الشرطة البريطانية تحقق في وجود "القمر" :D
السلام عليكم
خبر طريف وواقعي نقلا عن موقع بيبيسي
شكل القمر دفع للإتصال بالطواريء
تلقت وحدة الطواريء في الشرطة البريطانية إتصالاً حول جسم "غريب" ظهر ليلاً في السماء، لكن الضابط الذي إتصلت به وحدة الطواريء في موقع الحدث سرعان ما حل اللغز الذي استعصى على الحل، مجيباً بكل بساطة "نعم، استطيع أن أراه، إنه القمر".
وكان الحوار أدناه والذي سجلته وحدة التحكم قد دار بين متصل يطلب مساعدة الشرطة وبين وحدة الطواريء:
غرفة التحكم: شرطة جنوب ويلز، ما هو الأمر الطاريء لديك؟
المتصل: ليس طارئاً بمعنى الكلمة، لكني أريد أن أخبركم بوجود جسم مضيء ثابت بين الجبال.
غرفة التحكم: حسناً، ...
المتصل: إذا كان لديكم بضع دقائق ربما بإمكانكم أن تعرفوا ما هو، لقد ظل هنا لمدة نصف ساعة ولا يزال موجوداً.
غرفة التحكم: ظل هناك لنصف ساعة! حسناً، هل هو بين الجبال أم في السماء؟
المتصل: إنه في الجو
غرفة التحكم: سأرسل شخصاً إلى هناك للتأكد منه.
المتصل: حسناً
وبعدها مباشرة دار هذا الحوار القصير بين غرفة التحكم وأحد الضباط في الدورية العاملة في تلك المنطقة:
غرفة التحكم: ألو ألو، هل رأى أي منكم هذا الجسم المعلق في السماء؟
الضابط: نعم، إنه القمر!:deal:
وقد أذاعت الشرطة البريطانية هذا التسجيل كجزء من حملتها لتوعية الناس بحسن استخدام رقم الطواريء 999.
وقال متحدث باسم الشرطة البريطانية إن موظفي غرفة الطواريء يعانون من سيل من المكالمات غير الطارئة التي تصل إليهم في أوقات يكونون فيها في غاية الإنشغال.
من أجل جنيه
ومن المكالمات التي وصلت غرفة الطواريء كذلك مكالمة يطلب صاحبها المساعدة للتصويت في أحد البرامج التلفزيونية، كما إتصل آخر يطلب جنيهاً لاستئجار عربة لنقل البضائع في متجر.
وعقب هذه المكالمة غيرت وحدة الطواريء في جنوب ويلز العبارة الترحيبية التي تذكر في بداية المكالمة من "كيف أستطيع مساعدتك؟" إلى "ما هي حالتك الطارئة؟".
ومنذ هذا التغيير سجلت المكالمات الواردة إلى الوحدة انخفاضاً بمعدل 10%، وقال مسؤول بريطاني رفيع "إن الرسائل التي وجهناها للجمهور بشأن الإتصال بالرقم 999 قد أثمرت عن نتائج إيجابية وصار الناس يفكرون ملياً قبل الإتصال بالطواريء، وشكراً للجمهور لأننا صرنا قادرين على الاستجابة للمكالمات الطارئة فعلاً بسرعة أكبر".
وخلال الفترة من يناير إلى يونيو 2008 استطاعت وحدة الطواريء الرد على 86.4% من المكالمات الواردة خلال عشر ثوان مقارنة بـ 76.2% من المكالمات خلال نفس الفترة من العام الماضي بتحسن مقداره حوالي 10%.
وكان التغير في الرسالة الترحيبية للمكالمات الواردة قد أقره أساتذة متخصصون في علوم الشرطة واللغة والإتصالات.
http://news.bbc.co.uk/hi/arabic/worl...00/7490771.stm
رد مع اقتباس
