لم اجرب خدمة اشتر ولكن جميعا نتمنى لجميع المواقع العربية التي تحمل افكار جديدة وفيها خدمة وتسهيل للمستخدم العربي بالنجاح يارب
بخصوص موقع بطاقتي كما اسلفت يعيبهم محدودية الشحن كل بطاقة على حسب فئتها ونتمنى حل هذه المشكلة
سوف اكتب في هذا الرد بشكل عام بدون تحديد موقع معين :-
الخدمات التجارية دائما تحتاج لدعم فني قوي وهو مفتاح نجاحها
انا عندما اكون زبون في موقع دفعت به 10 او 100 دولار او غيرها مهما كان المبلغ بسيط او كبير فانا اكون قلق من ضياع اموالي حتى استلم سلعتي
فلو كان لي 10 دولار عند موقع ضخم ومعروف وراسلتهم ولم اجد رد فسوف اتوتر كثيرا ولكن لو كان لي 10 الالف دولار في موقع جديد وراسلتهم ووجدت رد سريع وتفاعل واهتمام فانا سوف اكون مرتاح نفسيا لتعاملي معهم
اذا مفتاح النجاح لاي موقع تجاري هو الدعم الفني الممتاز والسريع
مفعول الدعم الفني مثل السحر سرعان مايزول ان لم يقدم الموقع خدمته فهو له اثر ايجابي مؤقت في نفس الزبون ولكن مع مرور الوقت وعدم حصول الزبون على سلعته حتى لو كان الدعم الفني قوي وسريع سرعان ماسوف يثور غضبا بالتالي السرعه في انجاز العمل والالتزام بالمواعيد المحدده مسبقا للعميل هو مفتاح اخر ومهم من مفاتيح نجاح العمل
الجودة والمصداقيه هذان الامران من اهم ما يسبب النجاح والفشل على المدى البعيد فاذا كان هناك عيوب في سلعتك لم تقوم بتوضيحها للمستخدم فسوف تفقد عملائك واحد تلو الاخر حتى تجلس في النهاية تضرب كف على كف وسلعك متراكمه على الرف امام عينك
مواكبة كل ماهو جديد هذا من اهم اسباب النجاح في المواقع التجارية وانا هنا انصح كل مواقع العربية التي تقدم خدمة بطاقات الائتمانية سواء موقع اشتر او بطاقات الروقي او موقع بطاقتي او غيرهم ان وجد عالم البطاقات عالم واسع وفي تنوع كثير ومواكبة امر مرهق والبحث عن الافضل دوما والاسهل والاسرع وتقديمه لزبائنك مهم جدا
انا افهم الصعوبات التي تواجهها هذه المواقع اكثر من اي شخص اخر فموقع اشتر مثلا لو بيده رح يقدم بطاقاته على طبق من ذهب للعميل بدون لا هوية ولا صورة عن جواز السفر ولكن الامر ليس بيده هذه مفروضه عليه من البنك
موقع بطاقتي يقدم الخدمة بدون صورة عن جواز السفر وتشتري البطاقة وتصدرها في نفس اللحظة وتحصل على معلومات الشراء عبر الانترنت فورا وتصلك البطاقة البلاستيكية للصراف الالي بعد ثلاث ايام ولكن يعيبه محدودية الشحن وفئاتهم اربع فئات فقط ويوجد سقف للاستخدام اليومي ولو الامر كان بيدهم فهم سوف يقدمون البطاقات بدون سقف للاستخدام على طبق من ذهب للعميل ولكن كذلك هذا امر مفروض عليهم
الي نفهمه ان كل واحد اضطر لتقديم تنازلات من اجل الحصول على مواصفات يعتقد انها ستكون افضل لزبائنه وهذا ليس عيب فلا يوجد شيء كامل وارضاء الناس غاية لا تدرك ولكن المطلوب من هذه المواقع هو مواكبه الجديد وتطوير انفسها باستمرار وتقديم نفسها على انها بديل مقنع للجهات التي احتكرت البطاقات الائتمانية في عالمنا العربي وهي البنوك
ونحن ننتضر ان شاء الله تعالى ان تتقدم هذه المواقع وتتطور وياااااااااااااااااارب اننا نشوف موقع عربي مثل الباي بال والشك اوت كمان ومواقع في مجالات عالمية اخرى ناجحه ومتفوقة
بالتوفيق للجميع