التسوق الذكي عبر الانترنت ( النصائح "العقلانية" )
السلامـ عليكمـ ورحمه الله وبركاته
بمناسبة افتتاح منتدى التسوق عبر الانترنت
يشرفنى ان كون اول موضوع يحتوى على بعض النصائح الهامة التى لابد من انك تنتبه لها خلال تعاملك على الانترنت .
يستمتع الملايين من الأشخاص حول العالم بسهولة التسوق عبر الإنترنت وبالتسلية الناتجة عنه. وسيستمر المتسوقون الأذكياء عبر الإنترنت بأخذ الحيطة والحذر، تماماً كما يفعلون عند التسوق عبر الهاتف أو حتى في المتاجر. ولتخفيض نسبة المخاطر الناتجة عن استخدام بطاقة ائتمان، إليك بعض النصائح "العقلانية" التي عليك تذكرها دائماً:
خدمات المصادقة على هوية حاملي البطاقة
لتعزيز حماية التسوق عبر الإنترنت، تنشىء شركات بطاقة الائتمان الآن خدمات المصادقة على هوية حاملي البطاقة عبر مصدري البطاقات. وتجعلك هذه الخدمات تستخدم كلمة سر شخصية مع بطاقتك، لتأكيد إضافي على أنك الوحيد الذي بإمكانه استخدام بطاقتك للتسوق عبر الإنترنت. سوف تتأكد من حماية عمليتك التجارية ومن مصداقية التاجر الذي تتعامل معه.
حدى هذه الخدمات هي تطبيق Verified by Visa. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول هذا التطبيق وتجربته. للدخول إلى هذه الصفحة، أنت بحاجة إلى برنامج مشغل Macromedia Flash.
استخدم نظام بحث آمن لتصفح عالم الإنترنت الواسع
ستخدم نظام بحث آمن - ابحث عن حرف “s” بعد كلمة “http” في عنوان الصفحة الإلكترونية أو محدد عنوان الموقع الإلكتروني. فمع أنظمة بحث مثل Netscape Navigator و Microsoft Explorer، يمكنك التأكد أنه لا يمكن لطرف ثالث اعتراض المعلومات التي ترسلها عبر الإنترنت وأنت تتسوق على موقع آمن.
حافظ على سرية كلمة السر الخاصة بك
طلب منك بعض المتاجر على الإنترنت تسجيل اسم مستخدم وكلمة سر قبل شرائك أي غرض. وكما تبقي كلمة سر جهاز الصراف الآلي ATM سرية، أبقِ كلمة سر حسابك على الإنترنت سرية أيضاً. إذا كانت لديك كلمة سر إضافية أصدرها المصرف للمصادقة على هوية حامل البطاقة، أبقِ كلمة السر الشخصية سرية. لا تفصح عن كلمات السر لأحد وتجنب اختيار كلمات سر سهلة التخمين، مثل رقم هاتفك أو تاريخ ميلادك. استخدم مجموعات أرقام وأحرف من ستة رموز على الأقل وغيّرها بانتظام.
استخدم الإنترنت للمقارنة بين المتاجر قبل الشراء عبر الإنترنت
استخدم الإنترنت للمقارنة بين المتاجر قبل الشراء عبر الإنترنت
قارن المنتجات والأسعار قبل أن تتم الشراء – قم بجولة على المواقع لتجد المنتج المطلوب بأفضل سعر. إن الدخول إلى التقارير حول المنتج ومعلومات أخرى على الإنترنت قد يعزز معرفتك ويساعدك على اتخاذ قرار أكثر موثوقية.
حماية بيانات بطاقتك
ا تكشف عن أي تفاصيل حول بطاقتك إلا عند قيامك بعملية شرائية – ولا تفصح عنها لأي سبب آخر. لا ترسل معلومات الدفع عبر البريد الإلكتروني أبداً، فالمعلومات الممررة عبر الإنترنت مثل البريد الإلكتروني ليست محمية بالكامل ويمكن لأطراف خارجية قراءتها. تستخدم مواقع التجار المعروفة كلها تقنيات تشفير تحمي بياناتك الخاصة لكي لا تنكشف للآخرين فيما تقوم بعملية مالية عبر الإنترنت.
لا تكشف عن رقم بطاقتك الائتمانية كدليل على سنك. ففي بعض الأوقات، يطلب منك التجار رقم بطاقتك الائتمانية كدليل على سنك. لا تعطِ هذه المعلومة لأي تاجر أبداً لأن رقم البطاقة لا يثبت سن الشخص.
تأكد من سياسات التوصيل والإعادة
ندما تحسب كلفة الشراء النهائية، لا تنسَ رسوم الشحن والتوصيل. إذا كان التاجر الذي تتعامل معه في بلد آخر، قد تطبق عليك ضرائب وتكاليف دولية. قبل شرائك المنتج، تحقق على موقع التاجر من تفاصيل الرسوم التي تتبع عملية الشراء.
قبل قيامك بأي عملية تجارية عبر الإنترنت، اقرأ جيداً تكاليف التوصيل والرد على صفحة المتجر الرئيسية على الإنترنت. استعلم إن كان بإمكانك إعادة مشترياتك ومن يتحمل كلفة ذلك. يمكنك إيجاد معلومات كهذه عادة على الموقع الإلكتروني الخاص بالتاجر. إن لم يحدد التاجر هذه المعلومات على موقعه الإلكتروني، قد يكون من الأفضل التسوق لدى تاجر آخر.
احتفظ بسجل عملياتك التجارية كلها
احتفظ بسجل عملياتك التجارية كلها
حافظ على سجل عملياتك التجارية – في حال أردت إعادة غرض اشتريته أو طرح سؤال حول عملية الشراء. ادعم عملياتك التجارية من خلال حفظ إيصال طلبك على الإنترنت أو طبعه.
تعرّف على الشركة عبر الإنترنت
تعرّف على الشركة عبر الإنترنت
كلما استعلمت عن تاجر معين، زادت ثقتك في التسوق من الموقع الإلكتروني الخاص بهذا التاجر. وهذا لا يختلف عن تقييم الشركات من خلال واجهات المتاجر والكتالوجات.
تأكد أن التجار عبر الإنترنت يستخدمون معايير الحماية الصناعية
تأكد أن التجار عبر الإنترنت يستخدمون معايير الحماية الصناعية
تشير علامة "القفل والمفتاح" هذه مثلاً إلى أنّ التاجر يستخدم طبقة الاتصالات المشفرة SSL مما يؤكد على حماية العملية التي تقوم بها. يطلب منك بعض التجار ابتكار حساب شخصي يستلزم كلمة سر. هذه طريقة آمنة طالما تختار كلمة سر يصعب على الآخرين كشفها (تجنب الأرقام التي تمثل تاريخ ميلادك، رقم هاتفك أو رقم هويتك) طالما تبقي كلمة السر الخاصة بك سرية وتغيرها غالباً.
ابحث عن بيانات حماية الخصوصية
ابحث عن بيانات حماية الخصوصية
تأكد من فهم سياسات التاجر حول خصوصيتك وكيفية حماية بياناتك.
تأكد أن جميع عملياتك عبر الإنترنت هي شرعية - تعرّف على حقائق المغامرة بالأموال عبر الإنترنت
تأكد أن جميع عملياتك عبر الإنترنت هي شرعية - تعرّف على حقائق المغامرة بالأموال عبر الإنترنت
قد تكون المغامرة بالأموال عبر الإنترنت غير قانونية في البلد حيث تقيم. يجب استخدام بطاقات الدفع لعمليات قانونية. عليك أن تثبت شرعية المغامرة بالأموال في بلدك قبل أن تدفع بواسطة بطاقتك. إذا ظهر شعار بطاقة الدفع على موقع التاجر الإلكتروني، هذا لا يؤكد شرعية العمليات التجارية في البلد حيث يقيم حاملو البطاقة. تذكر أنه عليك استخدام بطاقتك لأهداف قانونية فقط. وفي حال تشكيكك بأي عملية تجارية، تحقق من ذلك مع المصرف الذي أصدر بطاقتك.
حماية بطاقة الدفع الخاصة بك
حدث التزوير بأشكال متعددة. يقوم بعض الأشخاص المزورين بسرقة البطاقات، أو الحصول على بيانات حساب البطاقة المسجّلة على الشريط المغنطيسي بواسطة آلات مسح بيانات البطاقة، ثم يقومون بإصدار بطاقات مزيفة باستخدام البيانات الخاصة بحساب البطاقة، واستغلالها في إجراء معاملات غير شرعية أو بطرق أخرى.
يقوم بعض المزورين باستهداف أجهزة الصراف الآلي، فيسرقون بيانات حساب البطاقة بواسطة آلات مسح بيانات البطاقة وكذلك سرقة الرقم السري الخاص بحامل البطاقة بواسطة كاميرات صغيرة.
حماية بطاقاتك واحرص عليها مثلما تحرص على النقود. وحسب السياسات الخاصة بالمصارف المصدرة للبطاقات، قد تتحمل مسؤولية الخسائر التي تحدث نتيجة سرقة البطاقة، أو قد تضطر للدخول في دوامة من الإجراءات لإلغاء وتغيير بطاقاتك.
تعمل حالياً المؤسسات المالية على ابتكار وسائل أحدث وتقنية أكثر أماناً للبطاقات، مثل بطاقات الشرائح التي يصعب على المزورين اختراقها.
لكن أفضل طريقة لمواجهة هذه المشكلة هي الانتباه إلى بطاقتك طوال الوقت. وكما تحكم إغلاق منزلك أو سيارتك، عليك التعامل مع بطاقتك بنفس الحرص، لأن بطاقاتك الائتمانية هي على نفس المستوى من الأهمية.
وفيما يستمر صانعو بطاقات الائتمان بتطوير المزيد من الوسائل الفعالة لمكافحة التزوير، إليك بعض النصائح حول كيفية حماية بطاقات الائتمان وبطاقات الدفع والصراف الآلي الخاصة بك:
• بمجرد استلام بطاقتك الجديدة، تأكد من أن توقع في الخانة المخصصة لذلك
• احتفظ بأرقام حساب بطاقتك الائتمانية وأرقام الهواتف الضرورية للتبليغ عن البطاقات المسروقة. احتفظ بهذه المعلومات في مكان آمن
• عند اختيارك الرقم السري، تجنب استخدام بيانات سهلة الاكتشاف، مثل اسمك، رقم هاتفك، أو تاريخ ميلادك
• لا تكتب أبداً رقم تعريفك الشخصي في أي مكان – بل احفظه. وإذا اضطررت لكتابته، فلا تحتفظ به في محفظتك أو حقيبتك أو تكتبه على البطاقة نفسها
• لا تكشف رقمك السري لأي شخص، أو لأي موظف في مؤسسة مالية أو الشرطة، أو أي بائع قد يسألك عن رقم التعريف الشخصي الخاص ببطاقتك الائتمانية. هذا الرقم هو ملكك أنت وحدك
عند استخدام البطاقة
• قم بالتبليغ عن فقدان أو سرقة البطاقة فوراً إلى مصرفك. قد يُطلب منك أيضاً الاتصال بالشرطة لتقديم بلاغ عن ذلك والحصول على تقرير خطي.
• احمِ بطاقاتك واحرص عليها مثلما تحرص على النقود. لا تتركها في أي مكان، كأن تتركها في السيارة، المطعم أو على الشاطىء.
• لا تترك بطاقتك بعيداً عن ناظريك إذا أمكن أثناء قيامك بأي عملية.
• تأكد من استرجاع بطاقتك بعد قيامك بأي عملية.
• راجع إيصالات الدفع قبل قيامك بالتوقيع عليها لتتأكد من صحة المبلغ المذكور عليها، واحتفظ دائماً بنسخ عن هذه الإيصالات وكذلك الإيصالات الصادرة من جهاز الصراف الآلي.
• افحص كشف حسابك، خاصة بعد رجوعك من السفر. تأكد من أن المبالغ المدفوعة مقابل مشترياتك تعادل المبالغ المدونة في إيصالات العمليات، خاصة إذا لاحظت عمليات لم تقم أنت بها.
• لا تمنح رقم بطاقتك الائتمانية لأي شخص على الهاتف. اطلب بيان معلومات خطي من الشركة التي تود التعامل معها.
• إذا شعرت بالانزعاج من أي ضغط يمارسه عليك مندوب بيع على الهاتف، تحقق من الأمر، ولا تكشف رقم حسابك إلا إذا قررت الشراء.
• لا تتطوع بمنح أي بيانات شخصية عند استخدامك بطاقتك الائتمانية، ما عدا بطاقة الهوية الشخصية، والتي قد تطلب منك.
• اعرف من الذي يستخدم بطاقتك. إذا قام أحد أفراد عائلتك (الزوج/الزوجة، الأبناء، الوالدان) باستعارة بطاقتك مع/أو بدون علمك، فقد تتحمل المسؤولية عن المشتريات أو السحوبات النقدية التي يقومون بها.
للتعرف على المزيد من المواقع الموثوق بها والتجارب الشخصية يمكنك زيارة الرابط التالى
[للنقاش] ما رأيك بالشراء عن طريق الانترنت؟؟ وهل اشتريت مره من الانترنت
الحلقة القادمة ان شاء الله نتعرف على استخدام بطاقات الدفع بحكمة
تحياتى للجميع 
__________________
No support via PM! to get support
Support Manger
رد مع اقتباس
