احد يعرف عن حلول اصايل التقنية شي

[جروحي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني هل احد عنده خبر عن مؤسسة حلول اصايل

او يعرف يتواصل مع اي واحد من اصحابها

احمد عابد او عبدالعزيز محمد الدوسري

اي ارقام تخصهم اي شي

لاني بصراحه اللي صاير مايرضي احد

لان جميع سيرفراهم طافيه ولا فيه اي وسيلة نقدر نتواصل معهم

ولكم تحياتي ....

ملاحظه : لم اقم بكتابة الموضوع الا بعد ما ايست من جميع الحلول

[ابو ريناز]

صدقت !
وهالشي هذا تكرر قبل أقل من شهرين تقريباً !

ياليت أي أحد مسؤول في مؤسسة أصايل يبلغنا بوسيلة الإتصال أو وش اللي قاعد يصير على الأقل ؟!

[T7T GAMES]

جروحي & ابو ريناز & و جميع العملاء

هلا والله فيكم اخواني
طبعا انا معاكم بهالموضوع وحاس فيكم وبالوضع وبالافكار الي تجيب وتودي ببالكم مثل ماحصل معاي من اول توقف

بما اني تواصلت مع الاخ احمد علمني ببعض الامور


اولا وقبل كل شيئ ان التوقف ماهو من اصايل و لكن من الداتا سنتر نفسه
الي هي سوفت لاير
وطبعا هالشركه هالايام تطلع بشطحات غريبه على العملاء العرب الي توقف موقعه وسيرفره نهائيا باسباب تافهه و الي تزود عليه صرف باندودث و الي توقف سيرفرات احد العملاء لمده ايام وترجعه لا اعلم صراحه لماذا هذا التعنت والمشاكل من شركه كانت محترمه ولها سمعه طيبه و شهره مفروض تحرص عليها دون اي عنصريه

الي حاصل حاليا باختصار هي شركه سوفت لاير توقف السيرفرات لاسباب مجهوله ودون تعاون كامل على الاقل بذكر الاسباب او حلها دون توقيف واكبر جهل ان لو كان في مشكله على سيرفر معين توقفه ولكنها توقف كل سيرفرات العميل

لذلك نحن الآن نمر بهذه المشكله و ان شاء الله ترجع المواقع وتعمل كما كانت ..

اخطاء وانتقاد لشركه اصايل مع اعتزازي الكبير بهم و باسلوبهم وسرعه دعمهم والخدمات التي تقدمها لنا ولكن لابد من ذكر الانتقاد لتحسن من وضعها ولكي تتقدم واستطيع ذكر الانتقاد على الخاص و لكن متقصد اذكره بالعلن لتسريع العمل بها وتحسين بعض النقاط الي بذكرها

ملاك و العاملين في مؤسسه اصايل لابد قراءه النقاط التاليه

- للأسف في اصايل الدعم فقط عبر التذاكر( وهو سريع جدا ) و الهواتف للأسف لا يتم الرد عليها . "لكن حين توقف موقعكم ينقطع الدعم نهائيا"

- عند معرفه المشاكل في سوفت لاير والتوقف الطويل كان لابد بعدها النقل على داتا سنتر اخرى لعدم الوقوع بتوقف آخر كما حصل الآن و لكي نستمر معكم نحن العملاء واعتقد جميع العملاء لايريدون الانسحاب من الشركه لأن ثقتنا كبيره بكم وبخدماتكم المميزه و امانتكم العاليه .


اتمنى الآن انا كا عميل عند رجوع المواقع النقل باقصى سرعه على داتا سنتر اخرى و بديل جيد عن الشركه العنصريه المليئه بالاحقاد والتعجرف و التكبر "سوفت لاير"

وهنا تحل جميع المشاكل وتكون مؤسسه اصايل متميزه كما كانت


واتمنى ايضا اجد رد منهم على هذا الموضوع مشكورين
وان يكون في تواصل وبدائل اخرى للتواصل لو حصل توقفات مثل هذا لاسمح الله

اخيرا اتمنى اخواني جروحي & ابو ريناز & و جميع العملاء اني وضحت المشكله واطمأنيتم عن سبب التوقف علما ان والله الاخ احمد ونعم الرجل وكان مواعدني بالنقل سريعنا على داتا سنتر اخرى وافضل من سوفت لاير ولكن لعل الضروف لم تسمح له بذلك ونتمنى الآن تطبيق هذا الامر


مع التحية و التقدير للجميع

[T7T GAMES]

آسف كل عام وانتم بالف خير ومبارك عليكم الشهر وتقبل الله منا صيام و قيام في الشهر الفضيل واعاننا على طاعته

[جروحي]

حياك الله اخوي سعود

يعطيك العافيه على كلامك

ياليت تتصل علي الرقم 00966509444727

ابيك

[خالد الشوق]

يبن الحلال مبلغ وقدره ادفع لها الشركة كل شهر
نهاية السنة الي ادفعه اكثر من ايجار شقه في الرياض
كلمة اسف ماتم ارسالها بعد التوقف مو الاخير
الي قبل شهر ونص تقريبا
وايضا لاتعويض عن الايام ولا شيء ابد
وهذا التوقف الثاني .. من حق العميل على الشركة ابلاغ العميل بالعطل + ابلاغ العميل بوقت تقريبي لانتهاء العطل
حتى لو قالو خلال اسبوع تنتهي المشكله
افضل من انك تجلس طول اليوم تدخل على مواقعك فتحت او مافتحت

للاسف حلول اصايل ماعندهم اي احترافيه في خدمة مابعد البيع نهائيا

اسف ياحلول اصايل كلامي هذا يسيء لسمعتكم لكن موقعكم واقف ولا استطيع ارسال اي شكوى لكم
ولا يوجد مجال متاح لي الا سوالف سوفت
اخر مره طلبت ايميلكم وقلتو ممنوع التواصل فقط عبر التذاكر
رقم هاتفي
966555332012
ارغب في اي مسؤول في حلول اصايل ان يتصل بي
ويبلغني بوقت انتهاء العطل

واسف مره اخرى

[ابو ريناز]

علما ان والله الاخ احمد ونعم الرجل وكان مواعدني بالنقل سريعنا على داتا سنتر اخرى وافضل من سوفت لاير ولكن لعل الضروف لم تسمح له بذلك ونتمنى الآن تطبيق هذا الامر

فعلاً الأستاذ احمد ونعم الرجل ... أنا أشهد

لكني آمل من الأخوة الكرام التصرف بأسرع وقت ممكن، لأنه فعلاً محتاجين الموقع يرجع اليوم قبل بكره إن شاء الله ... فما أدري هل بالإمكان أي أحد من مؤسسة أصايل يتواصل معنا عبر الهاتف، على الأقل يكون هناك وسيلة تواصل غير الموقع الإلكتروني (مادامه متوقف). أو يزودنا عن تفاصيل الوضع الحالي ؟ ومتى بالإمكان يرجع الموقع ؟


مودتي وتقديري،
تركي التويجري

[مزاجك بالعربي]

وانا معكم نفس الشىء

3 سيرفرات مزايين كلها متوووقفة

وكل الارقام الي حصلتها مقفلة للاخ احمد !!

صراحة اصايل كانت كويسة لكن الفترة الاخيرة صارت غريبة
حتى الدعم صار مايرد الا بعد ايام !

[جبر الخواطر]

للأسف الشديد حتى انا معكم

متوقف موقعي

[مزاجك بالعربي]

لاجديد حتى الان

9 مساء

[ياسر عمر]

وعليكم السلام ,

طيب تقدر تستفسر عن العطل هل بسبب الداتنا سنتر نفسها أم المُوزع عن طريق الشات او بالبريد بإعطائهم أيبيهات السيرفر Welcome to SoftLayer

[جروحي]

ماهم مراضين يعطونا اي سبب

حاولت اكثر من مره رفضوا

[مزاجك بالعربي]

اذا ماخاب ظني فهو تاخير دفع فواتير
من طرف اصايل

والله اعلم

[مزاجك بالعربي]

ثامر جربت من قبلك قالوا افتح تكت اذا انت عميل عندنا

حنا مبيعات ماندري

[T7T GAMES]

للتواصل معي على info#3z.cc ماسنجر

للأسف الفتره طالت وهذا يضرنا بشكل كبير من زوار وترتيب والاخوه الكرام هنا في اعلانات معلنين عندهم لابد من احترام العملاء يا اصايل حتى لو بالتواجد هنا والتواصل مع الاخوه وتوضيح المشكله
نعلم انكم موجودين وشاهدتوا الموضوع


بس مايجوز السكوت ابدا مهما كانت الاسباب
واذا ناوين تغلقون الشركه لعدم الجدوى ياليت ترسلون لنا البيك اب الاخير

وننتهي من هالموضوع


انا ادري بعض الاخوه يحتاجون مني رقم جواله والله يا اخوه حاليا حتى انا مايرد علي لا جوال ولا مسجات والآن ارسلت له مسج وانتظر منه رد وان مايتركنا معلقين مانعرف مصير مواقعنا

وبننتظر ونشوف ايش يصير واتمنى ننتهي من هالموضوع بلا ازعاج وبلا مشاكل وقضايا ودوخه راس

وانا ايضا كلمت الشات بسوفت لاير وقال ودي اساعدك من ناحية شخصيه ولكن قوانين الشركه ماتسمح لي ادلي باي معلومات عن احد عملاؤنا وحاولت فيه بكل الطرق ولا فاد ومعاه حق مايقدر يعلمني بشيئ الا ان كانت في شكوى جماعيه منا وباسلوب طيب وكلام محترم ونطلب منهم لاحقا ان كبرت المشكله بيك اب


وحنا مانبي والله نوصل الموضوع الى هذا الحد بكل بساطه يدخلون اصايل ويفهمونا الموضوع ويحاولون يحلون المشكله او يسلمونا بيك اب ونتوكل على الله وان مايتركونا بهذا الوضع واحنا مواقعنا كبيره وسيرفرات مو استضافات والظلم ظلمات ورمضان غدا والله يعين الجميع