النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: Email Pipeing + Reply Ticket By Email

  1. #1
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Mar 2002
    المشاركات
    444

    Email Pipeing + Reply Ticket By Email



    السلام عليكم ,

    اخواني انا عندي اكثر سؤال بالنسبة للــ Email Pipeing واللي هي حسب معرفتي ارسال واستقبال الايميل عن طريق الــ PHP ...

    السؤال الاول : اجد ببعض السكربتات "Help Desk Systems" يعني انظمة التذاكر والمساعدة اللي تستخدم هذة التقنية

    انه احيانا يستخدمون لارسال واستقبال الردود او التنبيهات الخاصة بالتذكرة على ايميل خاص بالتذكرة

    مثلا لو كان رقم التذكرة 23453GERT يكون الايميل 23453GERT@domain.com

    فأبي اسأل عن منطقية الشغلة هذي .. هل انهم يسوون ايميل لكل تذكرة !! ما اظنها منطقية
    ام انهم يستخدمون "اختيار(( default (catch-all)اذا كان الايميل ماهو موجود بالسستم ارسل الايميل الى catch-all@domain.com .. وهذا الخيار موجود بلوحات التحكم مثل السي بانل ..


    السؤال الثاني : لما توصلني تذكرة واحب ارد عليها بالايميل .. وصارت ردود كثيرة كيف يتم الفصل بين الردود بالايميل على انه هذا هو رد العميل الجديد ؟!


    وشكرا :nice:







  2. #2
    عضو سوبر نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2007
    المشاركات
    947


    هناك فكرة كنت نفذتها سابقا عن طريق تركيب php_imap على السيرفر
    ومن خلال دوال ال imap تستطيع دمج الايميل بالبرمجة والتحكم فيه كما تريد بتخزين ما تريد في قواعد البيانات





    __________________
    قل اللهم مالك المُلك تؤتي الملك من تشاء وتنزع الملك ممن تشاء وتعز من تشاء وتذل من تشاء بيدك الخير انك على كل شىء قدير





المواضيع المتشابهه

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا| اخبار السيارات | حراج | شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | دليل الكويت العقاري | مقروء | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض