السلام عليكم
عندما أرسل تذكرة جديدة فإن محتويات الرسالة تكون كالتالي :
أرغب في حذف القسم والأهمية والحالةNew Ticket: العنوان
الرسالة
تفاصيل التذكرة
===================
رقم التذكره: UCX-177199
القسم: عام
الاهمية: Low
الحاله: Open
الرابط: http://www.234.com/ticket/staff/inde...et&ticketid=48
وقد حاولت التعديل في التمبليت دون جدوى
وهناك مشكلة أخرى وهي أن الرسالة تصل إلى الايميل بدون اسم مرسل وتظهر كلمة ( مرسل مجهول ) في الايميل
أرجو المساعدة اخواني .
رد مع اقتباس
