دعم فني ..

[بامحرز]

الو .. الدعم الفني
نعم .. تفضل ..

عندي القطعة المحلقة بالكمبيوتر عندي تكسرت والجهاز لازال في فترة الضمان .. كيف يمكنني الحصول علي قطعه بديلة ..

عن أي قطعة تتحدث ؟

عن القطعة المثبته في مقدمة الكمبيوتر والتي يوضع بها كوب العصير او الشاي

عفوآ لم افهمك .. كيف تسلمت هذه القطعة ؟ وهل كانت ملحقة بالكمبيوتر الذي تسلمته من عندنا ..

نعم بالتأكيد من عندكم ملحقة ومثبته بالجهاز وعندما اضغط علي زر تخرج من الداخل .. وأضع بها العصير في أمان تام .. وعندما انتهي منه اضغط فتدخل للداخل ثانية

وهل مكتوب عليها علامة تجارية او رموز معيته؟؟

لا شيئ سوي 24X
؟
؟
؟
؟
؟
؟
؟
؟

------------------
http://usa5.hostrack.net/egybuy/

[b]<small><small>[ تم تعديل الموضوع بواسطة &nbsp; بامحرز &nbsp; يوم &nbsp; 09-04-2000]

[بامحرز]

بناء علي شكوي من أحد العملاء طلبت إدارة الدعم الفني منه إرسال صورة Copy من ديسك البرنامج الذي لا يعمل ..

بعد يومين تسلمت الإدارة رساله من العميل مرفق بها ورقه عليها صورة للدسك الذي لا يعمل !!؟؟



------------------
http://usa5.hostrack.net/egybuy/

[بامحرز]

سألت الدعم الفني للمساعدة في حل مشكلة الطابعه مع جهاز الكمبيوتر ..
وسالها المهندس ما اذا كانت الطابعة تعمل تحت بيئة النوافذ العربية ؟

فأجابت .. لا انها هناك علي طاولة بجوار الباب .. فالرجل الذي يساعدني يجلس تحت النافذه ويعمل بشكل جيد ..!!

[بوفهد]

مررت بمشكله ماسك الكوب, فهل لديك حل!

[بامحرز]

س و ج وندوز 2000 :

س : ما معني أداء مزدوج في برنامج وندوز 2000 Multitasking ؟
ج : يعني انك تستطيع ان تنهي عملك الذي يفترض ان يقوم به الكمبيوتر في الوقت الذي تنتظر فيه الوندوز يشغل جهازك بدون مشاكل

س : هل يمكن لوندوز 2000 ان يعمل علي ذاكرة 16 ؟
ج : نعم بشرط ان لا تركب معه اية برامج أخري .. ويستحسن ان لا تشغل جهازك اصلآ

س: كيف بمكنني الحصول علي دعم فني بالتليفون ؟
ج : لدينا شبكة دولية للدعم الفني في كل مكان .. وقمنا بتحديد رقم واحد للحصول علي هذه الخدمة فقط اطلب رقم 911 أو الرقم المقابل في بلدك

[بامحرز]

أخي بوفهد ..

أتصل بالدعم الفني ..