النتائج 1 إلى 8 من 8

الموضوع: هل الحساب في mochaHost.com مثل الحساب البنكي ؟!!!

  1. #1
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    المشاركات
    97

    هل الحساب في mochaHost.com مثل الحساب البنكي ؟!!!



    السلام عليكم

    عندي مشكلة وهي أني لم أبلغ موشا هوست بطلب توقيف خدماتهم, وإنما قمت بالتوقف عن الدفع !

    هل سيقومون بتجميع الأشهر التي لم أدفع فيها لغاية اليوم, ويطالبوني بالدفع؟ مثل الحساب البنكي, فعدم إستعماله لا يعني توقفه !

    Terms & Conditions - Acceptable User Policy


    Account Cancellation: You must notify MochaHost.com formally by completing our Account Cancellation Form available by clicking here in order to cancel your account with us. NOTE: We will NOT process any other requests submitted outside of our Account Cancellation Form. If you do not notify us we will automatically renew your account for the next billing cycle - 1 month before the account expiration date. Orders received for previously canceled accounts will not be processed and accounts will not be activated. Credit card or PayPal chargebacks will result in automatic cancelation and deletion of the customer's account from our servers. A $15 re-activation fee will apply to all suspended accounts due to non-payments of due fees
    http://www.mochahost.com/tc.php
    هل حقا يتعاملون مثل البنك من خلال شروطهم أعلاه ؟

    مع العلم أن السيرفر لم يتوقف عن العمل طول هذه المدة
    ماذا يترتب علي حسب شروطهم التي وافقت عليها طبعا بدون تمحيص


    مزيد من التوضيح

    1- قبل أشهر, طلبت من صديق حجز سيرفر ويندوز عند موشاهوست لمدة شهر واحد فقط !
    2- قام بالدفع عبر paypal

    3- بعد أسبوعين قمت بحجز ريسلر أيضا عندهم لكن بواسطة حسابي الخاص paypal

    4- الان لديهم سيرفر وريسلر محجوزين لنفس الإيميل الشخص وبحسابين مختلفين

    5 - بعد شهر توصلت بطلب الدفع

    6- بعد شهرين توصلت بتعليق الحساب MochaHost :: Account Suspended‏

    7- طلب الدفع بعد شهر آخر

    8- وبعد شهر آخر خبر توقف مرة اخرى

    Account Suspension - Urgent Action Required‏


    9- قبل يومين خبر توقف ولأول مرة يتم إيقاف السيرفر, لكن اليوم أكتشف أنه عاد للعمل


    مع العلم أن السيرفر لم يتوقف عن العمل طول هذه المدة
    ماذا يترتب علي حسب شروطهم التي وافقت عليها طبعا بدون تمحيص







    __________________
    SAeeeD


  2. #2
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    المشاركات
    97


    الرفع للأهمية





    __________________
    SAeeeD

  3. #3
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Apr 2004
    المشاركات
    580


    بما ان الخدمة مازالت تعمل ، فسوف يقوموا بسحب قيمة التجديد تلقائياً من حسابك فى paypal اذا كان حسابك مضاف إليهم

    ولكن الأفضل ان ترسل نموذج الألغاء او اخبرهم بأنك تريد إيقاف الحساب ولن يقوموا بسحب اى مبلغ اضافى من حسابك فى paypal

    تحياتى لك





    __________________
    شركة نكلاوى لتقنية المعلومات - شركة رسمية مسجلة
    أطلق العنان لخيالك وخوض تجربة الراحة مع استضافة نكلاوى.. جميع خوادمنا تقع داخل الداتا سنتر سوفت لاير

  4. #4
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    المشاركات
    97


    لا لم يقوموا بسحب أي شيء أخ Neklawy.com !!





    __________________
    SAeeeD

  5. #5
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Apr 2004
    المشاركات
    580


    اذا كان معلومات الـ paypal مخزنة فى الحساب الخاص بك مع الشركة ، فأنه سيأتي اليوم لسحب المبلغ من الحساب اذا كان يوجد رصيد بداخله يغطى قيمة المبلغ المطلوب

    من رأيي اخى العزيز ان ترسل لهم انك تريد إلغاء الحساب

    عموماً مكتوب فى البند الذى تفضلت بوضعه: انهم يقومون بتجديد الحساب لمدة شهر اذا لم تقم بأخبارهم انك تريد إلغاء الحساب ، بعد ذلك يقومون بإلغاء وحذف الحساب ، ,ويتم فرض غرامة بقيمة 15$ اذا تم تعليق الحساب لعدم ارسال المبلغ فى موعد التجديد


    تحياتى لك





    التعديل الأخير تم بواسطة Neklawy.com.eg ; 14-11-2010 الساعة 03:24 AM
    __________________
    شركة نكلاوى لتقنية المعلومات - شركة رسمية مسجلة
    أطلق العنان لخيالك وخوض تجربة الراحة مع استضافة نكلاوى.. جميع خوادمنا تقع داخل الداتا سنتر سوفت لاير

  6. #6
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    المشاركات
    97


    اذا كان معلومات الـ paypal مخزنة فى الحساب الخاص بك مع الشركة ، فأنه سيأتي اليوم لسحب المبلغ من الحساب اذا كان يوجد رصيد بداخله يغطى قيمة المبلغ المطلوب

    من رأيي اخى العزيز ان ترسل لهم انك تريد إلغاء الحساب

    عموماً مكتوب فى البند الذى تفضلت بوضعه: انهم يقومون بتجديد الحساب لمدة شهر اذا لم تقم بأخبارهم انك تريد إلغاء الحساب ، بعد ذلك يقومون بإلغاء وحذف الحساب ، ,ويتم فرض غرامة بقيمة 15$ اذا تم تعليق الحساب لعدم ارسال المبلغ فى موعد التجديد


    تحياتى لك
    يسلمو على التوضيح
    حسب فهمي فالجزء الثاني من جوابك مهم جداَََ , لكن لسوء حال إنجليزيتي لم أفهمه جيداَ

    طيب أنا الآن لم أبلغهم بطلب إلغاء حسابي والسيرفر يعمل منذ ذلك الوقت
    الآن ماذا يتوجب علي ؟ وحسب قوانينهم طبعاَ

    أداء رسوم كل هده المدة ؟؟!! (اذا نعم فهما شركة نصابة بدون جدال)
    دفع غرامة بعد طلب وقف الحساب ؟
    أما ماذا؟؟


    شكرا سلفاَ





    __________________
    SAeeeD

  7. #7
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Apr 2004
    المشاركات
    580


    تسلم اخى العزيز,

    هم يقومون بتجديد الحساب الى شهر اضافى قبل موعد انتهاء الأشتراك وذلك فى حالة اذا لم يتلقوا طلب إلغاء الخدمة من قبلك اخى العزيز وهذا سبب عدم إيقاف الخدمة حتى الأن

    ويمكنك مشاهدة المبلغ المطلوب لتجديد الحساب من داخل حسابك لديهم ، فأذا تم اضافة 15$ فأعلم انهم قاموا بتطبيق الغرامة وهى اعتقد تطبق فى معظم الشركات ومراكز البيانات وتعرف بغرامة التأخير

    ولكن على حسب البند الخاص بهم فأنهم يطبقونها لكل الحسابات المعلقة للتأخير فى الدفع

    فأعتقد ان الشركة سليمة وليست نصابة

    أفضل الحلول اخى العزيز اذا لا تريد الأستمرار معهم هو إرسال طلب الألغاء وان شاء الله خير

    تحياتى لك





    __________________
    شركة نكلاوى لتقنية المعلومات - شركة رسمية مسجلة
    أطلق العنان لخيالك وخوض تجربة الراحة مع استضافة نكلاوى.. جميع خوادمنا تقع داخل الداتا سنتر سوفت لاير

  8. #8
    عضو نشيط
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    المشاركات
    97


    الله يوفقك أخوي

    أحببت التدقيق لأن االسيرفر ويندوز عليه أكثر من 100 دولار

    ولو طلع اللي في بالي صحيح فسأقدم طلب بإلغاء الريسلر أيضا قبل نهاية فترته ب 3 شهور !!


    الله يوفقك اخوي Neklawy.com ويزيدك من فضله





    __________________
    SAeeeD





ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا| اخبار السيارات | حراج | شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | دليل الكويت العقاري | مقروء | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض