السلام عليكم
اخواني لدي عميل واجه مشاكل عديده مع سعودي بتلكوم
نقل الدومين أخذ أكثر من 10 أيام و طبعا العميل يعمل نقل (Transfer) و بعد خمس أيام يلتفى النقل تلقائيا لعدم موافقة سعودي بتلكوم على الايميل الذي يرسل الى الـ (Administrator Contact) و أنا شخصيا تابعت موضوع العميل و صرت أفتح التذكرة و أكتب باسم العميل، و كنت أكلمهم على الجوال عشرات المرات يوميا و يطلعلي الرد الالي و نفسي بس أسمع صوت واحد فيهم، و الرقم الثابت ما حد يرد عليه.
رحت أدور على موقع الشركة و ما لقيتلهم أثر، يعني اذا كانت الشركة غير رسمية و كانت مجهود فردي لشخص أو لمجموعة أشخاص ما في مشكله في حال انكم بتقدموا خدمه ممتازه.
أنا بنصح اخواني بسعودي بتلكوم انهم يعيدوا حساباتهم و يحاولوا يرجعوا الثقة بينهم و بين عملائهم.
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بوابة التميز 
