبر و بالتالي ربح اكثر.

الضمانات او التعويضات عن توقف الإتصال او تعطل السيرفر .. موجودة من أول يوم إفتتح فيه مربع قبل 4 سنوات .. و سوفت لاير تطبق نفس الفكرة ...

و عدم ضمان محتويات الباك اب .. موجود أيضاً من أول يوم أفتتح فيه مربع قبل 4 سنوات

المستضيف الأجنبي يكتب أن هناك باك اب .. ضمن الخدمات الموفرة من قبلهم، و في إتفاقية الإستخدام يذكر أنه يبذل كل جهد، لكن تبقى المسؤولية هل مسؤولية العميل.

الفرق، أن مربع كتب هذه الشروط في الإتفاقية و بالعربي و بشكل واضح، و في عدة فقرات فقط.
في حين المستضيف الأجنبي كتبها بالإنجليزي.



و سلامتكم

أشكرك اخوي على التوضيحات التي قدمتها من شأن السيرفرات والاستضافة

[M S A]

ما كنت أدري

مع إننا حولنا إلى سوفت لاير من فترة :con2:

تسلم على المعلومة ..

لكن تعرف حتى لو كان التعويض مالي مثلاً .. و احترق هارد السيرفر و ضاعت الداتا .. التعويض المالي قد لا يسكت العملاء و لا يعوضهم عن تعب السنين !

لكن بكل الأحوال .. يجب أن يحرص صاحب الموقع على ضمان ملفاته !! و أخذ نسخة احتياطية على جهازه بشكل دوري

و كذلك المستضيف لزيادة الأمان لعملائه .. يعمل باك أب خارجي على داتا سنتر أخرى و يريح باله :1power:

ممتاز يبدو انك تتطلع إلى خدمة أفضل لعملاءك الله يوفقك

[طريق الامل]

عيدكم مبارك

النقطة هذه بما انها موجهة لى فيتوجب على الرد

لاحظ اخى انى ذكرت بأن تقليل المساحة الغير مبرر , اى بمعنى انى راستلهم واكثر من مرة وكل مرة برد مختلف

الاول : ان مزود خدمة السى بانل اجبرهم على هذه المساحة

الثانى : هو استهلاك موارد السيرفر والتقليل من الضغط عليه

الثالث : تجاهل الرد على هذه المشكلة ورد على فى مشكلة اخرى عرضتها بنفس التذكرة وقتها

العجب العجاب ان كل هذه الاشياء غير موجودة إلا بمربع


فالنسبة للمشكلة المعروضة حاليا لن اجدها ان شاء الله خارج مربع

ولو تعاملت مع المستضيف الاجنبى فيكفى انه لن يضللك ويقول لك باك اب يومى اسبوعى شهر بل يلزمك بالحفاظ على بيانات موقعك من البداية إلى النهاية

مربع انسان كغيره من البشر يخطأ ويصيب لكن ما نرجوا منه هو عند الخطأ ان يعترف به لا اكثر ولا اقل انما نجد شعارات رنانة 3000 عميل 2500 عميل ولن نخسر لو اشتكى عميل او اثنين

الله يوفق شركة مربع ويعلى قدرها ومن خالص قلبى اتمنى لهم التوفيق والسداد فواجبنا ان نشد على ايدى اخواننا ومساعدتهم ودعمهم ولكن ان تقبل هو ذلك فإن لم يتقبل فلا مجاملة على حساب موقعى وبياناته التى ليست ملك لى بل ملك لأعضائه وزواره

وعساكم من عواده

مربع + صاحب الموضوع هنا وما حد تطرق للمشاكل المعروضة غريب !! كان احد ردود دعم مربع هو تجاهل مشكلة والرد على اخرى ولما اصريت على المشكلة المتجاهلة قال جارى تحويل تذكرتك إلى المختص فلربما هنا فى هذا الموضوع انتظر تعليق المختص :nice:

[هوست دبي]

هوست دبي,

اكيد عندك حق, لكن خذ بالك انت قلت "الداتا سنتر ما تضمن لك السيرفر في حالة صار كراش أو خلل بالهاردات" و ردي كان على الجزئية هذه فقط و ليس الباك اب. لأن الباك اب معروف انه اولا و اخيرا مسئولية العميل. لكن مسئولية الهاردوير هي اللي لا تخص العميل.

مربع,

نفس ردي على اخي الكريم هوست دبي لك, لأني لم اتكلم بتاتا على الباك اب لأنه شئ معروف ولا يحتاج الى نقاش. لكن ردي فقط لتوضيح ان الداتا سنترز الكبيرة و المحترمة لديها تعويضات عن تلفيات الهاردوير او النتورك او التاخير بأي اصلاح او استبدال.

أعتذر, أنا طبعاً كنت أقصد الداتا .. مش السيرفر كهاردوير .. لكن خاني التعبير :looking:

على العموم يعطيكم العافية و ما قصرتوا على المعلومات الطيبة .. و منكم نستفيد :nice:

[هوست دبي]

ممتاز يبدو انك تتطلع إلى خدمة أفضل لعملاءك الله يوفقك

تسلم لك أخي الكريم

بالطبع نسعى لخدمة أفضل دائماً .. هذا إذا أردنا الاستمرار بالنجاح

شكراً لك أخي

[Web Master]

عسى يدوم الحال ...