السوريون يجهلون خدمات حكومتهم الإلكترونية
لم يقدم أول مشروع للحكومة الالكترونية في سورية أي خدمة للمواطنين منذ افتتاحه قبل شهرين بسبب جهل المواطنين لوجود هذا المركز.
وقال بدر الدين النعيمي مدير مركز خدمة المواطن في دمشق لوكالة سانا السورية إن المركز جاهز لتقديم خدماته للمواطنين ومجهز بالتقنيات الشبكية اللازمة إلا أن أي مواطن لم يرتده منذ افتتاحه.
وعلل النعيمي عدم قيام المركز بتقديم خدمات لأنه لم يحظ بالترويج الإعلامي اللازم ولهذا لم يعرف المواطن بوجود هذا المركز.
وأوضح النعيمي أن المركز حالياً لا يتقاضى أجورا عن المعاملات التي يستلمها من المواطنين لهدف نشر التجربة ومن ثم تعميمها ، وتشجيعا للمواطنين للجوء للمركز.
وطالب النعيمي الحكومة بتعريف المواطنين بهذا المركز سيما أنه يخفف من الإجراءات الروتينية عن المواطنين ويختصر الوقت ثم يحد من مسألة تقاضي الرشاوى ، وذلك يعود إلى عدم التماس بين المواطن والموظف بشكل مباشر.
وتشمل خدمات المركز الثلاثة الجوانب الاقتصادية بشكل رئيس، وهي السجل الصناعي ، والسجل التجاري، وإجازة الاستيراد.
وافتتح المركز في بداية آب/أغسطس الماضي في مدينة دمشق كخطوة أولى ، على أن يعمم على باقي مدن سورية فيما بعد نجاح تجربة دمشق ، ومول الإتحاد الأوروبي المشروع الذي وصلت تكلفته 4.1 مليون يورو.
ويعتبر المركز أول تطبيقات الحكومة الالكترونية في سورية وهو يؤمن للمواطن التعامل مع الإدارة الحكومية وإنجاز معاملته دون الحاجة للانتقال من إدارة لأخرى.
المصدر Arabian Business
__________________
"يجب ان تعمل في صمت؛ ولا يجب ان يكون الصمت عملك"
رد مع اقتباس
