الموقع يعطي صفحة بيضاء

[محب الله ورسوله]

السلام عليكم

دخلت للموقع وجدته صفحة بيضاء
وبعض الصفحات تتحمل بدلاً من أن تفتح
علمت انه الأباتشي وعملت ريستارت له كل شئ أصبح تمام

ولكن هل من الممكن ان تعود المشكلة وماذا لو عادت ؟

[محب الله ورسوله]

المشكلة عادت اليوم في نفس الوقت بالضبط
عملت ريستارت للأباتشي وتم الإصلاح

ما الحل

[كارم ابراهيم]

شوف الايرور لوج عشان تعرف المشكلة !

[محب الله ورسوله]

المشكلة تحدث كل يوم في وقت تنفيذ المهمة

/scripts/upcp

في الكرون تاب

والخطأ في ملف الأباتشي مع أول وقت تنفيذ المهمة

child pid xxxx exit signal Segmentation fault (11)

يتكرر مع العديد من الأرقام ولا يزول إلا حينما أقوم بعمل ريستارت للأباتشي

جربت إعادة عمل ريكومبايل للأباتشي مع إستخدام ال php 5.2.5 بدل 5.2.9 ثم جربت

/scripts/upcp --force
مع أول تنفيذ لها تعود المشكلة من جديد

[محب الله ورسوله]

المشكلة تحدث في بعض الصفحات أيضا وأجد ملف الأخطاء يتحدث دائما بنفس نوع الخطأ

child pid xxxx exit signal Segmentation fault 11

[محب الله ورسوله]

تم حل مشكلة الصفحات البيضاء بإعادة الأباتشي للنسخة 2 بدلاً من 2.2 وإعادة ال php للإصدارة 5.2.5

اما مشكلة العطل اللي يحدث وقت تحديث السي بانل
فكان رد الدعم الفني

I could see that when " upcp " is finished, it does not brings the apache service back up and it is causing the page to not load

طيب الحل ؟
بعد عدة ساعات من المحاولات عادوا لي بحل مخزي

We are unable to find why apache is not getting automatically started after Cpanel update is made. Hence we have set an additional job in cron tab to start apache manually once the Cpanel update is over

وهذا الكرون

46 5 * * * /scripts/upcp ; killall -9 httpd ; /etc/init.d/httpd start

فهل من حلول أخري

[idontknow]

يبدوا حلا منطقيا
المشكلة هي أن المشاكل من نوع segmentation fault صعب التعامل معها و تحديد الخلل
ان كان لديك الوقت و الاستعداد بامكاننا المحاولة سويا لتحديد المشكلة عبر التجربة و الخطأ

أول خطوة هي تحديد الموديولز التي في الأباشي بهذا الأمر
httpd -l
ثم نعرف كيف تم عمل كومبايل لل بي اش بي
php -v

و سؤال أخير ماهي برامج الكاش التي نزلتها على السيرفر مثل eaccecclartor و هل ال Zend منزل أم لا

الظاهر أن المشكلة في احدى التحديثات على احدى الاضافات و معمتنا هي تحديد مكان الخلل

[محب الله ورسوله]

أعتقد انها من ال xcache
سأجرب تعطيله والتجربة

[محب الله ورسوله]

بشكل أولي حلت المشكلة بحذف ال xcache
هراجع الموضوع ليوم كامل
بعدها اضيفه كبج في الدعم الفني لو ما وصلت لحل معهم بستخدم مسرع اخر

غداً بإذن الله بجرع العودة للأباتشي 2.2 وبطلع السلم درجة درجة لحين التبين تماماً أن xcache كان المسبب الرئيسي