هل تتعامل مع موقع Souq.com سوق.كوم؟ أرجو إبداء رأيك؟

[walidov]

السلام عليكم

أنا مقبل على فتح متجر إلكتروني متخصص بأجهزة الكمبيوتر والهواتف النقالة في الإمارات.

وعملت بحث في الانترنت عن المنافسين الموجودين حاليا ..

ووجدت المنافس الحقيقي الوحيد هو موقع (سوق.كوم) الخاص بمكتوب.

في الحقيقة الموقع جدا متميز بخدماته المعروضة ، خصوصا خدمة الدفع عند التسليم COD ..

وهي بالتعاون مع شركة أرامكس (ولا أعلم إن كانت هذه الخدمة حصرية على مكتوب ، سأحاول الاتصال بأرامكس والسؤال إن كانوا يقدمون هذه الخدمة لأي شركة أخرى) ..

وأيضا ميزة (المحفظة الإلكترونية) تستطيع شحن رصيدك بطرق كثيرة مثل كاش يو وبطاقات الائتمان والإيداع البنكي أو كاش من خلال مكتبهم ..

ومن ثم تستخدم رصيدك في الشراء من الموقع ..

لذلك أود قبل أن أغامر وأدخل في هذا المجال بوجود منافس قوي ولديه إمكانيات جبارة وتمويل ضخم .. أود أن أجس النبض حول هذه الخدمة ..

وهل هي بالمستوى المطلوب ؟؟ أم أنها كبعض خدمات مكتوب تعاني الأمرين وأن تتعامل معها ؟

أرجو ممن تعامل معهم التفاعل وإبداء الرأي ..

ودمتم بخير ،،

[Saleh AlMatrafi]

من تجربة شخصية مع سوق السعودي
اجد انه ممتاز 100%

واعتقد ان شركة ارمكس نفسها شركة مساهمه في مكتوب
ملاحظة انا اتكلم عن سوق السعودي

http://www.souq.com/home.php?c=saudi&cat_id=

[walidov]

في الحقيقة قد أقوم بالاشتراك معهم بدلا من فتح متجري الخاص ..

مادام الموقع يقدم خدمة قوية ويقدم خدمات الشحن والدفع الإلكتروني مجانا ..

بس حاب أسمع آراء أكثر حول الموضوع ..

خصوصا أني قرأت مقال حول موقع سوق يقول ان حجم المبيعات تجاوز ال 8 ملايين درهم شهريا ..

[مروان]

اليوم و أنا عائد من العمل .. وجدت لوحة Board كبيييرة إعلانية في الطريق .. تعلن عن هذا الموقع

لم أتعامل معهم .. لكن يبدوا لي أنهم شركة محترمة في السوق .. و أعتقد أنه يقدمون خدماتهم خارج الإمارات أيضاً !!

حاول إيجاد ميزة تنافسية تستطيع من خلالها جذب بعض عملائهم أو جلب عملائ جدد إليك

و بالتوفيق لك أخوي

[عربي 2]

بالنسبه لي لايستهويني الشراء عن طريق الانترنت لحاجه في نفسي
لكن من خلال الاعلانات اعتقد انها شركة محترمه
على العموم واضح انك متمكن جداَ في الانترنت من خلال مدونتك ، لذى فكرتك ستكون ناحجه
مع العلم بأن مواقع البيع والشراء في الانترنت وخصوصاَ العربيه قليله جداَ لذى اجعل موقعك المستقبلي المميز بينهم
دمت

[فيصول]

والله صراحة انا ما عمري فكرت بالتجارة الإلكترونية
لكن طبعي أحب التجربة

جربت هالموقع صراحة وخدمات راقية ,
يعني تطلب السلعة وتجيك لين باب بيتك وانت مرتااح ..
والدفع يكون عند استلام السلعة يعني حقك مضمون ماتدفع ولا ريال إلا لما تستلم السلعة
وصراحة اول مره اتعامل مع موقع وأحس إني مرتاح
حتى في عملية البيع كل اللي عليك تذهب لأقرب فرع وتسلمهم السلعة وهم يتولون أمرها
وستطيع مراقبة السلعة من خلال موقع أراميكس من خلال رقم البوليصة
يعطيك جدول
مثلاً ..
الآن السلعة متجهه للرياض . الساعة 12:30
وصلت الرياض الساعه 5:22
تم تسليمها للمشتري الساعه 7:32
يعني تكون مرتاح طول الوقت


أتمنى إني أفدتك

[مغرور]

أغلب الاجابات تكلمت عن السوق ولكنها لم تحدد احتياج السوق العام لمثل هذه المشاريع ووش الافكار الي ممكن تجلب زبائن جدد او على الاقل تطور من الخدمه

الموضوع فعلا مهم جدا ويستحق الشرح والتفصيل

[walidov]

أخ مروان .. هم حاليا يقدمون الخدمة في ثلاثة دول : الإمارات والسعودية والأردن ..

وكما ذكرت لكم فإن إمكانياتهم ضخمة ، فلا غرابة أن تجد لهم إعلانات ضخمة في كل مكان ..

و أيضا أرامكس هو كأنه شريك رسمي مع مكتوب في موقع سوق ..

فخدمة الدفع عند التسليم اكتشفت أنها حصرية لموقع سوق فقط وأرامكس لا يقدمها لأي موقع آخر ..

----------------------------------------------------------------------------------------

الأخ عربي2 .. ربما حاليا الأمر لايستهويك وأيضا لا يستهوي الكثيرين بسبب أننا مازلنا في خط البداية في الوطن العربي بمجال التجارة الإلكترونية ..

وأكبر عائقين في العالم العربي هما (الدفع) و (الشحن) وموقع سوق حل هاتين المشكلتين مع أرامكس وكاش يو ..

طبعا أنا لدي طموح كبير للدخول كمنافس .. ولكن كما ذكرت يجب أن أدخل بشيء فريد يميزني عنهم ..

فوجود عملاقي البحث ياهو و MSN لم يكسر عزيمة مؤسسي موقع جوجل لدخول هذا المجال .. بل أنه سحب البساط من تحتهم كما نرى الآن ..

----------------------------------------------------------------------------------------

أخي الكريم فيصول .. رائع جدا أنت أحد مجربي الخدمة وواضح أنك سعيد بالتعامل معهم .. ممايعني أن تجربتك معهم كانت ناجحة .. هذا أمر مبشر بالخير ..

وسبب نجاحهم دخول أرامكس معهم وتقديم خدمة شبه مجانية للتوصيل إلى باب المنزل كما ذكرت ..

----------------------------------------------------------------------------------------

الأخ مغرور .. هذا كل ما أتمناه أن نناقش الموضوع بجدية .. فأنا والله جاد جدا ومقبل على المشروع برأس مال 50 ألف درهم من ممول وافق خوض غمار هذه التجربة أو المغامرة معي .. رغم كونه بسيطا بالمقارنة مع مستوى سوق.كوم ..

إلا أني استلهم من قصة نجاح قوقل الحافز والأمل في نجاح موقعي رغم وجود منافسين شرسين ..

كل ما أوده هو التشارك بالأفكار وسماع المقترحات ..

وماهو الجديد والمميز الذي ممكن ان اوفره ولا يوفره سوق أو eBay ..

[مروان]

طيب يا وليد

أنت بكل تأكيد راح تبدأ بسجل تجاري للموقع .. أليس كذلك ؟

طيب لماذا لا تتقدم بعرض أو رسالة رسمية لشركة أرامكس للحصول على الخدمة التي لدى سوق.كوم ؟ يعني تقعدون و تتناقشون بشكل رسمي و تعملون اتفاقية و تتعاقد معاهم .. لأنه بما أنهم قدموه لمكتوب فممكن تقديمه لغيرهم .. لأنهم في النهاية مستفيدين كذلك ؟!

لأنه أنت مثلما ذكرت ..

وأكبر عائقين في العالم العربي هما (الدفع) و (الشحن) وموقع سوق حل هاتين المشكلتين مع أرامكس وكاش يو ..

يعني حتى تستطيع المنافسة .. يجب أن تقدم نفس الخدمات الأساسية التي يقدمها منافسك .. فإذا توافرت هذا الأمرين لديك أيضاً .. بعدها تستطيع البحث عن ميزة تجعل لك الأفضل التنافسية

أو تحاول أنك تقدم ميزة تنافسية قوية جداً .. تجعل الزبون يتخلى عن أهم ما تملكه سوق (سهولة الشحن و الدفع).

[Wleed.Com]

صحيح ما قلت .. أهم شيء .. تسهيل عملية الدفع .. وتسهيل عملية وصول البضاعة ..وبكذا ضمنت الموقع الناجح .. يجي شيء بسيط .. وهو نشر الموقع والإعلان عنه بطرق ذكية .!
تبدأ بطريقة عرض الموقع بحيث لا تكون مشابهه للمواقع الأخرى اللي كثرانه هاليومين .. تكون بطريقه مميزه شوي .. + البنرات والحملات الإعلانيه ..
والله يوفقك .. وسوق بصراحه .. من الآراء اللي قريتها عنه لو لقيت فيه شيء يعجبني لن أتردد في شراءه .!

[walidov]

للأسف أخي مروان .. فشركة أرامكس كاتبة أن الخدمة (حصرية) لموقع سوق فقط ..

وكما قلت لك الظاهر ان أرامكس شريك بموقع سوق وليس مجرد مزود خدمة شحن ..

أي أن تقديمهم الخدمة لموقع آخر هو يضر مصالحهم بموقعهم الحالي (سوق.كوم) ..

ولكن هذا ليس شرطا .. أنا متوجه غدا صباحا إلى الإمارات إن شاء الله ..

وفور وصولي هناك سأزور مكتبهم بالتأكيد وأعرض عليهم الموضوع كله ..

وبالنسبة للسجل التجاري فلقد قمت بتسجيل الشركة رسميا في غرفة تجارة وصناعة أبوظبي ..

أي أنني أعمل بشكل رسمي تماما ..

إذا رفضت أرامكس تقديم الخدمة لي ربما سأبحث عن بدائل (ربما Fedex أو DHL أو البريد الإماراتي) !!

------------------------------------------------------------------------------------------

أخي الحبيب سميي وليد الحربي ..

أنا أفكر بخطة تسويقية مبتكرة ، وأساليب جديدة .. يجب أن أبدع وأتميز لكي أستطيع أن أنافس سوق.كوم ..

لدي بعض الأفكار وبالتأكيد سأرحب بأي اقتراح منكم ..

والسلام عليكم

[مغرور]

الحل انك تقوم بمراسلة الشركات الاخرى مثل فيدكس والدي اتش ال وغيرها وتحاول تبرم معها اتفاقيات او انك على الاقل تشوف هل في امكانية ابرام اتفاقيات او لا

بالمجال هذا اعرف شخص في فيدس ابحاول اخذ منه معلومات ولو اني ما اوعدك لكن لو افادني ابسجلها لك

بخصوص الافكار الجديده يجب عليك تسأل نفسك انا وش الي راح اتميز به عنهم لا تقول راح اسهل الاستلام والتسليم او او لا قول وش المميز وش الفكره الي ماهي عندهم وراح اعملها وش الي راح يميزني عنهم كذا راح تتميز

نقاش جميل يساعد بالتوجه نحو انترنت عربي فاعل

[nez@r]

walidov موقع سوق لدية دعم سخي من مكتوب لكن لا تقلق لانة فكرتة مقلدة وهذا ليس بغريب على مكتوب وثق تماماً مكتوب لن تقدم فكرة مبتكرة للمجتمع العرب لان الذي اراة جميع مواقعهم مقلدة من المواقع الناجحة الكبرى حتى في شراء المواقع.

اذا كنت تريد فتح متجر خاص بك اي انت تشتري السلع وتبيعها فسوق ليس منافس لك بل العكس سيكون اداة ستساعدك في التسويق، اما اذا كنت تنوي فتح مزاد الكتروني كسوق فسيكون منافس مباشر لك.

من خبرتى المتواضعة في التجارة الإلكترونية سوف اقدم لك بعض النصائح:

فكر في الحاجة التى لم تقدم للمستخدمين العرب وأبدا بتوفيرها في المجال الذي تريدة كسوق الجوالات، اللاجهزة الخ.

اصنع سبب اساسي لتوجية المستخدمن الى متجرك مثل خدمة العملاء، شرح وافي للمنتج، قم ببيع الاجهزة التى لا تتوفر في السوق مثل الاكسسورات والملحقات.

عملية الشحن الامنة مهمة صعبة لكن مع الوقت ستتقنها جيداً، كذالك اختيار الشركة المناسبة.

التسويق الفعال اهم العوامل الرئسية لنجاح متجرك، كون ميزانيتك ليست ضخمة اهتم بالتسويق بعيد المدى Search Engine Optimization، الشبكات جتماعية، المنتديات المتخصصة الخ.
-------

ادرس منافسك جيداً كذالك حاول اكتشاف الحاجة الاساسية التى لم يقدمها فبادر انت بتقديمها.

في الختام ثق تماماً الدعم المادي لا يتفوق على الداسة الجيدة للشريحة المستهدفة وقوة الفكرة والادارة الجيدة.

"الانترنت لاتعرف الا من يعرف مستخدمية"
نزار

بالتوفيق

[طلال عبدالله]

عشان تتميز انصحك بحصر خدمتك في مدينتك مدة سنه الى ان يثبت اسمك بالسوق .

وتستطيع التوسع بعد ذلك بفتح مكاتب في المدن الرئيسية .

و ادعو الله ان يرزقك من حيث لا تحتسب .