النتائج 1 إلى 7 من 7

الموضوع: مشكله بشركة فودافون , حلولكم

  1. #1
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    المشاركات
    565

    Unhappy مشكله بشركة فودافون , حلولكم



    عميلنا العزيز غدا اخر موعد للسداد لتجنب وقف الخدمه للاستفثار 881

    رساله توصلني يوميا انجلش وعربي من فودافون طبعا قبل كده كانوا بيقولوا سدد

    اسدد ايه اكيد فاتورة :funny: مع اني نظام الكارت


    كلمت 3 من خدمة العملاء

    2 شباب وبنت

    طبعا قلت لهم انا بيوصلني الرسايل دي ليه انا نظام الكارت مش فاتوره

    البنت قالت لا طبعا سيادتك مفيش رسايل وصلتك مننا اخر رساله بعتناها لك

    عرض دقيقة عليك ودقيقة علينا < اقسم بالله ما شوفت رساله محتواها كده :eek2:

    طيب ياستي يعني انا نظام الكارت وانتم مفيش رسايل وصلت منكم بكده , ايوه دي رسايل ناس

    عايزه تسرق رصيدك < شكلها بتشارك فى منتديات كتيير :funny:


    خلصت من الكلام معاها واتصلت تاني بعدها بدقايق مقتنعتش انا بالكلام بتاعها :funny:

    كلمني اول شاب , اعترف ان فيه رسايل ووصلت بالغلط وبلاش تقلق انت نظام الكارت

    قفلت معاها وقلت تمام


    فضلنا يوم وبالليل وصلني رسالتين ان اليوم هيوقفوا خدماتهم


    قلت ايه الاستهبال ده بقى خلينا نتصل واتصلت بالاخ الاخير

    لو سمحت عايز استفثر عن حاجه

    انا دلوقتي نظام الكارت وانتم بتبعتوا لي سدد الفاتوره فاتورة ايه :anger1:

    قال لي الرسايل بتوصل لكمن كم يوم قلت له 10 ايام او 14

    كل يوم رسالتين واحده عربي وواحده انجلش :looking:

    قال لي ايوه في غلط في السيستم وانا قدمت لك طلب علشان يشوفوا لك حل

    قلت له طيب دلوقتى انا محتوي الرسايل اللي كان بيوصلني سدد سدد سدد حاليا قالوا غدا اخر موعد

    ^
    ولا كان فاهم انا بقول له ايه

    دلوقتي لو اتوقف الخط انا اعمل ايه بقى , قال لي لو اتوقف اتصل بنا :funny:

    طيب هتصل بكم ازاي وهو موقووف ياسيدي , قال لى من اى خط تاني

    سؤالي بقى من الموضوع الطويل العريض ده

    في حد فيكم شاف المشكله دي !!

    لو اتوقف الخط بتاعي اعمل ايه :looking:





    __________________
    مجلة الحلوة


  2. #2
    عضو فعال جدا
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    المشاركات
    3,006


    احاسب هالمشاكل والاجوبه العشوائيه ماهي موجودهـ إلا عندنا ..
    طلعنا افضل من غيرنا ...

    اخوي الشركات العربيه عموماً دايم خدماتها سيئه ...
    مثل هذولي الاشخاص ليه يعطون ردود عشوائيه ليس لها اي صحه ,,
    مثلا الان تعطل النت عندي
    اتصل المرهـ الأولى يقول فيه مشكله عامه بالكيابل البحريه
    ادق بعد دقيقتين يرد علي يقول طف المودم 10 دقايق وارجعه شغله
    ادق على الثالث يقولي ... الخ
    الرابع بنرسل لك الفني خلال 48 ساعه < ابي النت الان يجيني بعد 48 ساعه وش نسوي نصور مع بعض !؟






  3. #3
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    Feb 2008
    المشاركات
    1,045


    اتصالات .... دلوقتى وقتها

    انطلق






  4. #4
    عضو فعال جدا
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    المشاركات
    2,065


    صعبه اوى الغلطة دى من شركة زى فودافوون

    ازاى التخريف دا يحصل فى الكمبيوتر المبرمج






  5. #5
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    المشاركات
    565


    سليمان عبدالعزيز والله كنت مقتنع جدا بخدماتهم بس لما ظهرت المشكله دي

    اقتنعت ان كل الشركات زي بعضها بعض موظفيها شغالين بالواسطه وميعرفوش يحلوا مشكله

    ..

    moramo

    بأذن الله اجرب اتصالات واشوف

    ..

    khashabawy

    محتفظ لهم بالرسائل اللي وصلتني منهم كلها اخر رساله حاليا

    رجاء التكرم بسدا الفاتورة لتجنب وقف الخدمة غدا تلقائيا للاستفثار 881

    ^
    حددوا فى رسالتهم انهم بيطالبوا بالفاتورة غير الرسائل السابقة لما يذكر فيها اني اسدد الفاتوره كان سدد وبس


    وطبعا انا نظام كارت مش فاتورة





    __________________
    مجلة الحلوة

  6. #6
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    May 2006
    المشاركات
    1,053


    متقلقش ... فى الغالب ممكن ميكونش ليها اى علاقة بفودافون اصلا وتكون رسائل وهمية من شركة اخرى

    اخويا كان بيجيلوا رسالة بالانجليزى معناها ( جدد الخدمة حتى لا تخسر حسابك )


    متقلقش مفيش حاجة هتحصل





    __________________
    لمراسلتى : اضغط هنا
    ██████
    ██████
    ██████
    SEO and Advertising Agency

  7. #7
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Jan 2008
    المشاركات
    565


    فكرة

    الرسالة واصلة من vodafone < الاسم اللي باعت لي الرساله

    يعني فرضنا انها مش منهم ليه مفيش حماية لعملائهم من الرسائل اللي زي دي

    يعني شركة تانيه تبعت لعملائهم بنفس اسم الشركه يبقى فى مشكلة بردوا عندهم

    الي الان خطي يعمل تمام ولم يصلني رسائل اليوم الا رسالة الغاء الكول تون

    ياريت يهتموا بالعملاء شوية ويشوفوا حل للرسائل اللي تقرف عملائهم دي لو الرساائل مش منهم

    لان اخر موظف قال لى فى خطأ فى السيستم والرسائل وصلتك بالغلط يعني منهم





    __________________
    مجلة الحلوة





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا| اخبار السيارات | حراج | شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | دليل الكويت العقاري | مقروء | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض