النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: الأخ ultimateserv.com يرجى الدخول للأهمية . دومين مستولى عليه!!!

  1. #1
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Aug 2007
    المشاركات
    11

    Exclamation الأخ ultimateserv.com يرجى الدخول للأهمية . دومين مستولى عليه!!!



    هذه مشكلة أحد زبائننا مع دومين محجوز لديكم
    وهذه نسخة من بطاقة الدعم الفني التي أرسلناها لكم باسم الزبون
    حجزدومين بغيروجه حق :
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وكل عام وأنتم بخير
    لقد قمنا بحجز الدومين التلي سابقاً عن طريق أحد الإخوة ودفعنا مايترتب من التزامات مادية , والدومين هو alfd3an.com
    وبعد فترة قمنا بنقل الاستضافة .. وحين محاولتنا الوصول للوحة تحكم الدومين .. فوجئنا أنه لايمكننا الدخول .. فتحدثنا مع قسم الدعم الفني بشركة name.com حادثناهم عبر بطاقات الدعم وكالمناهم هاتفياً .. فحولونا إلى estdomains.com وبدورهم حولونا إليكم
    الزملاء الأعزاء .. يرجى التصرف إزاء المشكلة .. فقد تعبنا في اشهار الدومين .. وهو الاسم الرسمي لموقع القبيلة .. حيث أننا نستخدم حالياُ دومين احتياطي .. alfd1an.com .. حيث أن بيانات النيم سيرفر مازالت مربوطة على السيرفر القديم q82host.net ولايمكننا الوصول لتغييرها
    علماً أننا مستعدون للتجديد للسنتين القادمتين .. آملين تعاونكم وتفهمكم للمشكلة ..

    ** للعلم : بسبب خلاف شخصي مع أحد الاخوة الذي قام بحجز الدومين لنا وهو الأخ حاتم من فلسطين .. قام بهذا العمل .. ولأسباب شخصية.
    فما الحل .. وكيف الفصل بين العمل والأمور الشخصية؟؟ هذا يعود تقديره للشركة.







  2. #2


    سلام الله عليكم ورحمته وبركاته

    أخى الكريم لقد تحدثنا هاتفياً وتم الرد على التذكرة

    أرجو أن يتسع صدرك إلى ردى وفهم جميع جوانبه .

    أولاً هذه معلومات الدومين المذكور Alfd3an.com - A Lfd 3 An
    ثانياً أنت تقول انك قمت بمراسلة شركة name.com ولا أعرف ما دخلها بالدومين من الأساس
    ثالثاً تحدثت مع estdomains وهى الشركة الرئيسية المحجوز الدومين من خلالها ومع وجود الدومين تحت تحكمهم قاموا بتحويلك لصاحب الريسيلر المالك للنطاق وهو نحن
    رابعاً عندما تحدثت معنا قلنا لك أن الدومين محجوز عن طريق ريسيلر لدينا كما موضح بمعلومات الدومين , فلا يمكننا التحكم فى الدومين إلا بناء على طلب صاحب الريسيلر فقط وغير ذلك لا نستطيع التدخل فى خصوصيات أى عميل

    بعد كل هذا , لى استفسار هام
    لماذا سمعنا كلام شركتين أجنبيتين فى توجيهاتهما ولم نسمع كلام شركة عربية؟
    لقد ذكرنا لك كل طرق الإتصال بشركة كويت هوست كما أنها لازالت ضمن شركات الإستضافه فى ترايد نت

    والآن تطالبنا نحن بإرجاع الدومين لك مع أننا لا علاقة لنا بالموضوع برمته إلا أن الدومين محجوز عن طريقنا

    همسة فى أذنك , لماذا تفتح موضوع فى سوالف أو اى منتدى آخر ما دمنا تواصلنا معك ولم نبدى أى تهرب من أى نوع؟
    هل هو نوع من انواع التشهير مثلا أو التهديد إذا لم ننصاع لطلبك فيكون التشهير الحق؟

    أقدم إعتزارى إن كنت أسأت الظن , فلك أن تبرهن على غير ذلك إن أردت

    ولك جزيل الشكر





    __________________
    http://us.com.eg
    محمد عبد اللطيف محمود خلف
    support@ultimateserv.com
    ت : 0020103188292 - 0020402211855
    سجل تجارى رقم :33635 المحله الكبرى





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا| اخبار السيارات | حراج | شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | دليل الكويت العقاري | مقروء | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض