صباح الخير يا ... مكتوب :)

[أيمن عبدالله]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخوانى فى الله
طبعا كلنا سمعنا عن نظام " كلمات عربي " للإعلانات النصية" الى تايع لموقع مكتوب
الموقع دا المفروض انه اول محرك بحث عربى وقام بخطوة حلوة اوى عرفتها من تقريبا 10 شهور
انه بيعمل نظام اعلانات نصية للمواقع العربية وبيحتسب بالضغطة ودا كان شئ جميل خصوصا بعد ما عانيت مع جوجل فى انى مكنتش عارف اشترك عليه خالص وكمان الشركات التانية الاجنبية كان فيها بعض الاعلانات الغير مرغوب فيها (جنسية)
بعدها فعلا قررت انى اشترك فى البرنامج بتاع اعلانات عربى
وللأسف بعد اقل من شهر بدأت تظهر مشاكل كتير منها الاعلانات مش بتظهر عند ناس كتير وكل امى ابعتلهم رسالة .. يقلولى خلل فنى واحنا شغالين
لدرجة اوقات مكنتش اعرف ادخل على حسابى واضطر ابعتلهم تانى بصراحة الجماعة فى اغلب الرسائل بيردو (دا مش معناه انهم بيردو على كل الرسائل) عموما استميرت وبعد اقل كام شهر بدأ الموقع يتظبط واختفت المشاكل بنسبة كبيرة
وفضلت حاطط الاعلان فى منتداى وموقعى لحد ما كملت 100 $ ودا الى المفروض انهم بيبعتو بعدها ليك المبلغ او دا اقل مبلغ ( بصراحة حبيت اختبر مدى مصداقيتهم مع العملاء) طلبت الارسال على حوالة وسترن يونيون الى مصر
جه الرد بأنى ابعت لهم بياناتى بالتفصيل لدرجة انهم طلبو رقمى القومى وبصراحة عادى اديتهم البيانات كلها
وردو قالو انهم هيبعتو فى اقرب وقت ممكن
انتظرت اسبوع واتنين محدش عبرنى بعتلهم رسالة تانى قلتلهم انا طلبت الارسال عن طريقة وسترن يونيون جه الرد فى اقل من 10 دقايق نأسف على عدم الارسال ولذلك علشان انهم مش بيرسلو عن طريق وسترن يونيون للأسف قلتلهم المطلوب دلوقتى ؟؟
قلولى انى لازم رقم حساب بنكى خاص فى حين ذلك اديتهم رقم حساب بنكى خاص بوالدى وجه الرد سيتم الارسال خلال يوم الاربعاء القادم لاننا مش بنرسل غير فى اليوم دا
وعدى يوم الاربعاء وخلص لحد يوم الاتنين الى بعده وارسالت رسالة فيهم الارسال قلولى احنا اسفين مش ينفع نرسلك غير امى تكمل 150$ علشان دى قرارات جدبدة الشركة اخدتها من يوم واحد مع انى المفروض طلبت الارسال قبلها بتقريبا 4 ايام المهم
بصراحة اتخنقت منهم ومن اسلوبهم خصوصا انى المفروض يدو علم بأنهم غيرو اى حاجة فى سياسة التعامل وكدا وهما حتى محاولش يتصلو بيا غير على الميل ومرتين على التلفون الخاص والمرتين على التلفون الخاص كانت سؤال عن مدى رضاى عن الخدمة وعن الدعم الفنى والمرة التانية كانت عشان مكنش حسابى راضى يفتح فأدونى كلمة المرور على جوالى
عموما
بعد فترة قلت اجب اكمل 150$ خصوصا بعد ما ترتيب موقعى رفع جامد وعدد اعضائى زادت الحمد لله بنسبة كبيرة خلال 5 شهور عموما حطيت الاعلان وفى اقل من شهر تقريبا .. كملت 150$ وطلبت الارسال من يومين ومحدش عبرنى حتى برسالة يقلى هنرسل لك ولا مش هنرسلك
(بصراحة الموقع دا حطنى بين النقيدين )
1 - انهم معندهمش اى امكانيات لمجرد يقدو خدمة زى دى والله اعلم
2 - انى خدمة الدعم والادارة غير متكافئه وغير مهتمه بالناس
واقل دليل على كدا حتى فكروش انهم يغيرو فى الشروط فى موقعهم
http://ads.araby.com/index.php?secti...tion=help#rev6

- منقول من ترايدنت بناء على طلب صاحب الموضوع ... وصباح الخير يا مكتوب :funny:
http://www.traidnt.net/vb/showthread.php?t=730963

[Mix4Adv]

اخي سيف مسلول بحس انك بتفرح دائما في مكتوب

[أيمن عبدالله]

اخي سيف مسلول بحس انك بتفرح دائما في مكتوب

كنت اتمنى ان يخيب ظنى عندما انتقدتهم ولكن للاسف كل ماكتبته عنهم منذ الكلمه الاولى هو الصحيح ...

[Sc®iPt]

كلمات عربي ناجح جدا ً سواء للناشرين او للمعلنين فإنا مشترك في كلا الخدمتين

الدعم الفني رائع لأبعد حد سواء للناشرين أو للمعلنين ايضاً

أوقات عندما كنت بدأت بفتح حساب الناشرين ظهرت لدي بعض الأستفسارات أتصلوا علي "جوال" أكثر من مرتين حتى افهم كل شيء كنت أجهله بالنسبه للأستخدام رغم ان المبلغ الذي اودعته كان لآ يذكر ومع ذلك قدموا لي المساعدة عبر أسهل الطرق وفي خلال نصف ساعة

اما بالنسبه لنظام المعلنين أحيانا ً يتأخر رد الدعم فعلا ً إلى 3 ايام لكن يأتيك رد يعني يأتيك رد وهذا في طبيعة الحال أفضل من جوجل عندما تنتظر أن يأتيك رد من الدعم العربي يكون عدى عليك سنتين او ثلاث

وهذا الكلام ليس من فراغ فمن تجربه تطول عن ال8 أشهر

أتمنى للجميـع التوفيق وما كتبته هو للتوضيح وإن بعض الظن إثم

كل التحية

[أيمن عبدالله]

هههههههههههههههه ... مرحبا باصحاب مكتوب

[Sc®iPt]

ما المضحك في الامر

لآ تجعلني ندمان على مشاركتي في موضوعك

[أيمن عبدالله]

المضحك في الامر هو دفاعك عنهم والكل يشكو منهم ومن اسلوبهم في النصب على الناشرين فهل تريد منا ان نقتنع بانهم على مايرام وكله تمام ومفيش مشاكل واننا كلنا على خطأ وعاش مكتوب للابد . اقرأ وتمعن في شكوى كاتب الموضوع في الرد الاول واقرأ عشرات الشكاوى منهم هنا في سوالف .. ثم اقرأ ردك ودفاعك عنهم .. واغلب الظن انك ستضحك في ردك القادم

[Sc®iPt]

خاب ظنك

ليس الحوار مضحك أطلاقا ً ..

دفاعي عنهم هو لما واجهته معهم وليس أكذووبة او دفاع بشكل أو بأخر

الباب الثاني لآ أريد منك أو من غيرك ان تقتنع فليس موضوعك هو لنقتنع أو لآ

الأمر وما فيه صادفت بتجربتي والساكت عن الحق شيطان

أي نظام بالعالم يوجد به شكاوي وهذا ليستمر النظام ولتحسيين أدائه

الباب الأخيـر ..

ردي هو لوجهة نظر وتجربة واجهتها بشكل عام وليس لدفاع بأي حال فأنا لست مسؤل بشكل أو بأخر

آخرا ً لآ أريد منك ن تظن فيما بعد فإعتبر هذا أخر رد لي بموضوعك

[2end]

من باب الامانة و الانصاف اعرف اشخاص استلموا فعلا

[Mix4Adv]

اخي العزيز سيف مسلول

اما مشترك معهم في حساب الناشريين
صحيح بيتأخروا في دفع المستحقات ولكنها تصل في الاخر

[Peter Eden]

مع كامل احترامى للاخ Sc®iPt ولمكتوب ايضا

فالاخ سيف مسلول لا اعتقد ان لة رغبة فى التشهير بمكتوب او نشر سمعة سيئة عنها

ولكنة كعربى مثل كل العرب يتحسر كثيرا عندما يرى شركة مثل مكتوب لا تهتم بالرد عن هذة المشاكل فى موقع مثل سوالف او ترايدنت , مما يعنى ان هذة الوقائع صحيحة 100% وليست بخيال :court:

وانا للاسف لا يوجد تجربة شخصية معى فى مكتوب وحسابات الناشرين او الدفع , ولكن للامانة بالنسبة للدعم الفنى لمكتوب عامة فأعتقد انة مهتم وسريع فى الرد , فأتذكر انة منذ فترة طويلة اردت ان اضف موقعى فى محرك بحث مكتوب ولم اكن ارى بوضوح طريقة الاضافة , بالاضافة الى انى كان لدى بعض الاسئلة الاخرى , فأرسلت رسالة لهم فردوا على فى خلال نفس اليوم , طبعا هذا الكلام كان من فترة طويلة سنة او اكثر , فلا اعلم اذا كان طريقتهم تغيرت ام لا فى سرعة الرد

ولكن كل هذا لا يعنى ان مكتوب فى جمبع النواحى جيدة او فى جميع النواحى سيئة
فهناك مزايا بمكتوب وللاسف هناك عيوب ايضا ... وللاسف لا يوجد اى اهتمام اطلاقا بتصحيح هذة العيوب مهما طالت او مهما كانت وهذا الذى يضايقنا من مكتوب

وعموما هذا الموضوع للمناقشة وليس اكثر , فأتمنى ان لا يتحول الى مجزرة مثل المواضيع الاخرى

[أيمن عبدالله]

انا لم اتطرق لمكتوب ولا مقروء ولكن من يدخل يدافع عن عربي يعدد لنا محاسن مكتوب .. انا منذ اللحظه الاولى وبعد ظهور حقيقه ان كلمات عربي تتعامل باسكريبت مجانى ( تم طرحه هنا في سوالف ) ومن ثم تجربتى شخصيا معهم في النصب ثم قراءه شكاوى الاغلبيه اردت ان اوضح ان الامر كله لايعدو كونه نصب في نصب .. ولان النصاب لابد لكى يحبك النصب ان يتظاهر بدفع المال للبعض ، فقد اردت ان اضعهم في حجمهم الطبيعى امام الجميع وانتظرت الايام لعلى اكون مخطيء ولكن كل يوم يمر يثبت انى كنت على صواب .
- اما بالنسبه للاخ الذى هددنى بقطع المعونه ( اقصد بمقاطعه مواضيعى ) اقول له : لا للمعونه الامريكيه

[nx21]

اخي الفاضل

فكر بعقل .. شركة استطاعت ظم عشرات المواقع بملايين الدولارات ومقرات وموظفين وقناة فضائية ! بربك هل هي محتاجه لاعلانات بمنتديات عربية ساذجه بمقابل مجاني كما تقول؟

لااعتقد !

[أيمن عبدالله]

- هذا ربما يضع الاف علامات الاستفهام حول التمويل والاداره .... ونموذج كلمات عربي شاخص ماثل امامنا دليل حى عن كيفيه ادارتهم لمشروعاتهم

[محمد المبارك]

انا لم اتطرق لمكتوب ولا مقروء ولكن من يدخل يدافع عن عربي يعدد لنا محاسن مكتوب .. انا منذ اللحظه الاولى وبعد ظهور حقيقه ان كلمات عربي تتعامل باسكريبت مجانى ( تم طرحه هنا في سوالف ) ومن ثم تجربتى شخصيا معهم في النصب ثم قراءه شكاوى الاغلبيه اردت ان اوضح ان الامر كله لايعدو كونه نصب في نصب .. ولان النصاب لابد لكى يحبك النصب ان يتظاهر بدفع المال للبعض ، فقد اردت ان اضعهم في حجمهم الطبيعى امام الجميع وانتظرت الايام لعلى اكون مخطيء ولكن كل يوم يمر يثبت انى كنت على صواب .
- اما بالنسبه للاخ الذى هددنى بقطع المعونه ( اقصد بمقاطعه مواضيعى ) اقول له : لا للمعونه الامريكيه

عذراً , ولكن مالعيب في الإصدارات المجانيّة ؟ أكبر الشركات تستخدم مصادر مجانيّة لاتعتقد ان المدفوع مميّز , ولاتعتقد ان الكِبار يجب ان يستخدموا الأشياء المدفوعة بالعكس يجب ان تتعلم منهم اننا لن نحتاج كل شيء مدفوع , ولا ادري لماذا شبّهت الأخ العضو Sc®iPt بالمعونة الأمريكية ام انك قصدت شيئاًَ آخر فلا داعي لهذا وليكن نقاشاً عقلانياً بعض الشيء , عندما اتصفّح مشاركاتك اجد أنك دائماً ضد مكتوب حتى اني لا ارى اي رد لك يميل للحيادية او يقرب لها , ودائماً عندما يأتي شخص ويقول مكتوب جيّده إتهمت بالعمل معهم !! غريب حالك إذاً عذراً دعني أتهمك بأن اقول انّك تغار من مكتوب ! او إن كان قولي خاطئ أرني مايثبت مقولتك ؟ دائماً مايكون الشر على العامه والخير مخصصّ , تحياتي لك ولشركة مكتوب .

بالمناسبة شكراً لنقلك عزيزي .