منقوول
https://www.btaqti.com/Emall/news.aspx?id=6
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد شهر ونصف من العمل بشكل رسمي بالموقع استطعنا ان نكسب ثقة اكثر من الف عميل تعاملوا معنا وهذه الثقة لم تكن محض صدفه بل انها نتاج عمل متواصل على مدار الساعة لكسب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء السابقين في سبيل الوصول لخدمة عربية بمواصفات عالمية .
لقد تبنينا شعار الاهتمام والسرعة والمصداقية هم مفاتيح النجاح
ففي بطاقتي كادر من موظفين الدعم الفني الذين يعملون على مدار 24 ساعة لخدمتكم ففي أي وقت ليلا او نهارا سوف تجد من يساعدك وهذا انعكس ايجابيا على رغبة العملاء في اكتشاف المزيد حول الموقع . فالعميل عندنا ليس مجرد شخص يشتري ويذهب ويعود مرة اخرى ليشتري وليس مجرد شخص نربح من تعامله معنا بل هو أكثر من ذلك , فالعميل هو السبب الرئيسي في استمرار عملنا وهو الممول الحقيقي لنا , فخسارته تعني تهديد حقيقي ومكسبه يعني خطوة بالاتجاه الصحيح .
بطاقتي تميزت بالسرعة فنحن لا نماطل ولا نتاخر في تلبية الخدمات , فالعميل وبمجرد تقديمه لطلب خدمة معينه ان لم يحصل عليها مباشرة وبشكل آلي فور تقديمها فإننا نمهل انفسنا 12 ساعة كحد اقصى لاتمام طلبه وان تاخر فاننا نعتبر انفسنا قد فشلنا في تقديم الخدمة بشكل صحيح
بطاقتي تميزت بالمصداقية فكل شيء واضح إقتداء بوصية الرسول صلى الله عليه وسلم في إظهار عيوب السلعة قبل حسناتها , فجميع أنواع البطاقات المتوفرة بالموقع يوجد عنها شرح تفصيلي يظهر عيوبها قبل حسناتها وهذا جنبنا ولله الحمد فقدان المصداقية فإحصائيات الدعم الفني تفيد بانه على مدار شهر ونصف من العمل لم تصلنا شكوى واحده كان سببها سوء في الخدمة بل ان جميع المشاكل التي تواجه بعض العملاء سببها سوء الاستخدام ويتم توضيح الاسباب لهم دوما وحل مشاكلهم .
تطلعات بطاقتي المستقبلية
بطاقتي تتطلع لما هو اكثر من بيع البطاقات الائتمانية فنحن نتطلع اولا الي حل العيب الوحيد الذي اشتكى منه البعض في بطاقاتنا وهو محدودية السقف اليومي للاستخدام واعادة الشحن على حسب فئة البطاقة , فنحن نعمل بجد على حل هذه المشكلة وتوفير أنواع إضافية من البطاقات بدون سقف للاستخدام وإعادة الشحن
كما اننا نتطلع لان نكون اكثر من موقع الكتروني يسهل على العملاء الشراء بل لدينا خطتنا المستقبلية لكي نكون البديل المثالي للتجار العرب لتحصيل اموالهم من خلال بوابة دفع الكترونية تضاهي بوابات الدفع العالمية .
وحصيلة خططنا المستقبلية مجتمع توفر للمستخدم العربي إمكانية أجراء جميع التعاملات المالية التي يقوم بها من خلال البنوك او شركات الصرافة من خلال الموقع مباشرة .
في النهاية نسال الله التوفيق ونسال الله ان نكون دوما عند حسن ضن عملائنا
والله ولي التوفيق
موقع بطاقتي لخدمة البطاقات مسبقة الدفع 30-11-2008
www.btaqti.com
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mostafa-962 
