أعلن مدير هيئة تنظيم الاتصالات عن أن أمل سكان الإمارات باستعادة القدرة على الدخول إلى خدمة انترنت الهاتفية التي تتمتع بشعبية كبيرة "سكايبي" قد يتحقق أخيراً.

وذكر محمد الغانم مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات لأريبيان بزنس أن الهيئة لم ترخص عمل خدمات "بروتوكول الصوت عبر انترنت" (VoIP) في الإمارات منذ بدء عملها عام 2004.

وقال "يعتقد الزبائن وشركات "بروتوكول الصوت عبر انترنت" بأننا نفرض حظراً عليهم، ولكننا لا نفرض أي حظر عليهم بل نحاول تمهيد الطريق ليتم منح هذه الشركات تراخيص وسيستغرق الأمر بعض الوقت بسبب وجود تحديات متعلقة به.

"فحين نمنح ترخيص لإحدى الشركات في الإمارات يجب أن نتأكد من وجودها الفعلي، لأنك إن دفعت الفاتورة ولم تجهزك الشركة بالخدمة، تستدعي الحاجة وجود طريقة لاستعادة نقودك. فالزبائن بحاجة للحماية.

"يجب أخذ العديد من المسائل في الحسبان. فعلى سبيل المثال، تقدم بعض هذه الشركات نوعية صوت رديئة للغاية. فإذا كانت الشركة تقدم خدمات اتصال عليها الحصول على ترخيص بموجب قانون الاتصالات الإماراتي".

هذا ويتيح موقع سكايبي الالكتروني الذي له شعبية واسعة للمستخدمين إجراء مكالمات هاتفية زهيدة الثمن عبر انترنت بدلاً من استخدام الخطوط الهاتفية الثابتة.

وذكر الغانم أن هيئة تنظيم الاتصالات بصدد وضع هيكل لعمل مجهزي "بروتوكول الصوت عبر انترنت".

"بوسع هذه الشركات القدوم إلى الإمارات حال انتهائنا من عملنا. لقد باشرنا بالتعامل مع هذا الأمر وسنعلن عنه في الوقت المناسب".

وأضاف أنه في غضون ذلك، تم ترخيص كل من "اتصالات" و"دو" لتقديم بعض جوانب خدمات "بروتوكول الصوت عبر انترنت"إلى زبائنهم.


المصدر Arabian Business