السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
في الفترة الحالية
اعلم اني اكثرت عليكم بالأسئلة عن هذا البرنامج .
ولكن هي فائدة لي ولكثير من الأعضاء .
برنامج ( Kayako SupportSuite )
يوجد به طريقة انه في حال ارسل شخص رسالة الى بريد معين يتم سحب البريد عبر بروتكول POP3
ويحولها الى تذكرة ، ويقوم ايضا بالرد برقم التذكرة و عنوانها .
قمت بإضافة بريد عبر Gmail App للمؤسسة لهذا الغرض ووضعت بياناته عبر خانة موجودة فيه وهي : Mail Parser
وتم اضافة بيانات الPOP3 وتفعيل ذلك من جي ميل ،و كلن دون جدوى ، هل هناك طريقة معينه يجب عملها ، وايضا ما هي طريقة تعديل وقت التشييك على البريد للحصول على المعلومات .
لكم التحية و التقدير .
ارجوا ان اجد اهتمام سريع ،
رد مع اقتباس
.
