صفحة 2 من 3 الأولىالأولى 123 الأخيرةالأخيرة
النتائج 16 إلى 30 من 45

الموضوع: معاناتي المرة مــع شركة مربع للأستضافة

  1. #16
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    المشاركات
    505


    المشكلة اخي من احد الهاكات
    لأي مساعدة الايميل بالتوقيع





    __________________
    في حال تعرض عضويتك للسرقة:
    عفواً، ولكن لا يمكن أن نخدمك في هذه الحالة.



  2. أشكر أخوتي الشاوي ووو أبوهيثم على تفاعلكم معي

    فتى الأحلام أشكركـ من الأعماق أخوي وأن شاء لله يتدخل صاحب الشركة لحل موضوعي




    ابو بسمة ........ أمين واياكـ أخوي
    مرزوق كوم ....... هههههه الحظ هو الي خلني أستضيف لدى مربع


    شبكة ميوزك ...... ولله محتار مرة مرة ...... وكيف اااخد باك اب
    Mix4Adv ........ بطيء جداً هذي أستضافة جيجا ونصف تعتبر أفضل المعقول للمنتديات
    دليل نواعم .......... أدرس موضوع الأأنسحاب من مربع ..... وأن شاء لله أطلع على موقع HostMonster.com


    A.M.J.A.D .......... أشوف موضوع الانسحاب من مربع أول .....
    Giga4Me.com ........ أشكرك أخي الغالي
    فتى الأحلام .......... ترايد نت وتركي الودعاني ...... أفضل أكابر على النت لكن هم غاليين بالسعر
    abdellahjawal ......... مشكور أخوي الغالي





    التعديل الأخير تم بواسطة ابوقاسم ; 19-05-2008 الساعة 02:39 AM



  3. (((((((((( عطلنا الهاكات عن طريق ملف config.php ...... والصفحة تعمل)))))))

    أشكر الأستاذ mad_4u على التدخل المناسب والتفاعل معي

    لكن صاحب الدعم الفني من دولة مصر محجوب عنه التحكم بالسابنل أريد فك الحماية عنه



    الشكر موصول مرة أخرى للأستاذ mad_4u لعمل اللأزم

    وأنا لم أقصد الأساءة لأحد ولكن لم يهتم فريق العمل لديكم بالمشاكل التي تواجهني

    ولله ولي التوفيق

    أرجوا أغلاق الموضوع بدون ردود





    التعديل الأخير تم بواسطة ابوقاسم ; 19-05-2008 الساعة 02:34 AM

  4. #19
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Aug 2007
    المشاركات
    174


    ابو قاسم

    الم تفهم من هامغزي ماذا يريدون ؟؟

    يريدونك تشترك لديهم بالدعم الفني لشفط أموالك ..






  5. #20
    عضو فعال جدا
    تاريخ التسجيل
    Sep 2004
    المشاركات
    2,272


    (((((((((( عطلنا الهاكات عن طريق ملف config.php ...... والصفحة تعمل)))))))

    أشكر الأستاذ mad_4u على التدخل المناسب والتفاعل معي

    لكن صاحب الدعم الفني من دولة مصر محجوب عنه التحكم بالسابنل أريد فك الحماية عنه



    الشكر موصول مرة أخرى للأستاذ mad_4u لعمل اللأزم

    وأنا لم أقصد الأساءة لأحد ولكن لم يهتم فريق العمل لديكم بالمشاكل التي تواجهني

    ولله ولي التوفيق

    أرجوا أغلاق الموضوع بدون ردود
    رابط السي بانل لموقعك
    https://ajwaad.com:2083
    لا نقوم بحجب اي شخص من اي دولة لدخول السي بانل
    بس يمكن ماعرف يخدمك فتعذر بعدم مقدرة الدخول للسي بانل

    rtserv.com
    اضحكتني اضحك الله سنك
    ماعندنا دعم فني للمنتديات لجل يفهم القصد اننا نبيه يدفع لجل نحل له المشكلة





    __________________
    Ding Dong ;)

  6. #21
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Dec 2001
    المشاركات
    97


    خخخخخخخخ ردود الدعم الفني كأنهم مستعجلين

    أطول رد سطرين






  7. #22
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    المشاركات
    1,362


    ابو قاسم

    الم تفهم من هامغزي ماذا يريدون ؟؟

    يريدونك تشترك لديهم بالدعم الفني لشفط أموالك ..
    يحق لهم ذلك
    والموضوع ليس شفط أموال
    كان عليه ان يقوم بقرائه الاتفاقيه قبل الانتقال لديهم
    مشكلة الأستضافه العربيه هي الزبون قبل المستضيف
    يريد كل شيء ولايريد ان يدفع شيء وبالنهاية يقول .... شفط أموالك
    انا اعاني من هذه العينات التي لاتعرف الهيدر من التحكم من الهاك اصلا
    اذا اردت ان تفهم ردي قم بالعمل كمستضيف ليوم واحد وشاهد مالم يخطر ببالك

    بالمناسبة كان مربع يستطيع ان يقوم بعمل نسخه من الداتا بيز ووضع كونفيق جديد بدل طلب فك التشفير وانتهى الموضوع ولكن ليس ملزم بذلك بالفعل





    __________________
    Ramy

  8. #23
    عضو سوبر نشيط
    تاريخ التسجيل
    Dec 2005
    المشاركات
    786


    مشكلة الدعم الفني في مربع ...

    يردون عليك باقل من سطر .. والرد ما فيه حل لمشكلتك اللي طرحتها ..

    هذه من افضل الاستضافات العربية للاسف الدعم الفني مع سرعته الا انه غير جيد ..

    الكثير لجأ الى استضافه مربع عندما شاهـد سوالف سوفت مستضيفه لديهم ..





    __________________
    [يشـارك في هذه العضوية أكثر من شخص]

  9. #24
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Nov 2005
    المشاركات
    145


    كلمة حق:
    مربع من أفضل الإستضافات العربية بلا شك
    ولكن ,, نظام الدعم الفنى لديهم أو بمعنى أدق مسئولى الدعم الفنى لديهم بحاجه لإعادة تقييم

    أغلب الشركات يكون لديها جهة مراقبه تضمن مراقبة وتقييم وضبط العاملين بها لضمان تقديم نوعية خدمات ممتازه

    وبغياب تلك الجهه الرقابيه وغياب مبدأ الثواب والعقاب يفعل الموظف ما يشاء لأنه فى النهايه لن يجد من يعاتبه

    أرى(وهو رأيى الشخصى الخاضع لكون صحيح أو خطأ) أن العديد من موظفى الدعم الفنى بمربع يهدرون مجهود إدارة مربع , فإدارة مربع يتضح بشكل جلى جداً انها ذات وعى وفكر مستقبلى وتخطيط سليم , ولكن المنفذين لا يكونوا على المستوى المطلوب

    هناك مشكلة حقيقيه فى نوعية ردود الدعم الفنى بمربع
    خصوصا إستخدام الردود الجاهزه
    لا أعترض على الردود الجاهزه بل وأستخدمها انا وفريق عملى للرد على عملائنا
    لكن ما يعيب الردود الجاهزه هو فى حالة إستخدامها للرد على إستفسار ليس له علاقه بالرد الجاهز
    وهذا الأمر تكرر معى عشرات المرات حين كنت ريسيلر بمربع
    ليس هذا معناه ان يمنع إستخدام الردود الجاهزه ولكن على الاقل يتم تقنين إستخدامها , بحيث يكون إستخدامها فى حالة كان الإستفسار له إجابه جاهزه , ولا يتم إستخدامها فى غير ذلك
    ولا يتم تجاهل جزء من إستفسار العميل لأن ليس له رد جاهز

    وقد كان هناك أحد الأشخاص بدون ذكر أسماء بمجرد ان يرد على احد تذاكرى أعلم ان المشكله لم يتم حلها وسوف أضطر الى إعادة الشرح

    إذن فإن كل ما أقصده هو أربعة نقاط:
    1- وجود مبدأ الثواب والعقاب لضمان إلتزام مسئولى الدعم الفنى بتقديم نوعيه جيده من الردود تلبى حاجة المستخدم (المستخدم العربى تحديدا الذى يسعى الى الشرح والإيضاح بحكم كونه فى الغالب لا يدرك أمور تقنيه متعدده)
    2- توضيح إتفاقية الإستخدام بشكل مبالغ فيه لضمان قراءة المستخدم لها قبل الإشتراك لتجنب العشرات من المشاكل المستقبليه (لأن المستخدم العربى لا يهتم بأى شىء يسمى إتفاقيه)
    3- عمل دورات تدريبيه إلزاميه لمسئولى الدعم الفنى تختص بأساليب الرد على تذاكر الدعم الفنى ولو بشكل مبسط , وتكون تلك الدورات تنتهى بأسئله لكل مسئول من مسئولى الدعم يجيب عليها
    4- وجود شخص او شخصين يعتبرا جهه رقابيه تراقب وتقيم أداء موظفى الدعم الفنى بدون ان يكون لهم ميول أو مصالح مع باقى أفراد فريق العمل لضمان نزاهتهم

    ليس عيبا على الإطلاق إختبار موظف حتى ولو كان خبيرا بمجاله ,, فى مجال الهندسة فانه لو تقدم مهندس مخضرم سنه 70 سنه وعنده خبره 40 سنه الى أحد الشركات الهندسيه للعمل فسوف يقوم بإختباره شاب عمره 30 سنه (فى سن أحفاده) ويسأله كما لو كان مقدم على إختبار بالكليه , وهذا الامر ليس عيبا على الإطلاق , لأنه كما يقال فى مصر , الغلطه بفوره
    يعنى الخطأ الواحد يسبب الكثير من المشاكل القاتله

    بغض النظر عن كون لديكم ألاف العملاء وهو ما يجعل الوقت ضيق بالنسبه لمسئولى الدعم , وهو ما يجعل إتخاذ القرارات يحتاج الكثير من الدراسه
    فإن وجود ألاف العملاء هو سبب أدعى لتحسين نوعية الخدمات بشكل ملحوظ


    فمن وجهة نظرى(التى مازالت خاضعه لكونها صحيحه او خاطئه)
    ان عالمنا العربى فعلا به مشكله حقيقيه من جانب العميل (الزبون) بحيث ان أغلبه يرمى الخطأ على الإستضافه ويريد كل شىء بدون دفع اى تكاليف بعكس الامر لو راح لشركة أجنبيه مستعد يدفع نفس المبالغ لمجرد انها شركة أجنبيه ولأنهم محترفون فى إستنزاف الاموال
    كما ان تدنى المعرفة التقنيه لدى أغلب أصحاب المواقع التى أغلبها ترفيهيه يجعل من العسير جدا ان تقنع احدهم بأمر تقنى يحتاج الى تدخل منه هو وليس منك أنت صاحب الإستضافه
    كل هذا بالاضافه الى عدم تحلى العميل العربى بالصبر بعكس الأجنبى , وأخيرا عدم معرفته لما له وما عليه فهو يظن ان له فقط

    بغض النظر عن كل تلك المساوىء , يجب ان تكون كمستضيف عربى على علم بها مسبقا وتتخذ ما يجعلك تحل المشكله من جانبك أنت بقدر الإمكان لأن العميل لن يتغير ولا يمكنك ان تجعله يتغير

    أسف للخروج عن الموضوع ولكنى أردت توصيل المعنى السالف ذكره الى إدارة مربع لأنى أعرف مسبقا انها تتابع ما يكتب فى سوالف عنها وهو أمر يشهد لها بالطبع وإن كنت كتبت تذكره بنفس المعنى منذ فتره طويله قبل ان اترك مربع ولكن لم يتم الإلتفات اليها بشكل جدى

    والله الموفق






  10. #25
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Nov 2005
    المشاركات
    250


    انا ممن استضاف على مربع

    كلمة لابد من قولها انكويت وانحرقت من الباك ابات الي استرجعها وهي قديمه ضياع مشاركات وضياع اعضاء كثر

    وكلمة الحق التاليه ان مربع تغير في الشهرين الماضيه تغير قوي وانا اول السعيدين بذلك فلقد اهتموا بأصحاب الاستضافات الصغيره وجعلوها على سيرفرات قويه

    ينقص مربع بعض الكوادر التي لاتعلم هل المشكله من المنتدى او من السيرفر لااقول كلهم ففيهم الاخ ياسر وبعض الاخوه قائمين على اتم وجه

    لابد من الاهتمام بكل صاحب موقع مستضيف كان استضافته صغيره ام كبيره والاهتمام يكون ان لايرد عليه بوجه الاستهتار ويعطى باك اب قبل شهر او باك اب قبل ثلاثة ايام من المشكله

    ارجو ان يحلوا هذه المشاكل في مربع فمن ناحية الاستضافه فمثل ماقلت من قبل شهرين تم التغيير في مربع الى ماهو افضل

    ولكن بقي استرجاع الباك اب لابد ان يتداركوها ويهتمون بهـــا عند طلب المشترك اياها


    كان الله في عونك اخي الكريم ومثل ماقال اخوي ياسر المشكله من بعض الهاكات وصارت معي وتداركتها من تعطيل الهاكات وليست من السيرفر






  11. #26
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Oct 2007
    المشاركات
    38


    السلام عليكم

    بس حاب اوضح بعض النقاط ...

    1- مافي شركة ما راح تواجه مشاكل وياها. سواء مربع او ابعاد او حتى ترادنت. بس لازم تفهم اول شيء االمشكلة وتلجأ للجهة الصحيحة. وهذا ينطبق على الشركات الأجنبية.
    2- والأن بغض النظر عن شركة عربية أو اجنبية ومع إحترامي للجميع فوق انا عندي قرابة ال 50 موقع .. ومختلفة بالتخصصات ومن بيج رانك 7 لين صفر ..
    شركات الإستضافة مالها علاقة بأي مشكلة غير مشكلة تخص خطة الإستضافة.
    وبالنسبة لهوست مونستر مستضيف عندها 3 مواقع لو عندك مشكلة بالمنتدى لو تتنطط ما يعبروك و راح يخبروك هذه موب من تخصصنا ولا لنا علاقة فيها شوف لك خبير يحللك إياها. -على الأقل الشركات العربية ممكن تحاول هم ابد-.
    3- إنسى عند الشركات الأجنبية تضع عندهم سكربت او برمجية او منتدى غير مرخص ويعرفوا يا ترخصه يا إما مع السلامة ولن ساعدوك وقتها حتى بنقل موقعك.
    4- لو تعرضت عند الشركات الأجنبية للإختراق راح يرسلون لك إنذار وبعدها يغلق الموقع لأنك تشكل خطر على سيرفراتهم وطبعا ما يعبروك بإنك تعرف شلون تم الإختراق او الحل.

    اخر شيء امامك حلين:

    1- يا إنك تكون مسؤول عن متابعة محتويات موقعك او منتداك من ناحية إدارية وتسلم الامور لشركة تقنية وتكون متأكد إنها تقدم الدعم الفني الخاص بكل البرمجيات والسكربتات والمنتديات إلي على موقعك .. يعني مثلا ما تخلي شركة تقدم دعم فني لنيوك وانت ماعندك نيوك.

    2- او انك تتعلم شوي شوي - وراح تحتاج دعم فني لين ما تتعلم-.

    ونصيحة

    حاول تشوف دعم فني تثق فيه ويقدم خدمة الدعم الفني المباشر سواء عن طريق الماسنجر او الهاتف .. او حتى لو في مدينتك وتقدر تقابله.

    اعتذر على الإطالة

    وبالتوفيق





    __________________
    wjob1@hotmail.com

  12. #27
    عضو سوبر نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2007
    المشاركات
    948


    شركات الإستضافة مالها علاقة بأي مشكلة غير مشكلة تخص خطة الإستضافة.
    نعم عزيزي كل شركة مالها اي دخل بالبرمجيات لاكن لدي اكثر من موقع لدي الشركات الاجنبية عمره بيوم ما ماسارت مشكلة تعارض من هاك بسبب الاستضافة

    ومن ناحيت الترخيص بيني وبينك الي مو مرخص اما يرخص او يستاهل مايجيه يبي راحت باله يرخص وبعدها مراح يتعب معهم وينام مرتاح

    احسبوها زين بدال المستضيف العربي رخص منتداك واحجز استضافة لدي شركة اجنبية
    تساوي سعر استضافة لدي شركة عربي لاكن تشتري راحت بالك

    الله يرح بالكم جميع زي ماهومرتاح بالي





    __________________
    نصيحة اخوية لاتاخذ استضافة عربية لو مجانا

  13. #28
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    المشاركات
    492


    نعم عزيزي كل شركة مالها اي دخل بالبرمجيات لاكن لدي اكثر من موقع لدي الشركات الاجنبية عمره بيوم ما ماسارت مشكلة تعارض من هاك بسبب الاستضافة

    ومن ناحيت الترخيص بيني وبينك الي مو مرخص اما يرخص او يستاهل مايجيه يبي راحت باله يرخص وبعدها مراح يتعب معهم وينام مرتاح
    تدري ليش مرزوق لأنك محترف و لا تهلك الموقع بهاكات و استايلات و سكربتات .. لا .. و كل البرامج الي تستخدمها مرخصة و لها دعم فني لكن فية كثير ناس توها بادية في الإنترنت و تبي تجرب تستفيد و تتعلم .. حتى يصيرون محترفين زيك .. هل تتوقع حتى الناس المبتدئة.. راح تناسبهم الإستضافات الأجنبية؟






  14. #29
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    المشاركات
    92


    كلمة حق في مربع يجب ان تقال

    انا مستضيف عندهم من سنتين ولله الحمد اذا فيه مشكلة يساعدوني في حلها باسرع وقت ممكن

    واذا طرحت عليهم اقتراح او حل ياخذون فيه ويعملون به

    لكن مادري هل يعاملون العميل على حسب الخطة الي اختارها

    انا اشهد انه ماجاني منهم اي شي الا يفهموني ليش صار هذا الشيء

    يامربع بارك الله في خطاك سير والمولى رعاااك






  15. #30
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2007
    المشاركات
    189


    اسوا استضافه عرفتها مربع

    معقوله فيه استضافه ماعندها باك اب

    لا واذا عندهم يطلع معطوب او ناقص

    من بعدهم مااتعامل الا مع الاجانب

    والحمدلله افتكيت من مشاكل الاخترقات والسيرفرات





    __________________
    مشاهدة انمي اون لاين
    http://www.japnetwork.com

صفحة 2 من 3 الأولىالأولى 123 الأخيرةالأخيرة




ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا| اخبار السيارات | حراج | شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | دليل الكويت العقاري | مقروء | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض