تم تجديد الدومين دون طلب مني

[Panoramic]

السلام عليكم ورحمة الله

لدي حساب في قودادي به عدة دومينات

قام نظامهم بسحب مبلغ التجديد من بطاقتي لأني نسيت اغلاق التجديد التلقائي


هل يوجد طريقة من لوحة التحكم لاستعادة المبلغ أم علي مراسلتهم


شكرا لكم

[KuwaitNET]

وعليكم السلام و رحمة الله تعالى وبركاته

للأسف لا يمكن

[Panoramic]

يمكن خيرة !
والخيرة فيما اختاره الله

شكرا لك

[مليار]

مادري اذا الطريقه هذي تنفعك ولا لا بس انا قبل يومين اتصلت على شركة قودادي عشان موضوع حجز نطاق عن طريق الغلط وبصراحه كانو معي متفاهمين وكان متابعي معي عن طريق لوحه التحكم الى ان حذفت النطاق ورجعو فلوس حجز النطاق على البطاقه <بس مو متاكد من هذي

الرساله راح توضح لك

[Dragon2oo2]

أخوي شبكة الأمراء .. انت سجلت دومين بالغلط .. يعني مشكلتك غير ..

الأخ .. Pamoramic .. تجدد دومينه تلقائياً .. لأن مالغى الـ Auto Renewal .. وفي هالحاله ماتقدر تطلب منهم يرجعون لك المبلغ اللي سحبوه ..

[Domain]

ماتقدر تلغي التجديد فقط, بل اذا طلبت منهم الغاء التجديد بيقولون لك راح نلغي التجديد ونحذف النطاق بمعنى يدخل مباشره بمراحل الحذف redemption-period وبهذه الحاله يقدرون يرجعون لك مبلغ التجديد

[KuwaitNET]

عند حذف النطاق مباشرة و دخوله redemption period لا يتم إرجاع المبلغ من مدير الإمتداد registry لشركة التسجيل registrar يعني مو معقوله يخسرون سعر سنة التسجيل


التسجيل يمكن حذفه خلال أول 3 أيام من التسجيل و إرجاع المبلغ حسب قوانين مديري الإمتدادات المعتمدين من الآيكان

[Domain]

بشار في احد المرات كنت اجدد مجموعه من النطاقات في اينوم وجددتها ودفعت لها من الرصيد المتوفر بالحساب, بعدها خلال نفس اليوم اكتشفت اني جددت أحد النطاقات اللي بالمجموعه مرتين بالغلط كنت مجدده من قبل واضفته معهم وما انتبهت له, مباشره راسلت الدعم الفني تبعهم ورد علي بهذا الرد انه لايمكن ازالة السنه الاضافيه اللي جددته فيها لكن يمكن حذفه واعادة مبلغ التجديد للعمليه الأخيره

هالموضوع كان من حوالي 5 شهور وأتذكر فعلاً انه ذكر لي ممكن نكنسل النطاق ويدخل للردمبشن مباشره ونرجع لك مبلغ تجديد السنه الاضافيه الخاطئه فقط, قد تكون حاله خاصه بإينوم أو اني مشبه بينها وبين مشكله ثانيه, وانت أدرى مني بإينوم