السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اولا اعتذر من الاعضاء والإداره ان اول موضوع لي هو عباره عن شكوه
لكن ضاق بي الامر ولم اجد وسيلة اخرى
مشكلتي هي انني قمت بشراء دومين من التسجيل العربي قبل مدة
و قبل 3 ايام استطاع احد الاشخاص للوصول الى كلمة المرور الخاصه بي و الدخول الى حسابي وتغيير ملعوماتي كامله
وقمت بمراسلة الدعم الفني بجميع المعلومات التي يحتاجونها ( اسمي الكامل، رقم حسابي الذي قمت بشحن الحساب به لشراء الدومين، الإميل المسجل سابقا، رقم جوالي، الخ..... )
و قام الدعم الفني الرد علي بعد تقريبا 24 ساعه و كان ردهم ما هو الجواب على السؤال السري
و لانني لا استطيع فتح التذكره قمت بالرد عبر البريد الإلكتروني
و لم يصل الترميز كما يجب
و طلبو مني إعادة ارسال الرساله او فتح تذكره جديدة
و ايضا قمت بفتح تذكره جديدة و اعدت كتابة جميع المعلومات بلإضافة الى الإجابة على السؤال السري
لكن لم يتم الرد علي
وقد مر حتى الان آكثر من 24 ساعه على كتابة التذكره مرة آخرى
ولا يوجد رد
ارقام التذاكر هي ( التذكره الجديدة التي قمت بكتابتها قبل قليل UOA-733100 )
التذكره التي قمت بكتابتها يوم امس ( DGQ-255622 )
التذكره التي قمت بكتابتها قبل امس ( DJD-283200 )
والتي كان الرد عليها من قبل الدعم الفني هو
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته الرسالة لا يمكن عرضها يرجى اعادة ارسالها يمكنك اضافة الرد عبر الدخول الي التذكرة او مراعاة الترميز اثناء الارسال من البريد شكرا لكم
تفاصيل التذكرة
===================
رقم التذكرة: DJD-283200
القسم: الدعم الفني
الأهمية: Critical
الحالة: Closed
----------------------------
الان ماهو الحل ومالعمل
وشكرا لكم
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الى العرب 
