النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: التجارة الإلكترونية ,,, ماهي ؟ وما هي أقسامها ؟ و فوائدها ؟ ( الشرح بالكامل )

  1. #1

    التجارة الإلكترونية ,,, ماهي ؟ وما هي أقسامها ؟ و فوائدها ؟ ( الشرح بالكامل )



    ما هي التجارة‎ ‎الإلكترونية؟‎




    التجارة الإلكترونية هي نظام يُتيح عبر الإنترنت‎ ‎حركات بيع وشراء السِلع والخدمات والمعلومات، كما يُتيح أيضا ‏الحركات الإلكترونية‎ ‎التي تدعم توليد العوائد مثل عمليات تعزيز الطلب على تلك السِلع والخدمات‎ ‎والمعلومات، ‏حيث إن التجارة الإلكترونية تُتيح عبر الإنترنت عمليات دعم المبيعات‎ ‎وخدمة العملاء. ويمكن تشبيه التجارة ‏الإلكترونية بسوق إلكتروني يتواصل فيه البائعون‎ (‎موردون، أو شركات، أو محلات) والوسطاء (السماسرة) ‏والمشترون، وتُقدَّم فيه‎ ‎المنتجات والخدمات في صيغة افتراضية أو رقمية، كما يُدفَع ثمنها بالنقود‎ ‎الإلكترونية.‏‎

    ويُمكن تقسيم نشاطات التجارة الإلكترونية بشكلها الحالي إلى‎ ‎قسمين رئيسين هما‎:






    ‏1‏‎. ‎تجارة إلكترونية من الشركات إلى‎ ‎الزبائن الأفراد‎ (Business-to-Consumer)، ‎ويُشار إليها اختصارا ‏بالمصطلح‎ B‎‏2‏C، ‎وهي‎ ‎تمثِّل التبادل التجاري بين الشركات من جهة والزبائن الأفراد من جهة أخرى.‏‎


    ‏2‏‎. ‎تجارة إلكترونية من الشركات إلى الشركات‎ (Business-to-Business)، ‎ويُشار إليها اختصارا بالرمز‎ ‎B‏2‏B؛ وهي تمثِّل التبادل التجاري الإلكتروني بين شركة‎ ‎وأخرى.‏‎








    ما الفوائد التي تجنيها الشركات من‎ ‎التجارة الإلكترونية؟‎



    تقدِّم التجارة الإلكترونية العديد من المزايا‎ ‎التي يمكن أن تستفيد منها الشركات بشكل كبير، ونذكر منها على سبيل ‏المثال لا الحصر:‏‎

    ‎• ‎تسويق أكثر فعالية، وأرباح أكثر: إن اعتماد الشركات على الإنترنت في‎ ‎التسويق، يتيح لها عرض منتجاتها ‏وخدماتها في مختلف أصقاع العالم دون انقطاع -طيلة‎ ‎ساعات اليوم وطيلة أيام السنة- مما يوفِّر لهذه الشركات ‏فرصة أكبر لجني الأرباح،‎ ‎إضافة إلى وصولها إلى المزيد من الزبائن.‏‎

    ‎• ‎تخفيض مصاريف الشركات: تُعَدّ‎ ‎عملية إعداد وصيانة مواقع التجارة الإلكترونية على الويب أكثر اقتصادية من ‏بناء‎ ‎أسواق التجزئة أو صيانة المكاتب. ولا تحتاج الشركات إلى الإنفاق الكبير على الأمور‎ ‎الترويجية، أو تركيب ‏تجهيزات باهظة الثمن تُستخدَم في خدمة الزبائن. ولا تبدو هناك‎ ‎حاجة في الشركة لاستخدام عدد كبير من ‏الموظفين للقيام بعمليات الجرد والأعمال‎ ‎الإدارية، إذ توجد قواعد بيانات على الإنترنت تحتفظ بتاريخ عمليات البيع ‏في الشركة‎ ‎وأسماء الزبائن، ويتيح ذلك لشخص بمفرده استرجاع المعلومات الموجودة في قاعدة‎ ‎البيانات لتفحص ‏تواريخ عمليات البيع بسهولة.‏‎

    ‎• ‎تواصل فعال مع الشركاء‎ ‎والعملاء: تطوي التجارة الإلكترونية المسافات وتعبر الحدود، مما يوفّر طريقة فعالة‎ ‎لتبادل المعلومات مع الشركاء. وتوفِّر التجارة الإلكترونية فرصة جيدة للشركات‎ ‎للاستفادة من البضائع والخدمات ‏المقدَّمة من الشركات الأخرى (أي الموردين)، فيما‎ ‎يُدعى التجارة الإلكترونية من الشركات إلى الشركات‎
    ‎(Business-to-Business).




    الإلكترونية؟‎



    ‎• ‎توفير الوقت والجهد: تُفتَح‎ ‎الأسواق الإلكترونية‎ (e-market) ‎بشكل دائم (طيلة اليوم ودون أي عطلة)، ولا ‏يحتاج‎ ‎الزبائن للسفر أو الانتظار في طابور لشراء منتج معين، كما ليس عليهم نقل هذا المنتج‎ ‎إلى البيت. ولا ‏يتطلب شراء أحد المنتجات أكثر من النقر على المنتَج، وإدخال بعض‎ ‎المعلومات عن البطاقة الائتمانية. ويوجد ‏بالإضافة إلى البطاقات الائتمانية العديد‎ ‎من أنظمة الدفع الملائمة مثل استخدام النقود الإلكترونية‎ (E-money).

    ‎• ‎حرية‎ ‎الاختيار: توفِّر التجارة الإلكترونية فرصة رائعة لزيارة مختلف أنواع المحلات على‎ ‎الإنترنت، وبالإضافة ‏إلى ذلك، فهي تزوِّد الزبائن بالمعلومات الكاملة عن المنتجات.‏‎ ‎ويتم كل ذلك بدون أي ضغوط من الباعة.‏‎

    ‎• ‎خفض الأسعار: يوجد على الإنترنت‎ ‎العديد من الشركات التي تبيع السلع بأسعار أخفض مقارنة بالمتاجر ‏التقليدية، وذلك‎ ‎لأن التسوق على الإنترنت يوفر الكثير من التكاليف المُنفَقة في التسوق العادي، مما‎ ‎يصب في ‏مصلحة الزبائن.‏‎

    ‎• ‎نيل رضا المستخدم: توفِّر الإنترنت اتصالات‎ ‎تفاعلية مباشرة، مما يتيح للشركات الموجودة في السوق الإلكتروني‎ ‎‎(e-market) ‎الاستفادة من هذه الميزات للإجابة على استفسارات الزبائن بسرعة، مما يوفِّر خدمات‎ ‎أفضل للزبائن ‏ويستحوذ على رضاهم.‏‎






    آفاق ومستقبل التجارة‎ ‎الإلكترونية‎
    يتزايد يوماً بعد يوم عدد التجار الذين يعربون عن تفاؤلهم بالفوائد‎ ‎المرجوة من التجارة الإلكترونية، إذ تسمح هذه ‏التجارة الجديدة للشركات الصغيرة‎ ‎بمنافسةَ الشركات الكبيرة. وتُستحدَث العديد من التقنيات لتذليل العقبات التي‎ ‎يواجها الزبائن، ولا سيما على صعيد سرية وأمن المعاملات المالية على الإنترنت، وأهم‎ ‎هذه التقنيات بروتوكول ‏الطبقات الأمنية‎ (Secure Socket Layers- SSL) ‎وبروتوكول‎ ‎الحركات المالية الآمنة‎ (Secure ‎Electronic Transactions- SET)، ‎ويؤدي ظهور مثل هذه‎ ‎التقنيات والحلول إلى إزالة الكثير من المخاوف ‏التي كانت لدى البعض، وتبشر هذه‎ ‎المؤشرات بمستقبل مشرق للتجارة الإلكترونية، وخلاصة الأمر أن التجارة ‏الإلكترونية‎ ‎قد أصبحت حقيقة قائمة، وأن آفاقها وإمكاناتها لا تقف عند حد.‏‎

    برغم كل هذه‎ ‎المؤشرات التي تُبشِّر بمستقبل مشرق للتجارة الإلكترونية، إلا أنه من الصعب التنبؤ‎ ‎بما ستحمله إلينا ‏هذه التجارة، ولكن الشيء الوحيد المؤكَّد بأن التجارة الإلكترونية‎ ‎وجِدَت لتبقى .


    دمتم بود

    ريــاح الشمـال





    __________________
    معرض البكر للسيارات
    بيع و شراء و إستيراد السيارات المستعملة و الجديدة
    http://www.albakerauto.com
    بإمكانكم مراسلتنا على : Albakerauto @ hotmail . com


  2. #2
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    Apr 2010
    المشاركات
    66


    موضوع قديم ولكنه يستحق الرد ، فعلا موضعو رائع وشرح أروع ، موفق أخي الكريم





    __________________
    اللهم اغننا بحلالك عن حرامك





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا| اخبار السيارات | حراج | شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | دليل الكويت العقاري | مقروء | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض