[ المهندس - سيكورتي واي ] سجّل مشكلتك هنآ

[عادل الدريبي]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته


صبرنآ ,, و لكن إلى متى سنصبر ..


اقترح أن يقوم كل عميل للمهندس بوضع ( رد هنا ) يكتب فيه عدد الدومينات و المشكلة ..

و إن شاء الله نصل لحل مشترك أو يساعدونا الأخوان مشرفي القسم ..


و الله العظيم اللي قاعد يصير ( حرام ) ..

عدد الدومينات ( 13 )
المشاكل //
1* لا أستطيع الدخول للوحة التحكم
2* لا أستطيع تغيير الـ DNS
3* جمال يقول فيه مشاكل في تجديد ( cc & ws ) يعني ( أنسى :eek3: ) و أن العقد من الشركة مسجل مع سكيورتي وآي
4* التجاهل و عدم الرد من قبل المهندس لا بريديًا و لا هاتفيًا و مسوي لي ( بلوك ) على الماسنجر
5* لا أستطيع تحديد مصير دوميناتي !

لاحول و لا قوة إلا بالله ،

[Domain]

* جمال يقول فيه مشاكل في تجديد ( cc & ws ) يعني ( أنسى ) و أن العقد من الشركة مسجل مع سكيورتي وآي

ماقد مر علي شي مثل كذا اسمه مشاكل في التجديد والعقد ومدري ايش, التجديد مايبيله شي مجرد تسجيل دخول للوحة التحكم بعدين تروح لقائمة النطاقات تختار النطاق المطلوب وتختار أمر تجديد بعدين تدفع ويتجدد لك, واذا كان النطاق انتهى ومر عليه اكثر من 29 يوم في اينوم بعد ما انتهى فهذا يزيد سعر تجديده أكثر لسعر مرتفع

ممكن تقول ان السعر أعلى من سعر التجديد العادي وهذا صحيح, لكن أنه لا يمكن التجديد فهذي أول مره أسمع فيها

وبالأساس الغلطان بعدم التجديد وارتفاع سعر التجديد مع رسوم الاستعاده هو المهندس لأنه ماوفر لكم لوحة تحكم للتحكم والتجديد وحتى موقعه داون له كم شهر مايفتح, يعني بالله كيف الواحد بيقدر يجدد نطاقه اذا ماكان عنده صلاحيات الدخول للوحة التحكم واذا راسل المهندس طنشه ومارد عليه ؟؟ :looking:
ومن قبله الخطأ يقع على سكيورتي واي بعدم التعاون وتسليم كل شخص نطاقه واختياره لشخص غير مبالي وغير مهتم بمصالح الآخرين ومايهمه هو الكسب المادي فقط بينما الأشخاص الموثوقين في عالم النطاقات العربي معروفين وسكيورتي واي بنفسه يعرفهم وأولهم أخونا بشار اللي لم يعرض فقط مساعدة الاخوان بالحصول على نطاقاتهم بل قدم عرض لشراء النطاقات لكن سكيورتي تجاهله, صبرنا وقلنا كم يوم وراح يحلونها ويرجعون النطاقات لأصحابها لكن لا يبدو أن الأمور تسير إلى الحل بما ان كل واحد منهم يلقي اللائمه على الآخر ويتعذر بأعذار مضحكه مثل هذي

مالكم إلا الدعاء والله يعينكم ويصبركم عليهم

[عادل الدريبي]

اتصل على جمال و شوف رده !


أنا في نفس حيرتك !!

[Domain]

عذراً أخوي ابو الفيصل اذا ماكان ردي واضح, أنا ما اقصدك بردي السابق, بل أقصد ان العذر اللي ذكره لك الأخ جمال يدعوا إلى الضحك لأنه غير منطقي ويفترض انه يتعاون معك أكثر في التجديد أو يذكر لك السبب الحقيقي لعدم قدرته على التجديد بدل هذه الأعذار

[SecurityWay]

السلام عليكم

اتمنى ان يكون صدركم رحب ويتسع لمداخلتي...

1) بالنسبه لموضوع البيع:

نعم, تم عرض شراء الموقع من اطراف كثيره وتم الرفض لاسباب خاصه لا ارغب بالافصاح عنها احتراما لي وللاشخاص الاخرين + للمصلحه العامه واتمنى عدم اثارة امر لا يخص المتكلم بشيء واثارة الفتن..اتمنى يا انور ما يكون في قلبك شي اتجاهي بسبب الsub-account عشان تم رفع السعر على جميع العملاء 25 سنت! لانك لمحت لهذا الشي بموضوع سابق فاتمنى عدم التحامل علي بسبب اشياء مالها علاقه بالموضوع..

2) نعم, أكررها للمره الثانيه على صفحات سوالف سوفت واتمنى من كل شخص يقراها جيدا:

- أنا سلمت الدومينات للمهندس لانه من خلال شخص ثقه+تعهد بتسليم النطاقات لاصحابها شخص شخص كما كنت انا فعلت مع دفعة كبيره من الدومينات والعملاء + قمت بالاتفاق معه حول اعطاء الحق للعملاء باستخدام المبلغ $ الموجود بارصدتهم ووافق على هذا الامر وكل هذا لدي بالرسائل مسجل وموثق + الماسنجر , انا سلمت كل شيء للمهندس من شهر 3 الماضي واعلنت هذا الامر هنا وفي عدة منتديات اخرى + من خلال مراسلة العملاء بريديا والرد بريديا على جميع الاستفسارات التي وصلتني + الماسنجر بالفتره الاخيره, اتمنى ان تكون هذا النقطه مفهومه...ما جعلني اسلم النطاقات للمهندس هو انني كنت مستعجل بسبب ظروفي السابقه ولا داعي لاعادة سردها للمره ال1000 لمن يرغب يمكنه البحث بالاعلى بالاضافه انه كان من طرف ثقه + الوعود والعهود بتسليم النطاقات لمن يرغب من العملاء واعطاء الحق لمن يرغب منهم باستخدام الرصيد الخاص به وتقديم دعم فني وخدمه جيده لهم ان ارادو الاستمرار معهم وهذا اللي حصل ويشهد الله على هذا وكل هذا مسجل بالايميلات والماسنجر .

اي مر على تسليم الدومينات للمهندس وحتى الان من شهر 3 الى شهر 11 , اي 8 شهور كامله...اعتقد انها كافيه تماما لطلب اخذها واستلامها من المهندس ونقلها له ولكن من يتجاهل ويطنش ويهمل وينتظر حتى ينتهي النطاق وآخر شي ياتي لسوالف ويكتب ويدعي علي واني السبب فأنا نعم كان عندي ظروف ولكن كان امامه 8 شهور كامله لاستلام نطاقاته من المهندس , لكن مو من حقه يجي بعد 8 شهور ويعلق خطأه واهماله علي ويدعي علي.


3) عزيزي أبو الفيصل :

اتمنى تسوي هو از على الدومين الخاص بك وتشوف بياناته, اذا بياناتك مسجله فيه او بياناتي انا فراسلني على بريدي في التوقيع وتأكد ان كان بيدي شي بساعدك به باذن الله.

تحياتي

[Domain]

انت أخطأت باختيار الشخص هذي مانختلف عليها لأن الكل يعرفها والقسم مليان من مواضيع الناس المتضرره اللي تشتكي من سوء الخدمه وعدم الاهتمام, لكن اني يكون بقلبي شي عليك عشان كم سنت زدتها في الحساب الفرعي بإينوم فما أشوف انها شغله تسوى ازعل عليها لأن الخيارات في تجارة النطاقات متعدده والمنافسه شديده بين الشركات مثل ماتعرف
رغم انه كان بيننا اتفاق مسبق على السعر من اول مره تكلمت معك لكني ماجيت في وقتها وكتبت موضوع ضدك واللي مايشتري يتفرج, أنت اخلفت بالاتفاق وتجاهلت الرد على الرسالتين وأنا بكل بساطة تركت الحساب واستخدمت حسابات ثانيه أملكها بإينوم وغيرها, وكذلك ماكان لي تعامل مع موقع النطاقات التابع لكم ولم أفقد أيّ من نطاقاتي بسبب ماحصل لذلك لم أتضرر من موضوعك أنت والاخ جمال شخصياً بقدر ما تألمت للحال اللي وصل له العملاء اللي انتهى نطاقه واللي مازال يلحق وراكم يبي يلحق على نطاقه قبل ينتهي, لدرجه انهم يعرضون دفع أموال اضافيه لمجرد استعادة نطاقات مواقعهم, هل يرضيك هذا ؟

لذلك أخي لا تبرر كلامي وتفسره على انه اختلاف شخصي وتضع اللوم على الأخ جمال وتخرج نفسك من الموضوع بل تصفح مواضيع القسم وانظر للحال الذي وصل له عملائكم بدون ذنب وابحث معي عن حل لهذه المشكله مع الأخ جمال حتى يتم إعادة ماتبقى من نطاقات إلى أصحابها, جرب مراسلة الاخ جمال وابحث معه عن حل بما انك تعرفه هو أو عن طريق شخص يعرفه كما ذكرت وبما انك أفضل مني في أمور السكربتات والاستضافه, وأعلمنا بما تصلون إليه لأني راسلته ولكن لم نصل إلى نتيجه

بالمناسبه شكراً على متابعتك لردودي, يفترض كنت ترد في وقتها حتى تتعاون معنا نرجع النطاقات لأصحابها من هذاك الوقت بما انك متابع للقسم بدل ماتنتظر لحد الآن بعد ما انتهت نسبه كبيره منها

[SecurityWay]

1- تمام اني تأكدت من السبب, شكرا لك

2 - خطئي الوحيد هو انني سلمت النطاقات لشخص آخر, لكن انا سويت كل اللي علي بتنبيه العملاء وتزويدهم بكل المعلومات اللازمه لمراسلة الشخص معاه كل شي لاستلام اشيائهم اي تأخير او اهمال من اي طرف اعتقد انا بعيد عنه وخصوصا ان اعلنتها ان تصرفي كان بسبب استعجالي وعدم توفر الوقت لتسليم باقي النطاقات لاصحابها.

وكان ممكن اللي حدث مع المهندس يحدث مع اي شركة ثانيه او اي شخص ثاني اسلمه النطاقات وشوف القسم يشهد على قولتك وان كانت دامت لغيرك ما وصلت لك...فخلك موضعي.

وانا لا ارى المهندس من فترة طويله + لا يوجد رد على ايميلاتي, وهو يعلم بريدي جيدا ان كان هناك شيء فيستطيع مراسلتي باي وقت ولن أتاخر عن اي شخص .

3- اتمنى عدم استخدام اساليب العاطفه , صاحب الموضوع كتب بالعنوان طلب لنا و انا هنا الان وكتبت بالاعلى بانه يمكنه مراسلتي وسوف احاول مساعدته قدر استطاعتي, فاعذرني انت مكانك الان القسم العام والرد على الاستفسارات, اساليب العاطفه اثبتت الفقره الاولى وشكرا لك مره اخرى


4-

"بالمناسبه شكراً على متابعتك لردودي, يفترض كنت ترد في وقتها حتى تتعاون معنا نرجع النطاقات لأصحابها من هذاك الوقت بما انك متابع للقسم بدل"

نعم لم ارد, لان للاسف لم يكن القصد وحسب وانت اكدته لي بالاعلى...بالاضافه انا كنت اعلنت للجميع تسليمها لشخص آخر والجميع لديه بياناته + انا كنت في عالم آخر ولا تهمك بقية التفاصيل.


* اتمنى من صاحب الموضوع القيام بما طلبته منه بردي السابق, واعتذر عن عدم متابعتي سوالف بشكل مستمر , البريد بالتوقيع.

مع فائق احترامي

[Domain]

- خطئي الوحيد هو انني سلمت النطاقات لشخص آخر, لكن انا سويت كل اللي علي بتنبيه العملاء وتزويدهم بكل المعلومات اللازمه لمراسلة الشخص معاه كل شي لاستلام اشيائهم اي تأخير او اهمال من اي طرف اعتقد انا بعيد عنه وخصوصا ان اعلنتها ان تصرفي كان بسبب استعجالي وعدم توفر الوقت لتسليم باقي النطاقات لاصحابها.

وكان ممكن اللي حدث مع المهندس يحدث مع اي شركة ثانيه او اي شخص ثاني اسلمه النطاقات وشوف القسم يشهد على قولتك وان كانت دامت لغيرك ما وصلت لك...فخلك موضعي.

اوكي سلمت النطاقات لجمال حتى يسلمها لأصحابها وهو أخطأ بتجاهله للعملاء وعدم تعاونه معهم في تسليمهم حقوقهم, لكن ماذا عن المبالغ اللي حولها بعض العملاء لحسابكم البنكي مقابل شحن حساباتهم الخاصه بتسجيل النطاقات؟
ايه صح أكيد هي ايضاً حولتها لحساب الأخ جمال في البنك حتى يرجعها للعملاء وهو اللي اخطأ ومارجعها لهم.. يا الله كيف فاتت علي

- اتمنى عدم استخدام اساليب العاطفه , صاحب الموضوع كتب بالعنوان طلب لنا و انا هنا الان وكتبت بالاعلى بانه يمكنه مراسلتي وسوف احاول مساعدته قدر استطاعتي, فاعذرني انت مكانك الان القسم العام والرد على الاستفسارات, اساليب العاطفه اثبتت الفقره الاولى وشكرا لك مره اخرى

مازال العملاء يطالبونك بحقوقهم, ليس عن طريق بريد موقعك فقط بل في مواضيعك الأخيره في سوالف أمام الجميع, وأيضاً تجاهلتهم وتهربت أمام الجميع
وكذلك كان موقعك سكيورتي واي محول على باركنج سيدو, وإلا نسينا

تبي تساعد الناس وتسوي خير ساعدهم باللي عندك اول بعدين ساعدهم باللي عند جمال
أقرب مثال:
http://www.swalif.net/softs/swalif-1525367-5.html
http://www.swalif.net/softs/swalif-1525420-6.html
http://www.swalif.net/softs/swalif-1538430-9.html

ومكاني أنا أحدده وليس أنت, مشاركتي في سوالف "ليس لك بها ناقه ولا جمل" على قولتك
وعلى وزن "ان كنت اضجرت من مواضيع القسم فيمكنك التنحي", اسمح لي أقتبس منك وأقول ان كنت اضجرت من مواضيع القسم ضدك ومشاركاتي فيها فيمكنك التنحي و التجاهل مثل ماكنت تقوم به طوال الفتره الماضيه, أو التنحي والانسحاب مثل ماتفضلت وقمت به في ردك السابق

ان لم يناسبك هذا فمركز سوالف سوفت مفتوح للجميع ويمكنك الكتابه للاداره من خلاله مركز سوالف سوفت

* اتمنى من صاحب الموضوع القيام بما طلبته منه بردي السابق, واعتذر عن عدم متابعتي سوالف بشكل مستمر , البريد بالتوقيع.

متعودين عليها.. عفواً



عموماً أنا ما كتبت ردي عشان أحاسبك, أنت حر بتصرفاتك مع عملائك وكل شخص يفعل مايملي عليه ضميره وأمانته.. لكن أن تكابر وتخفي الحقيقه بهذا الشكل دون استحياء فهذا هو اللي مايرضيني ويخليني أوضح الحقيقه لك وللجميع حتى ما تعتقد ان الناس يمكن خداعها بهذه الطريقه من الردود وحتى يحذر الناس من التعامل معك

وتقول اطلع حرتي فيك وفي الناس.. ياشيــخ استــح

[كاسبر]

طيب يا اخوان ويا اخ SecurityWay هل تعرف انه المهندس أضاع حقوقنا وأضاع دوميناتنا وارسلنا له مبالغ التحويل بل وحولناها وماطل أكثر من مرة وبالنهاية أصبح علي دفع لكل دومين في الريسلر الخاص بي مالايقل عن 160 دولار!!!!
شوفوا ها الدومينات الخاصة بي
des-club.com دفعت له 20 دولار لتجديد سنتين وبعدها بعد التأخير والتطنيش قالي محتاج 160 دولار والان حاولت أجدده لقيت أنه على الاقل بدفع له 200 دولار ولا حول ولا قوة الا بالله
dhofarmoon.com
host-gulf.com-- 160 دولار
host-gulf.net 160 دولار
وغيرها علي دفع مالايقل عن 25 دولار لتجديد كل دومين بالله عليكم هل هذا الأمانات التي سلمتوها للمهندس وهل كان الاتفاق على ضياع حقوقنا بهذه الطريقة والان المواقع عندي بالرسلر بعد ما صرفت عليها الاف الريالات من تصميم واستضافة ومصاريف أخرى الان بكل بساطة تضيعوا حقوقنا وتخلي مسئوليتك يا اخ SecurityWay وتقول (- أنا سلمت الدومينات للمهندس لانه من خلال شخص ثقه+تعهد بتسليم النطاقات لاصحابها شخص شخص ) يا اخي حسبي الله ونعم الوكيل والله ثم والله ما راح اسامحكم في حقي وفي دوميناتي وفي فلوسي اللي ضاعت

[سليمان عبدالعزيز]

خطئي الوحيد هو انني سلمت النطاقات لشخص آخر

العملاء محولين لك فلوس وكل شي وانت تخل بالإمانه الي معك

وبكل سهوله تسملها شخص ...

...ما جعلني اسلم النطاقات للمهندس هو انني كنت مستعجل بسبب ظروفي السابقه

انا كـ عميل ايش ذنبي بمشاكلك خلنا واقعين اخوٍي

انت تنشغل انا مالي ذنب فيكـ خيو ,


والحمدلله ماني مع سكيورتي واي مع التسجيل العربي ومرتاح

[KuwaitNET]

الموضوع بدأ يأخذ مجال غير مجاله

إسمحولي أغلق الموضوع بعد تنقيح بعض الردود اللي مالها عادي