احد يعرف شي عن Design4host.com

[php4pro]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كالعادة الشركات العربية الجميلة التي لا ترد على الناس والغريب ما زال الناس يشتركون في هذه الشركات ان كانت شركات طبعا

أحد الاخوة مستضيف عن موقع Design4host.com وذكر انه يراسلهم منذ أشهر ولا احد يرد عليه وجميع الجوالات مقفلة ولا يرد عليه الا الفيروسات التي في موقعه وبرامج الحماية التي ازعجته بالتنبيهات ان موقعه مليئ بالفيروسات

حقيقة دعم فني رائع منهم يا ليت احد يدلنا على احد منهم هو يقول انا اسف وانا غلطان واعدكم انني لن اشترك مع شركة عربية مستقبلا وان اردتم تركت الانترنت كله ولكن لا اريد شيء سوى بياناتي لان الموقع لا يفتح وكله فيروسات فأتمنا من الاخوة الرد بأسرع وقت

تحياتي لكم

[أحمد عيسى]

أعانك الله اخي
والله قهر وشئ يحرق الدم عارفه ومجربه من كذا واحد ممن يسمون انفسهم شركات
حسبنا الله ونعم الوكيل

[Arab-nic.com]

كل شخص يقدر يضع تجربته بنفسه بدون مايطلب من شخص اخر وضع تجربته
حسب مايتضح php4pro
انك مجرد حاقد على الاستضافة الاعربية او المقدمين العرب واكاد اجزم انك ترغب بتقديم خدمة الاستضافة بطريقة غير مباشرة رغبة منك في الحصول على العملاء من خلال مشاركتك والاسائة لبعض المقدمين
Design4host.com
لا يرغب بأشادة او مدح منك فهو يعمل بالمجال منذ عام 2003 ولو كانت خدمته سيئه لما استمر الى اليوم في هذا المجال
كونك لم تواجة المشكلة معهم ولم تكن انت احد اطراف القضية فأسمح لنا نلقبك بالمسيء للموقع كونك أسأت لخدمة دون تجربتها وانما سمعت مثل مايقال قالولو
A designer
عادي انقهر انت بعد مو مشكلة توك داخل في مجال الاستضافة ومسوي سبام في المنتدى تبي تنشر خدماتك من الطبيعي تتبع اسلوب حقير لنشر خدمتك وهي محاولة النيل من المقدمين
لاكن لاحظ
انت مبتدء فقط بينما يوجد بسوالف مقدمين يعملون من 5 او 10 سنوات يعني انت بالنسبة لهم مجرد طفل تبداء الخدمة برسيلر شهرين وثلاث وتفلس وتطلع

[php4pro]

اهلا بالاخ Arab-nic.com أو Maryam المتميز بعلم الفراسة ما شاء الله كيف عرفت ان عندي استضافة

أولا:
انا شخص ليس لدي فريق عمل وليس لدي الوقت الكافي لان ادير استضافة كما يفعل من يسمي نفسه شركة لست مثل كثير من الهاووين الذين اذا حصلت له وظيفة جديدة او دراسة بالخارج او تزوج قفل جولاته ولا يرد على الايميل ولو ضاعت ملفات المستضفين لايبالي بشيء والامر عنده سواء
للأسف لست مثلكم

ثانيا:
بخصوص Design4host انا لا اتكلم عن صاحب الاستضافة نفسه ربما يكون شخص طيب ومتعاون وخلوق الخ... لكن هذا كله لا يهم المهم هو انني اذا اردت دعم فني يكون متواجد طوال الوقت وليس جوالات مقفله وايملات مهملة اما موضوع انه الى الان موجود لا اظن ذلك

كونك لم تواجة المشكلة معهم ولم تكن انت احد اطراف القضية فأسمح لنا نلقبك بالمسيء للموقع كونك أسأت لخدمة دون تجربتها

من قال اني لست طرف لعلمك انا من حجزت له الاستضافة وانا من راسلتهم فترة طويلة وانا من دفعت لهم ثم بعد ذلك هو بدأ يراسلهم ويتابع معهم وانا شخصيا راسلتهم اكثر من 10 رسائل ولم يردوا علي لانه طلب مني ذلك بحكم اني انا الذي اشرت له بهم وكل شيء موجود ومسجل فلا تهرف بما لا تعرف اصلحك الله

امر آخر يمكنك الاتصال بهم على جوالاتهم المقفلة لأكثر من شهر
-:: يمكنك الاتصال بنا هاتفيا ً ::-
00971506974474 - الإمارات - من الساعة 8 صباحا ً الى 3 صباحا ً بتوقيت الإمارات
00966506136102 - السعودية - من الساعة 9 صباحا ً الى 11 مساءا ً بتوقيت السعودية
00966560034474 - السعودية - من الساعة 9 صباحا ً الى 11 مساءا ً بتوقيت السعودية

هدية أخرى لك اني دخلت بنفسي على لوحة التحكم وشاهد ما يظهر لي


ثالثا:
لو كان عندي استضافة المفروض اني امدح الشركات العربية لا ان اسبها لان هذا سيؤثر على سوقي اصلحك الله

من الطبيعي تتبع اسلوب حقير لنشر خدمتك وهي محاولة النيل من المقدمين
لاكن لاحظ انت مبتدء فقط بينما يوجد بسوالف مقدمين يعملون من 5 او 10 سنوات يعني انت بالنسبة لهم مجرد طفل تبداء الخدمة برسيلر شهرين وثلاث وتفلس وتطلع

لن انزل الى مستواك المتدني في الحوار وهذه عادة الشركات العربية حوارها سيء جدا ولا يمكن ان تتفاهم معهم بعكس الشركات الاجنبية التي تحترم وجهة النظر المخالفة وتحترم عملائها

على كل حال لابد ان يعرف الناس ان هذا هو مستوى الشركات العربية كما قلت سابقا و انها لا يمكن ان تصل الى مستوى الشركات الاجنبية وهذه حقيقة لابد ان تقر بها شئت ام ابيت

وكما قيل "أقصد البحر وخل القنوات"

تحياتي الحارة لك ولجميع مقدمي الاستضافة
Php4PRo

[design4host]

Arab-nic.com اشكرك عزيزي الكريم على ردك وهذا حالنا للاسف ..

على العموم يا اخوي الكريم php4pro ... ما راح ارد عليك باي كلمه لانه دعمي سئ وتواصلي سئ وكل شي على قولتك سئ وبما انك تعرفني عدل فما راح اقول شي غير الله يعين بس ..

لو محتاج شي كلمني على رقم هاتفي 00971506974474 او ارسل مسج وراح اتصل لك ..

والا عطني اسم الموقع بالكامل واعطيك بياناتك كامله من الدومين لين السي بنل .. طبعا اعطيها لصاحبها مش لاي شخص ...

للاسف من فتره طويله ما دخلت سوالف وفجأه اشوف هالموضوع الغريبه .. ايميلاتنا في الموقع تلقاها ...

وشكرا ً لك يا ... php4pro
تحياتي ..

أحمد ..

[php4pro]

حيا الله الأخ احمد ضيفا عزيزاً
للأسف الناس اذا ضاقت عليهم لجأوا الى سوالف ووالله اني لا اريد هذا لكن ماذا افعل انا الي نصحتة بكم وانا اتحمل نتيجة النصيحة كما طلب مني الاخ ابو عبدالله ان اعرض مشكلته بعد ان مل وانقطعت سبل الاتصال بك

أولا :
عند النقاش لابد ان نصفي النفوس ونبعد عنا الالفاظ البذيئة ونتقي الله فيما نقول وننصف الشخص الذي ننقده

انا قلت

بخصوص Design4host انا لا اتكلم عن صاحب الاستضافة نفسه ربما يكون شخص طيب ومتعاون وخلوق الخ... لكن هذا كله لا يهم المهم هو انني اذا اردت دعم فني يكون متواجد طوال الوقت وليس جوالات مقفله وايملات مهملة

وهذا ما اعترف به انني لم ارى منك انت الا كل خير خلال فترة التعامل معكم الغير مباشرة التي دامت اكثر من ثلاث سنوات لاني كنت انصح الناس بكم ولم يذكروا لي شيء سيئ عنكم ابداً

ثانيا:
انا ما قلت كل شيء عندك سيئ ؟
لكن تقريبا من بداية 2009 تغير الوضع ولم يعد كالسابق وصار الدعم الفني عندكم بطيئ جدا
انا لم اقل هذا من فراغ بالله عليك كم ارسل لك الاخ ابو عبدالله حسبتها انا اكثر من 15 ايميل بفترات متقطعة وكلها موجودة اذا كنت تريد نسخه منها على sales و support حتى انه ارسل على بريدكم الموجود في الهوتميل وارسل من الفورم الموجود في الموقع ولا فيه رد منكم ! فاستضافة بلا دعم تعني لا يوجد استضافة مع انه قليل جدا يحتاجون للدعم فقط في الاشياء التي لا يستطيع فعلها الا شركة الاستضافة

ربما يكون هناك تفسير آخر لعدم الرد هو عدم معرفة سبب المشكلة او عدم الاستطاعة على حلها لكن لابد من اخبار العميل بذلك

ثالثا:
الجوال طبعا دخلت موقعكم اليوم ووجدت انك حذفت الجوالات السابقة مع ان الاخ ابو عبدالله قال لي انه كان يتعامل مع شخص اسمه ماجد وهذا الشخص اختفى ووضعت جوالك فقط هذا يعني ان الجولات التي كانت موجودة غير صحيحه لانه كان يتصل على الجوال الاول مقفل والثاني لا يرد واحيانا مقفل حتى جوالك احيانا مقفل وايضا مو معقوله انك تبي تكون متواجد دائما على الجوال ما اعرفه ان جميع شركات الاستضافة وسيلة الاتصال تذاكر دعم فني او ايميل

على الاقل ياخي ردوا على الايميلات ولو بانكم استلمتموها مع تحديد وقت لحل المشكلة

رابعاً:
ذكر لي الأخ ابو عبدالله انه اتصل عليك وفعلا رديت عليه وابديت تعاونك وذكر لك مشكلة موقعين لهم (طبعا كلهم على سيرفر واحد) واحد لا يعمل والثاني كله فيروسات وذكر انك حليت مشكلة الموقع الاول اي انه صار يعمل مع انه بعد عدة أيام من الاتصالات عليك لا اعرف ما فائدة الايميل لكن ما زالت مشكلة الفيروسات فمل ونقل موقعه على شركة أخرى قبل أيام !!

والموقع الآخر كلمك عنه ايضا و لم يتم حل مشكلته حتى الآن وهي نفس المشكلة السابقة الا انه لم يتوقف والمشكلة هي مشكلة فيروسات في السيرفر حتى ان موقع قوقل حجب الموقعين ووضع تحذير وايضا السيرفر واضح ان عليه ضغط والقرص في السيرفر وصل الى 96% ولم يتم عمل شيء من قبلكم مما جعلني قمت بنقله على موقع آخر لدينا لحين حل المشكلة (طبعا سيأتي واحد ذكي ويقول ان عندك شركة استضافة لو عندي شركة ما خليته يستمر معهم )

أخي احمد انا اعرف ان هذا الموضوع ازعجك وربما أني زودتها قليلا وكلامي عام على الشركات العربية لان هذا هو اسلوبها وفي ظني ان ذلك يعود الى قلت افرادها ولكن لابد ان تبين مثل هذه الامور

امر آخر انه انقطعت سبل الاتصال بك ولا يوجد وسيلة اتصال بك حتى في موقعكم لا يوجد مكان مكتبكم والا كنت ارسلت احد الاخوة هناك لكي يتفاهم معكم (صارت هوشه ) فقلت ربما الشخص غير موجود او باع الاستضافة لا ندري

ويعلم الله انني اتمنى لك التوفيق انت وغيرك من الشركات العربية المسلمة فكوننا نفيد اخوننا المسلمين خير من ان نفيد غيرهم لكن الموضوع هذا له حدود وقصص مثل هذي لا تطاق

مثال: شخص مستضيف عندك سنة اي 12 شهر ثم شهرين ينتظر منك حل مشكلة وشهرين الموقع مرات يتوقف ومرة يشتغل يعني راحت 4 أشهر ما استفدت من الاستضافة مع اني دافع حقها كامل هذي الحقيقة مشكلة كبيرة بالله عليك هل هذي استضافة ؟ لا اقول انك انت قمت بهذا لكن هذا مثال موجود والاستضافات لا تبالي لاسباب عدة لا يهمنا السبب المهم هو ان يكون الموقع يعمل !

متى تكون الاستضافة العربية من اول دقيقة استطيع الاستفادة من الموقع؟ للاسف هذا غير موجود انا لا اريد من اول دقيقة اريد من اول يوم وبالنسبة للدعم الفني لا مشكلة لا اريد الرد خلال دقائق لاحظ اني اقول الرد وليس الحل لان الحل قد يستغرق شهر او شهرين عند بعض الاستضافات

اريد رد خلال اقل شيء 24 ساعة يخبرني ما الوضع ومالجديد في الموضوع الذي طلبته للاسف هذا غير موجود لماذا ؟ ودائما يتهموننا ان المشكلة عندنا او اننا لا نفهم كيفية التعامل مع المواقع

عموما حصل خير واهم شيء هذا رجعت ملفاته وساكلم الاخ ابو عبدالله لكي يتصل بك لحل مشكلة الموقع الثاني
ونسأل الله لنا ولكم التوفيق

[design4host]

كلم الاخ بوعبدالله ولو على قولتك شهرين واقف وشهرين منقطع و و و ... يكلمني واعطيه حقه كاااااامل مكمل بالتمام وارجعه له في حسابه ولا تزعل ...

لو مشكلة سيرفر كان شفت الفايروس في كل المواقع لعملائي ... على العموم يقدر يتواصل معي او يتصل لي مباشره على جوالي او مثل ما قلت لك يرسل لي مسج وتامر امر يا php4pro

وبخصوص تحاملك على الاستضافات العربية .. شد حيلك وخلينا نشوف مستضيف عربي مخلص وصادق وامين وذوق واخلاق ودعم فني 24 ساعه وادارة 24 ساعه و و و ...

ليت عندنا قلب مثل قلب الاجنبي ... business is business .. مافيها موده وتعاطف وانتظرني واصبر علي كم يوم وعندي ظروف او او او .. مثل هالاعذار .. وممكن تساعدني في المشكله الفلانيه ...

المشكله الواحد يدفع لك حق استضافه ودومين ويحسب انه دافع لادارة موقع كامل مو باقي الا احط له مشاركات في منتداه واتفاعل معاه ..

فمان الله ..

[MANTEK]

لو طبقنا business is business كان شركات الاستضافة العربية قفلت من زمان

[design4host]

لحظه يا اخوي MANTEK ... لا تشمل .. لكل شركه لها بوليسي وسياسة خاصه وشروط توافق عليها وبعدها مالك دخل تراجع غلى شروط انته موافق عليها ... ولو طبقنا يعني الشركات العربيه مثل ما شملت ما تعطي العميل حقه بالكامل ؟؟ معنى كلامك انه الاجانب كلهم يعطون العميل حقهم كامل ... انا معاك انه عيوب الاجانب اقل مو مثل العرب بس بنفس الوقت في شركات عربيه ولا اتكلم عن نفسي .. في شركات تعطيك حقك كامل ولو ما زادت فوق حقك زياده مستحيل تنقص ...

[سيف الشهراني]

الشركة الوحيدة الي جربتها تطبق business is business

هي أكساء وبدون مجاملة لأني فقط عميل ولست موظف

يعني أخذ دومين ومساحة وحماية لموقعك بحيث لن يخترق من السيرفر

أما المساحة الي عندك فأنت وفق الضوابط العامه تتعامل معه كيفما شاء

وإن شاء الله ينهضون العملاء بأخلاقهم وعقولهم حتى تنهض شركاتنا العربيه