عزيزي الكريم / Rwabi.com
في البداية ،، أقدر رأيك تجاه استضافتنا سواء بخططنا القديمة أو الجديدة و لكن أردت أن اوضح ما لم يتضح لك جيدا ،،
من قراءتي للموضوع من الواضح أن لديك لبس في فهم المقصود من الرسالة التي ظهرت لديك أثناء توقف الموقع.
فلكل عميل كامل الحق في استخدام المساحة المخصصة له و كامل الباندوث المحدد دون أن يتعرض موقعه لأدنى توقف.
و لكن الرسالة التي ظهرت لك تخص استهلاك موارد النظام من قبل موقعك ، و المقصود بالموارد (استهلاك معالج عالي) قد يؤثر على بقية المواقع المجاورة لموقعك.
و قد طورنا نظام آلي لدينا يقوم بمراقبة توزيع موارد السيرفر بشكل منصف بين المواقع المتشاركة فيه و ذلك لضمان استقرار المواقع و عدم تسبب موقع واحد بأي ضرر أو توقف مفاجئ للسيرفر في لحظة معينة بسبب استهلاكه للموارد بشكل حاد.
و هكذا نمنح المواقع التي تعمل على الخادم المزيد من الاستقرار، و من ناحية أخرى نوقف المواقع المتسببة باستهلاك عالي للمعالج كما حدث مع موقعك أخي rwabi.com .
و نقدم لصاحب الموقع تقارير تفصيلية حول السكربتات التي تسببت بتوقف الموقع و كذلك الاستعلامات التي نفذت على القاعدة و استهلكت وقت معالجة عالي و ذلك حتى يستفيد منها لاصلاح المشاكل التي تحتويها السكربتات المتسببة لديه و هذا بعض ماسجله النظام لموقع rwabi.com
كود:
Time CPUtime Command
Thu Aug 14 08:09:54 2008 7.25 /usr/bin/php /home/****/public_html/html/modules.php
On 2008-08-14 08:33:22 , You have exceeded cpulimit by the [MySQL Queries] that took 51 seconds in the last minutes.
و كذلك يقوم النظام برصد الMy SQL slow queries كما هو موضح في ما يلي :
كود:
# User@Host: ***_***[***_***] @ localhost []
# Query_time: 21 Lock_time: 0 Rows_sent: 5 Rows_examined: 639646
use ***_***;
SELECT COUNT(refer) AS num,refer FROM referrallinks GROUP BY refer ORDER BY num DESC LIMIT 5;
# User@Host: ***_***[***_***] @ localhost []
# Query_time: 40 Lock_time: 0 Rows_sent: 5 Rows_examined: 639646
use ***_***;
SELECT COUNT(refer) AS num,refer FROM referrallinks GROUP BY refer ORDER BY num DESC LIMIT 5;
و من الواضح هنا أن لديك استعلامات يصل وقت تنفيذها الى أكثر من 40 ثانية و هذا وقت كبير جدا جدا جدا بمقياس الطلبات الطبيعية التي لا تأخذ أكثر من ثانية.
كمات أن لديك سكربت يأخذ وقت معالجة عالية جدا وصلت الى 7.25 ثانية و هذا وقت كذلك كبير جدا عن الطبيعي الذي لا يتجاوز 0.3 ثانية .
و هذه المشاكل دائما تعود لسكربتات كتبت من قبل مبرمجين غير محترفين بطريقة غير جيدة مما جعلها تنفذ بوقت عالي، و هذا ناتج عن استخدام موديولز او هاكات ليست من مصادر موثوقة.
أما مايخص مادار بينك و بين موظفي المبيعات أثناء الترقية، فهم يستندون على معلومات قمت أنت بتزويدهم بها حول حجم الزوار و نشاط الموقع و دائما ينصحونك بأفضل الخيارات حتى يستوعب موقعك المزيد من الزوار و بكفاءة أكثر حيث أنه كلما ارتفعت الخطة ارتفعت مواصفات السيرفرات طبعا، و في النهاية ميزانية موقعك هي من يقرر أي الخطط تناسبك أكثر.
أرجو أن تكون وضحت لك مدى واقعية خططنا و استقرارها و مدى تناسبها مع الكثير من المواقع المستقرة و التي تحتوي سكربتات سليمة.
و آمل ان يطلع أحد المطورين على موقعك لاصلاح هذه المشاكل و ستجد موقعك يعمل على سيرفراتنا و بسلاسة تامة و بأسرع من ما تتصور.
و في حال وجود أي استفسار آخر ارجو التواصل معنا عبر نظام التذاكر و سيقوم موظفي الدعم الفني بالتجاوب معك حول جميع استفساراتك و فورا.
*** و للمعلومية سيرفراتنا تعمل بأنظمة متطورة جدا لرفع الاستقرار و تسريع المواقع و غير موجودة في أي استضافة عربية ، بالإضافة للمصداقية و التي يشهد لنا الكثير بها ، و الدعم المتواصل طوال ال24 ساعة و الرسمية و الكثير الكثير، مايجعلنا و الحمد لله الخيار الأفضل للمواقع العربية.
وشكرا
هههههههه بالله شلون يعني دخل جن وقعد ينقل بينات ؟؟؟؟
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Doook Hosting 
