معاناتي مع شركه http://iweb.com

[katab]

السلام عليكم

اغتريت بعرض هذي الشركه وكان لها دعايه بسوالف يظهر

المهم جزنا السيرفر الو فيه اشياء لازم توقعها وطرشها بالفاكس وطرشنها

استلمنا السيرفر والى ما فيه سي بنل قلنا معليش راسلتهم حولي 8 مرات ولكن لم يرد احد وما زالوا مطنشين

الفلوس حلال عليهم لانهم عرب مع الاسف حطيت ها الموضوع للتنبيه

وشكرآ

[:: كويتي ::]

مشكلتك الان معه برنامج السي بنل ولا السيرفر ؟؟

[المخرج]

يا اخي الكريم

انا تعاملت معهم واخذت سيرفر

وكان تعاملهم جداً راقي

وبما اني لم ابدأ مشروعي تأخرت متعمداً في تسديد الرسوم لمدة شهرين

حتى ارى ماهي ردة الفعل لديهم وفي الحقيقة رأيت ماتوقعته

فقد امهلوني كل هذه المدة حتى انهم لم يزعجوني بالرسائل فقط ارسلوا لي رسالتين الأولى حين بداية الشهر الأول والثانية ايضاً حين بيداية الشهر الثاني وفي منتصف الشهر الثالث ارسولوا يخبروني انهم سغلقون السيرفر بعد اسبوع من تاريخ الرسالة اذا لم اسدد المبلغ

فسددتهم وشكرتهم على هذا التعامل

[katab]

السيرفر موجود وقلت لهم ابي سي بنل قالو بنرد عليك وانا اعرف انه 30 دولار مو مشكله بس ليش التجاهل

انا ما يهمني راقي او لا يهمني تعامل اخذت عط وكان بستطاعتي اخذ السي بنل من شركه ثانيه بس ليش التجاهل هذا هو المطلوب

[:: كويتي ::]

راسلهم مره ثانية
يمكن تكون عندهم ظروف او شي

اخونا المخرج تعامل معاهم مثل ما يقول تعاملهم حلو ومافيه شي

يعني يمكن يكونون عندهم ظرف

[فيصل السلوم]

راسلهم مره ثانية
يمكن تكون عندهم ظروف او شي

اذا عندهم ظروف يقفلون الشركة

واللي ماهو قد فتح شركه فلا يفتح



( الشركات يجب ان يكون فيها عشرات الموظفين وليس موظف واحد تواجهه ظروف ويقفل على الناس وأن يكون لها عقود مع داتنا سنتر عالميه تضمن عدم توقف عملها )


مع ذلك لا احب ان اظلم iweb فلاتتضح الرؤية الا بوجودهم وردهم هنا على هذا الموضوع ( وردي في الاعلى كان لسبب ان الكثير يعطي الشركات العربيه هذا العذر لطيب قلبه وصفاء نيته )

وشكرا

[:: كويتي ::]

اذا عندهم ظروف يقفلون الشركة

واللي ماهو قد فتح شركه فلا يفتح



( الشركات يجب ان يكون فيها عشرات الموظفين وليس موظف واحد تواجهه ظروف ويقفل على الناس وأن يكون لها عقود مع داتنا سنتر عالميه تضمن عدم توقف عملها )


مع ذلك لا احب ان اظلم iweb فلاتتضح الرؤية الا بوجودهم ةردهم هنا على هذا الموضوع ( وردي في الاعلى كان لسبب ان الكثير يعطي الشركات العربيه هذا العذر لطيب قلبه وصفاء نيته )

وشكرا

صادق والله يا اخوي بس ما نسبق الاحداث ونقول سرقو لانه السرقة الي هي سرق وما يرجع شي او ينصب وما تشوفه نهائي

[Neklawy.com.eg]

السلام عليكم

اريد ان اوضح بعض النقاط

شركة iweb ليست شركة عربية بل من اشهر الشركات الكندية فى هذا المجال حيث تأسست منذ 1996 وهى داتا سنتر لها ثلاث مقرات فى كندا - مونتريال

لا يتم تسليم اى السيرفر الا بأرسال العقد مع التوقيع باليد لصاحب بطاقة الأئتمان وارساله للشركة عن طريق الفاكس او الأيميل

الشركة يعمل بها عرب فى قسم المبيعات مثل "اسكندر - ألياس - أحمد"

وبخصوص استلامك للسيرفر بدون سى بانل فهذا بسبب انك لم تطلبها عند وضع الطلب وللعلم السى بانل بـ 20$ فقط فى iweb

وفى الأخير الأعلان او الدعاية للداتا سنتر iweb ما زالت موجودة وتظهر فى سوالف :1power:



راسل اخى الـ Account Manager الخاص بحسابك وهو سيقوم بعمل اللازم


انا عميل لدى الشركة وتعاملهم راقى جدا جدا وسيرفراتهم اب تايم 100% الحمد لله



تحياتى

[أصيل]

شركة رديئة والكثير يذمها في منتدى WebHostingTalk، هناك بدائل تعاملها أرقى بكثير، كذلك يعتبر مركز البيانات iWeb دكان صغير إذا قارنته بداتاسنتر SoftLayer و The Planet وغيرها.

[menokia]

راسل اخى الـ Account Manager الخاص بحسابك وهو سيقوم بعمل اللازم

اود ان اعلق على هذه النقطة:

انا ايضا عميل لديهم و قد قمت بمراسلت الـ Account Manager الخاص بحسابي بتاريخ 6/13/2008 و لم يصلني رد,, و راسلته مرة اخرى بتاريخ 6/17/2008 كتبت بعض الاستفسارت عن تغيير السيرفر و الى هذه اللحظه لم يصلني اي رد لا على الرسالة الاولى و لا على الرسالة الثانية

و قبل مدة فحصت السيرفر من خلال الشل و ظهر لي شخص يصول و يجول في السيرفر بأستخدام حساب الروت حاولت تغيير كلمة المرور ولكن لم استطع, لوجود خلل في خاصية تغيير كلمة المرور و قمت بمراسلة الدعم الفني اطلب منهم تغيير كلمة المرور ( حاله طارئه ) و بالفعل تم تغيير كلمة المرور و لكن بعد اكثر من 12 ساعة

و في وقتها كان الاخ اسكندر اون لاين على الماسنجر و طلبت منه المساعدة و رد على طلبي ( انا الان في الويك اند ) و وضع حالته في الماسنجر على بالخارج

كذالك بعد عملية حجز السيرفر وصلتني منهم رسالة و فيها كل معلوما السيرفر ومن ضمن هذه المعلومات 3 ايبيات !! قمت بتركيب اثنان في الدي ان اس من خلال لوحة تحكم السيرفر وايضا ركبت الايبيات في الدومين, و بعد يوم افاجئ برسالة من الشركة يبلغونني فيها بأنهم قاموا بحذف احد الايبيات من السيرفر و يطالبونني بحذفه ان كنت قد اضفته في اي خاصية اخرى في السيرفر او السي بنل بحجت ان هذا الاي بي ليس لي

و ختام الرسالة هذا التحذير
This is your first and last warning

قمت بالرد على رسالتهم و اضفت لهم الجزء الخاص بالايبيات من معلومات السيرفر التي وصلتني منهم و لكن الى هذه اللحظة لم يصلني منهم رد .. بالطبع الاي بي قاموا بحذفه و انا اكملت عملية الحذف من الدومين و من السيرفر لكي اتجنب ايقاف السيرفر

اما بخصوص الـ اب تايم فهو بالفعل 100% و السيرفر عندي ما شاء الله سريع جدا

[Neklawy.com.eg]

اود ان اعلق على هذه النقطة:

كذالك بعد عملية حجز السيرفر وصلتني منهم رسالة و فيها كل معلوما السيرفر ومن ضمن هذه المعلومات 3 ايبيات !! قمت بتركيب اثنان في الدي ان اس من خلال لوحة تحكم السيرفر وايضا ركبت الايبيات في الدومين, و بعد يوم افاجئ برسالة من الشركة يبلغونني فيها بأنهم قاموا بحذف احد الايبيات من السيرفر و يطالبونني بحذفه ان كنت قد اضفته في اي خاصية اخرى في السيرفر او السي بنل بحجت ان هذا الاي بي ليس لي

و ختام الرسالة هذا التحذير
This is your first and last warning

اخى يأتى مع رسالة تجهيز السيرفر ايبى واحد فقط ولك 6 ايبى اخرى تقوم بطلبهم من لوحة HUB فى موقع Iweb

الرسالة يكون بها ايبى السيرفر الرئيسي فقط وهم عالتالى:
Primary IP address + Primary IP mask + Gateway = Primary IP address


تحياتى

[MANTEK]

الرخيص مخيس

[beshoo]

ِكرة ال IWEB راقية جدا بتعاملها فموقع شركتي عليها ولنا سيرفر عندهم وهم ماشاء الله UP TIME
انا لا اعتمد على السوبرت بل أدير أموري بنفسي فلا حاجة لي للسبورت ولو فيني الغي الدعم الفني لتخفيض الخطة للألغيتة ..

على العموم الشركة قوية وسرفراتها جدا سريعة .

[SoFiMaN]

انا لا اعتمد على السوبرت بل أدير أموري بنفسي فلا حاجة لي للسبورت ولو فيني الغي الدعم الفني لتخفيض الخطة للألغيتة ..

على العموم الشركة قوية وسرفراتها جدا سريعة .

كما اعلم انه بالفعل السيرفرات بدون سبورت (دعم فني) فهي Self-Managed, و هو فقط للمشاكل الطبيعية للنتورك و الهاردوير و التي لا يقدر على حلها سوى On-site staff.

المشكلة فقط بالشركة كما اقرأ مؤخراً هو تأخر تسليم السيرفرات عدا عن ذلك لم اسمع شكاوي اخرى

[PresiDent]

اتمني ان لا تكون هذه الشركة صوره طبق الاصل من شركة بالم هوست palmhost.ca

هي ايضا شركة كندية بدعم عربي