فكرة جميلة ، وسبق لي أن قمت بعمل بحث بسيط عن الموضوع حيث إن الفكرة موجوده لدي ،
بخصوص أسئلتك ،
أولاً : ماهي السلع التي ستوفرها وهل ستكون لديك بمخزن أم من خلال وسيط وهذا الشيء المهم حيث ستحدد تسلسل المراحل .
مثلاً سيكون تسلسل طلب سلعة كالتالي : ( لقد قمت بعملFlow Char وللأسف لم يمكنني أرفاقه حيث إنه على ورقة )
1 - الزبون -> طلب سلعة -> دفع -> تأكيد الدفع -> أرسال السلعة لخدمة التوصيل -> خدمة التوصيل -> الإستلام -> أنتهى .
2- الزبون -> طلب سلعة -> لم يتم الدفع -> إلغاء الطلب .
طبعاً الحالتين حتى تبين سير العملية لديك .
- بخصوص الدفع فلا أملك خلفة عن طبيعة الخدمات التي تقدموها بالسعوديه
- بالنسبة للشحن وهذا ما تكلمت عنه سابقاً إن كانت السلعة متوفرة لديك أم لا حيث إنها من الممكن أن توفر الكثير لديك بالإضافة إلى المصداقية وزيادة المبيعات ؟ كيف
إن كانت السلعة لديك يمكنك الأتفاق مع أراماكس عند كل طلبيه تقوم بالإتصال بهم ويأتون لأخذ العرض وتوصيله ويمكن للزبون الدفع لأراماكس وهم سيتولوا تحصيل المبالغ عنك . وأعتقد أنه هذه النقطه مفيده حيث سيشعر الزبون بالإطمئنان والتأكد بأنه سيستلم طلبه عند الطلب وتأكيد الطلب .
هناك شيء واحد يقلقني تخيل معي الموقف التالي
، يجي واحد ملقوم ويطلب له شيء ويدخل بيانات جيرانه !!!
- فيه حل أعتقد أنه ممكن عند كل عمليه تقوم التأكد من الطلب بالأتصال بالرقم المدون بالطلبية .
هذا ما لدي على عجالة ( خارج الموضوع راح أحتاجك بموضوع بعد العيد يمكن
)
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Fox Mind 
