حالة من الترقب الشديد تسيطر علي مسؤولي شركات البيع بالتجزئة التي تعمل عبر شبكة الانترنت خلال هذه الأثناء والتي يأتي علي رأسها موقع "إي باي" المتخصص في البيع والشراء والمزايدات، حيث كشفت تقارير صحافية أميركية عن أن صناعة التسوق الالكترونية تمر بمرحلة حرجة للغاية نظراً إلى التراجع الذي تشهده خلال هذه الأثناء ، وأنهم كانوا ينتظرون حتى عيد الشكر لحدوث حالة من الرواج أو الانتعاش، لكن على ما يبدو جاءت الرياح بما لا تشتهي السفن.

 وقالت صحيفة واشنطن تايمز الأميركية أن التقارير الأولية الخاصة بمبيعات وحركة التسوق في عطلة نهاية الأسبوع بالنسبة إلى شركات بيع التجزئة على الإنترنت، ليست مشجعة. وقالت شركة "كوم سكور" أو " comScore " للتسوق الرقمي في ولاية شيكاغو إن عمليات الإنفاق التي تمت عبر شبكة الانترنت يوم عيد الشكر ، الذي يحتفل به الأميركيون في الخميس الذي يأتي قبل السبت الأخير من شهر نوفمبر من كل عام ويوم الجمعة الذي تلاه ارتفعت بنسبة 2 % فقط عن نسبة الإنفاق التي تمت في اليومين نفسه العام الماضي.

وأضافت الصحيفة أن عمليات الإنفاق التجارية التي تتم عبر شبكة الإنترنت انخفضت بنسبة 4 % خلال أول 23 يوما من شهر نوفمبر الماضي ، مقارنة ً بالمدة نفسها العام الماضي، وهو ما جعل كثيرا من شركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت تعول الكثير من الآمال علي عطلة عيد الشكر. وقالت سوشاريتا مولبورو، محللة في مجال البيع بالتجزئة على الإنترنت في مركز أبحاث فوريستر في مدينة بوسطن الأميركية :" جميع الإشارات سلبية للغاية ".

وفي الوقت الذي كانت عادة ً ما تتمتع فيها متاجر "الطوب والهاون" بأزهى مواسمها التسويقية يوم الجمعة التالي لعيد الشكر والذي عرف باسم "الجمعة السوداء" ، تصاعد في نشاط التسوق على الإنترنت عادة ً ما يحدث يوم الاثنين القادم – وهو الأمر الذي يحدث غالبا ً نتيجة لعودة الأشخاص مرة أخرى للعمل والتسوق من خلال أجهزة الكمبيوتر الموجودة في أماكن العمل. وقد أعلن الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة عام 2005 يوم الاثنين للتخفيضات.

وعلى ما يبدو، فإن المستهلكين ينتظرون تكرار السيناريو نفسه هذا العام، ويأمل محللو التجزئة أن السبب وراء ذلك هو تسوقهم هنا وهناك وانتظارهم للصفقات الأفضل والأكثر ملاءمة لهم. وتقول مولبورو :" دائما ما يكون المستهلكون مماطلين ". وسوف تشكل حركة تسوق ومبيعات شركات البيع بالتجزئة على الانترنت الخطط التسويقية التي تعقبها، من بينها تخفيضات كبرى والشحن الحر. وقال دافيد فراي، رئيس شركة فراي العاملة في مجال تطوير وتصميم التجارة الالكترونية في ميتشيغين :" أعياد الكريسماس المقبلة تكتيكية للغاية ".


المصدر ايلاف