لست خبيراً ، راح اترك الاستضافه المشتركه ، واخذ vps ، ولا اعرف وش اختار !؟!!

[عبووود]

اشكركم على النصائح ويعطيكم العافيه ..
وعندي قناعه تامه ، بأنها راح تكون افضل من اكساء

وحياكم جميعاً،

خلصت ولاباقي :nice:

[نور المنسي]

I4.AE
انتقلت بين شركات عديدة إلا أنني لم اجد أسوأ من هذه الشركة .. من جانب الدعم، من جانب المعاملة، من جانب جودة الخدمة .. موقعي عمره 5 سنوات وإنحدر بنسبة 70% بسبب مشاكل الإستضافة لديهم .. استمريت معاهم شهر ونصف فقط وانتقلت لأن نفسيتي تعبت

بالعادة لا أتحدث عن شركات الإستضافة .. وبنهاية المطاف هي مجرد تجربة .. قد يكون البعض تجربته ناجحة معهم

للأسف الاخ صادق تم التواصل معك مرات عديده لحل مشكلتك و اتضح بالنهاية ان الخطة لم تكن مناسبة لموقعك و اعلمناك بذلك مرارا و تكرارا لكن بالنهاية لا يجب تحميل طرفنا سوء اختيار الخطة و الحكم بانها اسوأ شركة ، فاختيارك كان VPS entry level لم يكن مناسب لموقعك و تم لفت نظرك لذلك اكثر من مره

الدعم و المعامله موثقة بتذاكر الدعم الفني و فريقنا علي اعلي مستوي من حسن التعامل مع العملاء شركاء النجاح و في حال وجود اي مشكلة يجب عليك التواصل مع الاداره عبر خاصية اتصل بنا او التواصل معي مباشرة هنا في سوالف عبر الرسائل الخاصة

رمضان كريم علي الجميع

[عبووود]

اشكركم على النصائح ويعطيكم العافيه ..
وعندي قناعه تامه ، بأنها راح تكون افضل من اكساء

وحياكم جميعاً،

مبرووك نقل الموقع :1power:
ارسلتلك رسالة خاصة مدري وصلتك ولا ؟ :shy:

[محمد بن سعود الفايز]

للأسف الاخ صادق تم التواصل معك مرات عديده لحل مشكلتك و اتضح بالنهاية ان الخطة لم تكن مناسبة لموقعك و اعلمناك بذلك مرارا و تكرارا لكن بالنهاية لا يجب تحميل طرفنا سوء اختيار الخطة و الحكم بانها اسوأ شركة ، فاختيارك كان VPS entry level لم يكن مناسب لموقعك و تم لفت نظرك لذلك اكثر من مره

الدعم و المعامله موثقة بتذاكر الدعم الفني و فريقنا علي اعلي مستوي من حسن التعامل مع العملاء شركاء النجاح و في حال وجود اي مشكلة يجب عليك التواصل مع الاداره عبر خاصية اتصل بنا او التواصل معي مباشرة هنا في سوالف عبر الرسائل الخاصة

رمضان كريم علي الجميع

اشكرك على التوضيح

[عربي 2]

الله يعينك

اتذكر اني جربت مره i4.ae من اول يوم انتقل الموقع بدأت مشاكل توقف السيرفر < تو ماقلنا بسم الله

المشكله اني اخذت سيرفر منهم بنفس مواصفات سيرفري القديم الي كان لايشكو شيء اللهم من باب التغيير
وكل ماتصير مشكله في موقع معين مثل داله او شيء يقولي انت خطتك ماتشمل الدعم !!
طيب يا اوادم الموقع قبل الانتقال الى السيرفر كان سليم وبعد النقل صار مايشتغل بسبب دوال
صبرنا على التوقف يومياَ يجلس مابين 4 ساعات الى 3 ساعات لمدة شهر
المشكله انه كان ينصحني بالسيرفر قبل النقل والدفع . وبعد الدفع والنقل قال لازم زياده رامات ولازم زياده .. اعذار

ماصدقت اكمل شهر وانتقلللللللللللللت وحرمت ارجع لهم مره ثانيه

تجربتي كانت على سيرفر كامل وليس vps
ماقول الا الله يعينك ويصبرك اذا ناسبتك الخدمه بالتوفيق
واذا لم تناسبك فلاتنزعج لان هذا من اختيارك

أعيد واكرر .. اعانك الله !!

[Abdulaziz Al Rashdi]

في مشكلة لو أخدت من شركة أجنبية؟

أنا آخد VPS من JaguarPC .. الشركة ممتازة .. أسعار وعروض ممتازة .. بالإضافة إلى ترقيات مجانية كل فترة وفترة ..

السعر اللي رح تضعه بإكساء ولا غيرها ممكن تضع ربعه (بنفس المواصفات) على جاكور بي سي

أسعار JaguarPC حلوة
ماذا عن الكفاءة؟
حاليًا أتعامل مع modVPS وهي تابعة لـHostingZoom
هل لديك معلومات عن الأفضل؟ :nice:

[نور المنسي]

الله يعينك

اتذكر اني جربت مره i4.ae من اول يوم انتقل الموقع بدأت مشاكل توقف السيرفر < تو ماقلنا بسم الله

المشكله اني اخذت سيرفر منهم بنفس مواصفات سيرفري القديم الي كان لايشكو شيء اللهم من باب التغيير
وكل ماتصير مشكله في موقع معين مثل داله او شيء يقولي انت خطتك ماتشمل الدعم !!
طيب يا اوادم الموقع قبل الانتقال الى السيرفر كان سليم وبعد النقل صار مايشتغل بسبب دوال
صبرنا على التوقف يومياَ يجلس مابين 4 ساعات الى 3 ساعات لمدة شهر
المشكله انه كان ينصحني بالسيرفر قبل النقل والدفع . وبعد الدفع والنقل قال لازم زياده رامات ولازم زياده .. اعذار

ماصدقت اكمل شهر وانتقلللللللللللللت وحرمت ارجع لهم مره ثانيه

تجربتي كانت على سيرفر كامل وليس vps
ماقول الا الله يعينك ويصبرك اذا ناسبتك الخدمه بالتوفيق
واذا لم تناسبك فلاتنزعج لان هذا من اختيارك

أعيد واكرر .. اعانك الله !!

السلام عليكم
اخي الكريم نحن لا نختار خطة العميل فالعميل عليه ان يدرك ماذا يريد و بنود الاتفاقية موضحة هذي النقطة
ثانيا الدعم الاساسي يشمل فقط نقل المواقع ولا يشمل تعديلات اضافيه لأن السيرفرات الكاملة تقدم لدينا بسعر التكلفة ، الدعم المتقدم يغطيها .
النقطة الاخيره طالما كان اختيارك سيرفر كامل فمعني ذلك ان اي مشكلة كانت تحدث لديك هي بسبب الموقع او الاعداد بالسيرفر و يكون لديك كامل التحكم بالسيرفر فل روت اكسس ،

و بالنهاية في حال اي مشكلة تستطيع التواصل مع الاداره عبر خاصية اتصل بنا و تاكد بأن مشكلتك سيتم حلها ، و في حال كونك لم تسعد بالخدمة المقدمة لك فنحن نعتذر لك عن ذلك و هذا لا ينفي ان الخدمة لدينا تناسب جميع العملاء اللي اختارونا و اختاروا البقاء معنا كشركاء للنجاح و منهم عملاء لأكثر من اربع سنوات ، فتجربة سيئة لا تستطيع تعميمها .

رمضان مبارك والله يعين الجميع

[sadiq6210]

للأسف الاخ صادق تم التواصل معك مرات عديده لحل مشكلتك و اتضح بالنهاية ان الخطة لم تكن مناسبة لموقعك و اعلمناك بذلك مرارا و تكرارا لكن بالنهاية لا يجب تحميل طرفنا سوء اختيار الخطة و الحكم بانها اسوأ شركة ، فاختيارك كان VPS entry level لم يكن مناسب لموقعك و تم لفت نظرك لذلك اكثر من مره

الدعم و المعامله موثقة بتذاكر الدعم الفني و فريقنا علي اعلي مستوي من حسن التعامل مع العملاء شركاء النجاح و في حال وجود اي مشكلة يجب عليك التواصل مع الاداره عبر خاصية اتصل بنا او التواصل معي مباشرة هنا في سوالف عبر الرسائل الخاصة

رمضان كريم علي الجميع

أنا لم أود ان أتحدث عن التفاصيل واكتفيت بطرح وجهة نظري، ولكن في نفس الوقت لا أقبل إظهارها بصور خاطئة، وجهة نظري بسوء التعامل وسوء الخدمة لم تأتي من فراغ بل جاءت نتيجة مواقف وأخطاء .. على سبيل المثال

في أحد الأيام توقف موقعي فجأة عن العمل بصورة نهائية ووصلتني منكم الرسالة التالية:

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

الخادم الخاص بك توقف نظراً لتخطيه الموارد المخصصة له

و ذلك بسبب ضغط عالي من محتويات الموقع \ استعلامات قواعد بيانات \ زوار بنفس اللحظة

يجب الترقية لخطة خادم خاص للتمكن من تشغيل الموقع بكفائة
__________________________________________

وكان ردي حينها:

أي ضغط اخوي؟
الموقع كان على استضافة مشتركة لمدة 4 سنوات ولم يتخطى الموارد يوما او يتم اغلاقه !!

ناهيك على انه يشهد انخفاضا حادا في الزيارات هذه الفترة بسبب التقطع، فهل يعقل؟ يوم اخذنا vps صار يتخطى الموارد !!

يعني نرجع للاستضافة المشتركة أفضل ؟!!

______________________________________

زوار في نفس اللحظة >> لم يتجاوزوا الـ 200 زائر لأن الموقع منتقل لدومين جديد أصلا
مساحة الموقع >> استهلكنا 4 جيجابايت من أصل 40 جيجابايت
الباندويث >> استهلكنا 200 جيجابايت من أصل 1000 جيجابايت

يرجى تحديد مصدر الضغط بالتحديد وسبب الاغلاق .. ليس بالسهولة أن يتم اغلاقه مباشرة بهذه الطريقة دون تحذير أو تنبيه لتصحيح الأمر وازالة الضغط

يرجى الرد بسرعة

وبكل برود أعصاب وبعد 8 ساعات من توقف الموقع وبكل برود أعصاب يصلني الرد:

سيرفرك يعمل
التذكرة بالخطا

نعم .. التذكرة كانت بالخطأ، وإغلاقكم للموقع كان أيضا بالخطأ، ومع هذا لم تقدموا حتى إعتذار، ولكن لم يعمل الموقع حينها بعد إستمر الإغلاق ساعات إضافية فوق الـ 8 ساعات

بالإنتظار .. الموقع لا يعمل أتمنى المتابعة الفورية
،،
مازال الموقع لا يعمل .. الرجاء المتابعة

السلام عليكم

الاخ الفاضل

السيرفر نفسه يعمل منذ تحديث الاخ احمد البسام

ما قمنا به الان هو عمل ريستارت للدي ان اس فقط

اطيب تحيه و تقدير

وكيف حدث ذلك وتوقف الـ DNS رغم انني لم أكن متواجد أصلا منذ الأمس ولم أدخل لوحة التحكم منذ أكثر من 20 ساعة

أريد أن أعرف ماذا حصل .. كيف أضمن عدم حدوثه .. ومن هو المسؤول في حدوثه

وأتمنى ألا نستغرق 3 ساعات اضافية للرد

______________________

وهل هي بالصدفة؟
أن يتعطل الموقع أو يتعطل الـ dns وفي نفس الوقت تتم كتابة هذه التذكرة (بالخطأ) لافادتنا بأنه تم اغلاق الموقع لاستنفاذه الموارد ؟

الموقع مسجل لجهة رسمية بالدولة بإسم الجمعية البحرينية للجامعيين، واغلاقه فترة 12 ساعة تقريبا دون اعلان مسبق من قبلنا تضعنا في حرج كبير ويجب أن نتعرف على كل أسبابه ومن يتحمله واجراءات عدم تكراره ..

كما طلبت منك اخ نور المنسي في الهاتف .. أريد ردك الشخصي على هذه التذكرة

مرحبا ،

الاخ نور المنسي يكون اغلب الامر بعيد عن الامور الادارية للسيرفرات لأسباب تقنيا

يرجي مراجعة بنود اتفاقية الاستخدام و حدود المسئولية

http://i4.ae/legal.php

نحن ليس لنا علاقة بالموقع / المواقع الموجودة بسيرفرك

حدود مسئوليتنا تنتهي عند الخادم المقدم لكم و سير عمله up

رجي العلم أن رفع التذكرة أكثر من مرة يؤدي إلي تأخر دورها بالرد ضمن تذاكر العملاء .

و يرجي تحري الدقة في المعلومات المدخلة بالتذكرة حيث أن فترة توقف الخادم كانت من الساعة 1:48 ص إلي 5:45 ص

و ليست 12 ساعة كما أسلفتم الذكر

بأمكانك مهاتفة المهندس نور المنسي و ارفاق رقم التذكرة كمرجع

محمد محسن

بالبداية .. إتّباع هذا الاسلوب المحترم بإصطناع هو ليس بصالح الشركة وأنتم على ثقة بأنه لن يرضي العميل .. سطر واحد كفيل أن يكسبكم العميل، فن التعامل، ولكن لا أعلم لماذا المكابرة دائما وحب الدخول في المتاهات والتبريرات المطولة بعد ذلك ..
حسنا أنتم لا تخطئون ولكن لنستعرض الامور ،،
_______________

أخي الكريم
بالنسبة للتوقيت، أنت من يجب عليه تحري الدقة، أنا لا يعنيني تقولي 4 ساعات كان السيرفر مغلق (ولا دخل لي في توقف السيرفر)، و4 ساعات كان الـ DNS متوقف (ولا دخل لي في توقف الدي ا ن اس)، و3 ساعات كنا نتابع معاك التذكرة (ولا دخل لي في تأخر تجاوبكم)

أنا يعنيني متى توقف الموقع؟ ومتى عاد للعمل؟ احسب لي الوقت الاجمالي وهو يساوي المدة اللي تضرر العميل فيها بسبب توقف السيرفر الذي لا علاقة لي بتوقفه أصلا، فلا تربط اعادة الموقع كمسؤولية العميل.
انظر لتاريخ كتابة التذكرة .. وانظر للرد الذي تم بعده تحديث الدي ان اس وعاد الموقع للعمل، من مساء يوم أمس إلى ظهر هذا اليوم


ولنأتي إلى الـ 20 دقيقة والذروة
أسألك بالله، هل أنت مقتنع من سرعة تجاوبكم مع هذه التذكرة؟
انظر إلى الرد التالي بالأعلى (سيرفرك يعمل - التذكرة بالخطأ - الساعة 8:47)
مع العلم أن بعدها لم يعمل الموقع، بتقولي أنا فعلت لك السيرفر لكن الدي ان اس كان متوقف وهي مسؤوليتك، بقولك ومادخلي أنا في توقف السيرفر لكي أتحمل توقف الدي ان اس بعد ذلك؟؟

الساعة 8:54 دقيقة أنا أخبرتكم ان الموقع لم يعمل حتى الآن
متى تم الرد عليي؟
تم الرد الساعة 11:39 دقيقة، أي بعد 3 ساعات وليس 20 دقيقة


أما بالنسبة لشماعة اتفاقية الاستخدام، اتفاقية الاستخدام تقول اذا توقف السيرفر بالخطأ لا نتحمل المسؤولية؟

انت عليك تعطيني السيرفر سليم بعد نقل موقعي إليه اذا تم النقل بواسطتك، أنتم لكم فترة طويلة في هالمجال وتعلمون ما تسببه نقل الباك آب والاجراءات التي يتم اتخاذها بعد نقل الباك آب مثل تصفير الموارد أو غير ذلك، وأنا لا أحتاج إلى مزايا الدعم المتقدمة لكي أشترك به .. ما اريده أن يعمل السيرفر دون مشاكل فقط وهذا لا يتطلب الاشتراك في خطة دعم متقدمة

ثم هل أنت مقتنع أنكم تنقلون موقعي يوم أمس واليوم تفتح تذكرة تكتب لي فيهالقد استهلكت موارد سيرفري؟ هل أنا أملك موقع الياهو مثلا؟ اللي كتب التذكرة لم يفكّر كيف يستهلك موارد السيرفر الشهرية في أقل من 24 ساعة؟ ألا يدعو الامر الغريب للنظر فيه قبل اعلامنا بالاغلاق؟

أخبرني فقط ماهوالخطأ أو المسؤولية التي أتحملها أنا في توقف السيرفر؟؟
لنتحدث بالعقل والمنطق، وفي حال توقف السيرفر بالخطأ على حد قولكم، ألا يجب عليكم ارجاعه بحيث يعمل الموقع كما كان قبل الاغلاق؟ الدي ان اس توقف ليس بخطأي وانما بسبب اغلاق السيرفر بالخطأ ويجب عليكم ارجاعه كما كان قبل الاغلاق كون الاغلاق لم يكن صحيح .. لا تقولي الموقع انغلق 4 ساعات، احسب ايضا فترة انغلاق الموقع بسبب الدي ان اس لأنه لا ذنب لنا فيها وهي متلازمة مع اغلاق السيرفر بالخطأ، عودة السيرفر وعدم عودة الموقع هو أمر لا يعنيني.


نعم .. لي الحق في ابداء رأيي أمام نور المنسي وغير نور المنسي
متضرر ولي الحق في اللجوء إلى صاحب الاستضافة وإلى أبعد من ذلك اذا لم ينصفني صاحب الاستضافة
لست من النوع الصعب من الناس ولكن لا أحب من يتجاهل الاتفاقية في اغلاق السيرفر ثم من يرمي أخطاءه على العميل ثم يتحدث بالاتفاقيات عندما تطالبه بالتعديل، أنا محاسب من قبل جهة رسمية يتبعها الموقع والطرفين يحملوني مسؤولية خطأ أنا مالي علاقة فيه أصلا.

لن أهدأ قبل أن أحصل على رد اعتبار لما حدث هنا ..

ولما راسلة حضرتك على الرسائل الخاصة ربما أرى منك إهتمام وتقدير لإغلاق الموقع الذي لا اتحمل مسؤوليته ،، فكان ردك كالتالي وكأنها دعوة لأخرج من استضافتكم

حتى لا تتصعد الامور أكثر
http://i4.ae/viewticket.php?tid=

من طبعي لا أحكم على شركة من تعامل أحد موظفيها حتى لا أظلم صاحبها .. لذا لن أتخذ موقف تجاه شركتك إلا بعد مشاهدة ردك على التذكرة السابقة التي توقعت أن تقوم بالرد عليها بعد اتصالي فيك ..

لك الحربة في اتخاذ الموقف .. فقط أود مشاهدة موقفك تجاه ما يحدث ،،

مرحبا استاذ صادق

قام احد الموظفين بالرد نيابة عني لعدم تمكني حاليا من الرد علي التذاكر

في حال رغبتكم بسحب المبلغ و الغاء اشتراكك لدينا فأبشر باللي يسرك

لم يسبق لدينا اي حالات عدم رضى بهذا الشكل ولا نرغب بتواجد أي حالات من عدم الرضى

تحياتي

بالفعل هي فترة أعتبرها (في رأيي وفي حياتي) نقطة سوداء، الآن أنا في استضافة ((مشتركة)) عادية والموقع يعمل بأفضل صورة وبسرعة ممتازة ولا ينغلق فترة الباك آب .. فهل من المنطقي أن تبرر إغلاق الموقع يوميا بضع ساعات من بعد الساعة 12 وحتى الفجر .. هل يعقل أن تبرره بعمل باك آب لموقع حجمه 3 جيجابايت ؟ الإغلاق كان بشكل يومي


ستقول عزيزي أن الخطة لا تناسبك .. أنا مشترك في الخدمة التالية

8 معالج Intel Xeon 5405 - 8x6MB cache
القرص الصلب HDD 40 GB
مساحة الذاكرة Ram 1 GB DDR2
الباندويث الشهري 1000GB
نظام التشغيل CentOS 5.5
تحكم روت كامل Full Root Access
عدد الايبهات IPs 2
لوحة تحكم Cpanel - WHM
الداتا سنتر Soft Layer


عدد زوار الموقع في تلك الفترة (فترة أحداث البحرين) لم يكونوا يتجاوزون الـ 1000 متصفح يوميا .. وخاصية رفع الملفات كانت مغلقة في جميع الأقسام .. كيف لسيرفر إفتراضي بهذه المواصفات ألا يتحمل 1000 زائر يوميا ؟!

عموما، هو ليس تشهير وإنما توضيح .. وقد لبيت الدعوة التي وجهتها لي منذ أول رسالة وخرجت من شركتكم. إلا أنني ندمت كثيرا يوم أن انتقلت إليكم ودخلت مع شركتكم في كابوس لا أود استذكاره .. انتقلت بين شركات عديدة على مدى 8 سنوات .. إلا أنني للأسف وجدتكم الأسوأ، في المعاملة وفي الخدمة.

ولكنها تجربة شخصية .. قد تكون هناك تجارب ناجحة معكم .. أنا أتحدث عن تجربتي الشخصية وتقيمي الشخصي لشركة i4.ae ولا أتحدث برأي الجميع.

كل التوفيق

[sadiq6210]

الله يعينك

اتذكر اني جربت مره i4.ae من اول يوم انتقل الموقع بدأت مشاكل توقف السيرفر < تو ماقلنا بسم الله

المشكله اني اخذت سيرفر منهم بنفس مواصفات سيرفري القديم الي كان لايشكو شيء اللهم من باب التغيير
وكل ماتصير مشكله في موقع معين مثل داله او شيء يقولي انت خطتك ماتشمل الدعم !!
طيب يا اوادم الموقع قبل الانتقال الى السيرفر كان سليم وبعد النقل صار مايشتغل بسبب دوال
صبرنا على التوقف يومياَ يجلس مابين 4 ساعات الى 3 ساعات لمدة شهر
المشكله انه كان ينصحني بالسيرفر قبل النقل والدفع . وبعد الدفع والنقل قال لازم زياده رامات ولازم زياده .. اعذار

ماصدقت اكمل شهر وانتقلللللللللللللت وحرمت ارجع لهم مره ثانيه

تجربتي كانت على سيرفر كامل وليس vps
ماقول الا الله يعينك ويصبرك اذا ناسبتك الخدمه بالتوفيق
واذا لم تناسبك فلاتنزعج لان هذا من اختيارك

أعيد واكرر .. اعانك الله !!

تماما هذا ما حدث ليي ..

لكن الفرق أنني انتقلت من استضافة مشتركة على قد الحال (300 ريال سنويا) إلى سيرفر إفتراضي بالمواصفات السابقة .. الزوار لا يتجاوزون الـ 1000 يوميا ومع هذا أحسست بإنحدار المواقع من جميع النواحي .. يوميا لازم يغلق على الأقل 3 ساعات في الفجر وأحيانا يعود وأحيانا أخرى يستمر للصباح حتى أقوم بمراسلتهم .. بالنهاية يأست، صرت ما أكلف نفسي أرسل تذكرة لما أشوفه مغلق لأن أصبح الوضع الأعتيادي أن يكون مغلقا في هذا الوقت

ربما تكون تجارب البعض ناجحة في سيرفرات أخرى .. ولكن إذا واجهتك عبارة (الخطة لا تناسبك) فأعانك الله .. لأنني اعتقد أنك ستصل إلى حجز سيرفر كامل بمواصفات خيالية لأجل أن يتحمل موقعك 1000 زائر يوميا ويكون السيرفر مناسب مع احتياجاتك

[نور المنسي]

كل ما تم ذكره صحيحا من اقتباسات صحيح يا اخ صادق .

لكن اما كان يجب التواصل مع الاداره مباشره لحل المشكلة بشكل مباشر ؟

اعتقد الموضوع صار يتحول الحين للذم في جهة معينة و اثبات ذلك بشكل و بأخر !

لن اناقش مواضيع تقنية هنا ، لكن تأكد انه لدي القدره بحمد الله علي حل اي مشاكل تطرأ و ان المشاكل ليست هي الوضع الطبيعي و انما هي وضع طارئ قد تواجهه بسبب عوامل ليس لك او لنا يد فيها

رمضان مبارك

[محمد بن سعود الفايز]

خلاص انا انتهيت من موضوعي والله وفقني في اختيار الشركة الرائعة I4.ae ،
والشكر موصول .. للي دلني على هذه الإستضافة الرائعة

وارجوا إغلاق الموضوع لإنتهاء الغرض منه

[K. ALHRBI]

^

صح يعني الرجال دفع وخلص
كلامكم ماله داعي بـ موضوعه

[sadiq6210]

كل ما تم ذكره صحيحا من اقتباسات صحيح يا اخ صادق .

لكن اما كان يجب التواصل مع الاداره مباشره لحل المشكلة بشكل مباشر ؟

اعتقد الموضوع صار يتحول الحين للذم في جهة معينة و اثبات ذلك بشكل و بأخر !

لن اناقش مواضيع تقنية هنا ، لكن تأكد انه لدي القدره بحمد الله علي حل اي مشاكل تطرأ و ان المشاكل ليست هي الوضع الطبيعي و انما هي وضع طارئ قد تواجهه بسبب عوامل ليس لك او لنا يد فيها

رمضان مبارك

للتذكير فقط، طوال المشاكل التي واجهناها لم تعني نفسك الرد على أي منها، لقد قمت حينها بالإتصال بك مرتين على التيلفون ومكالمتك .. أيضا قمت بمراسلتك اخوي نور عن طريق الرسائل الخاصة هنا في سوالف سوفت وكان ردك حينها

قام احد الموظفين بالرد نيابة عني لعدم تمكني حاليا من الرد علي التذاكر

في حال رغبتكم بسحب المبلغ و الغاء اشتراكك لدينا فأبشر باللي يسرك

لم يسبق لدينا اي حالات عدم رضى بهذا الشكل ولا نرغب بتواجد أي حالات من عدم الرضى

بدلا من تطيب خاطر العميل وخدمته والسعي شخصيا في حل المشكلة .. كانت إجابتك برغبتك في تركنا لإستضافتكم ..

_______

عموما، الغرض ليس الذم، وصاحب الموضوع الله يوفقه، ذكرت منذ أول رد لي بأن هناك تجارب ناجحة معكم .. وما قصتي إلا تجربة شخصية كانت فاشلة للأسف مع i4.ae

رمضان كريم

[يوسف المحمد]

بالنسبه لي تعذبت مع شركات الاستضافه
ولا ارتحت الا مع http://venatra.com/

خذيت vps وريحت راسي