 |
كلمة حق وللأمانه
تعاملت مع اكثر من مصمم ولم أجد أفضل تعامل من الاخ المعاصر ( فؤاد بدوي ) يعتبر الموقع له قبل ان يكون للعميل
انصحك بالتعامل معه بالتصميم وصدقني مو مطبل ولا شيء انا جربت هالشيء وتعامل رائع وراقي
وعلى فكره افضل مصمم بالساحه الان المعاصر
والله يعينك على بلواك اخوي ويصبرك يارب ذكرتني بقصتي مع مصمم سنتين الين خلص التصميم هههههههه
بداح
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
مرحبا ولد عمي طلال مسيك بالخير و الله يعينك على هم الانتظار مجربها كثييير كثيير مع شركات و افراد للاسف المواعيد دائما ××× عندنا مافي التزام و لا اتقان
--
بس للامانه داتا واي من افضل الناس الي تعاملت معاهم من ناحيه اتقان و مواعيد
وهنا ليس معناها ان داتا واي مافيها سلبيات
بالعكس فيها
تأخير و فيها شغله مزعجه هو ان المبرمج يعمل لك النقطه الي تبيها و افضل بس مايجربها ويتأكد منها بشكل كامل
فا تحصل خدمات ماتعمل او فيها خلل
وانا عانيت من النواقص و لكن حاليا انتهيت و عملوا لي كل شئ وماقصروا
طبعا الومهم على النقاط الي ذكرتها انا بالاعلى
ولكن بشكل عام هم افضل الموجود بامانه
وانا حاليا مسرور ومرتاح من الخدمات الي قدموها لي
بس ياولد عمي لاندفع ابد كامل المبلغ ادفعه على ثلاث اجزاء ترتاح و تريح
خاصه ان كان العمل كبير
--
اخيرا انا ذكرت انه داتا واي هم افضل من تعاملت معهم
لديهم نواقص اتمنى يتداركونها و يحسنون هالنقاط الي يشتكي منها طلال
هي
1- التأكد من عمل كافه الخدمات من خصائص برمجيه و تكويد التصميم .
2- محاوله انهاء الاعمال باوقاتها, اعلم انكم لا تتأخرون كثيرا بالمقارنه بغيركم بس لو تحسنون هالنقطه بيكون شئ رائع جدا .
داتا واي يعلم الله احبكم بالله
واتمنى تكونوا افضل شركه على الاطلاق و الكل يتعامل معكم
واعتبر نجاحكم من نجاحي و اغلب العملاء كذلك لذلك اتمنى تكونوا قدر المسؤليه
وتتشدون مع الموظفين بهالخصوص او زيادتهم مع الجوده طبعا ..
--
بخصوص داتا واي هي شركه فعليا و لها مكتب راقي جدا مثل موقع شركتهم ..
اتمنى النجاح لكم دائما
واتمنى ايضا انهاء عمل الاخ طلال باسرع وقت وتطييب خاطره وان يكون دائما تعاملكم راقي ومتميز
--
هذه شهاده امام الله لا احابي بها احد وقلت الصدق بكل امانه
__________________
سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم
لآ إله إلآ إنت سبحانك إني كنت من الظالمين
سيارات الخليج سيارات الخليج : لعرض وبيع السيارات المستعملة مجانا
دايموند كار واش
يعين الجميع اخوي بداح ومشاء الله عليك اهنيك على صبرك
راعي الكراج اكيد بتجيله سياره مستعمله
فما بالك لو معطينك سياره من المصنع دايركت تخيل سياره المانية من المصنع مخصوصه لك بمواصفات خاصة انت طلبتها ويرسلونها لك ماتشتغل شنو موقفك مشكلتك مصر على رايك احترمك واقدر رايك اخوي
وبخصوص لو انه يوم الاثنين مابي ادخل بالنيات لو مانزلت هالموضوع يمكن يبي يطوف يوم الاثنين وماحصلت رد اطيب تحيه لك اخوي
ودام فيه اتفاق جديد ننتظر وبنشوف النتيجه النهائية ان شاء الله كل خير
مسيك بالنور سعود شهادتك محل ثقه ومن الناس الي اثق فيهم من غير معرفه سابقه
وشركة داتا وي مثل ماذكرت من ثقتي العمياء اني حولت لهم المبلغ كامل لن شفت اعمال تستحق انك تثق فيهم بدون تردد بس الي حصل شوفت عينك
عالعموم وضحلي عن طريق التلفون الاخ محمود انه توجد اخطاء قاعدين يكتشفونها وانهم تسرعوا بإرسال النسخه والنسخه النهائية بيرسلونها يوم الاثنين ان شاء الله وانهم يواجهون ضغوطات بالعمل وكان ردي عليه اذا كانوا يواجهون اي ضغوطات او تاخير لتسليم العميل لبرمجته او طلبه الافضل انهم يبلغونه ويتواصلون معاه ويشهد الله كنت اعذرهم لو مرسلين رساله بس يبلغوني فيها ان موعد انتهاء البرمجه لم ينتهي ونطلب تمديد الفتره لاعذرهم للشي هذى اما مايتم الرد على الايميلات او التعديلات ام حتى لا يتم ابلاغي بموعد نهائي فا هذى شي غير مقبول ومو من الذوق بالتعامل مع العملاء ووضح ان اكبر مشكلة تواجه من كلامه هي الدعم الفني والتواصل وانه راح يحل هالمشكلة بأقرب وقت.
مشكور اخوي سعود على كلامك الطيب.
الله يعينك ياخوي والله جد شي يقهر واسال مجرب
الصراحة تعاملت مع شركات برمجة مصرية وكان زي وضعك كلام في كلام واخطاء للراس
البعض نصحني بانترنت بلص لكن مشكلتهم زحمة
تبي الصراحة خلك على الشركات الاجنبية ثقة التزام وبرمجة احترافية دون اخطاء فاجعة
__________________
إسم الشـركه: تراي فايف لاستضافة وتطوير المواقع
رابط الشركة: www.try5.org
بريد الشركة:admin@try5.org
رابط الدعم الفني: http://try5.org/client/submitticket.php
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
ان شاء الله تنحل مشاكلك يوم الاثنين داتاواي شركة محترمة و لها سمعتها ما اعتقد تضيعها بسبب برمجة واحدة
لم يسبق لي التعامل معهم لكن الكثير من العملاء عندي باضافة المحتوى كانت برمجياتهم من داتاوي و اقل ما اقدر اقول عليها اجترافية
__________________
لاالــــــه الآ اللــه سبحــآنكـ ربـــي انـي كنــت مـن الظــآلميــن
المقال الإسلامي : مقالات إسلامية هادفة
ماعليك انشاء الله محلولة
بس المصيبه تأخير 4 شهور !! تحسب ضد الشركة بصراحه
داتا واي الله يسامحك بس خخخ
انا من جد تحطمت تعرف ليه ؟ لان هالشركة اعتبرها رقم واحد حاليا من واقع تجربة
عموما الله يوفقكم وصدقني ماعاد يتعودونها يبي لهم بين فتره وفتره قرصه وانت ماقصرت ههههه
__________________
اختصار روابط , اختصر روابط واربح
الشركه هذي تعاملت معها وكانت خدمتها ممتازة جدا ممكن حصلت لها ظروف , وتاخرت وكل انسان يخطيء ,
واتمنى عند انتهاء حل مشكلتك اطلب بحذف الموضوع
السلام عليكم ...
الأخ طلال المطيري, الاخوة أعضاء وزوار مجتمع سوالف سوفت العزيز ... كل عام وانتم بخير بمناسبة عيد الفطر المبارك اعاده الله عليكم وعلينا بالخير
بعد مراجعة كل ماكتبه الأستاذ طلال سواء بهذا الموضوع او خلال مراسلاته السابقة مع فريق عمل الشركة وبناء على مكالمتنا الهاتفيه, هذا ردي وتعليقي على المشكلة كممثل عن إدارة شركة داتا واي أحد أطراف المشكلة المطروحة بهذا الموضوع
اولا ... أؤكد كلام الأستاذ طلال الخاص بالإتفاق الحالي المتعلق بحل المشكلة الخاصة بمشروعه لدى الشركة مع التأكيد بإلتزام الشركة بجميع تفاصيل هذا الاتفاق والتي ذكرها الأستاذ طلال في هذ الرد
طبعا إبرام هذا الاتفاق مع وجود بند خاص بتعويض هو إعتراف بوجود خلل او خطأ تعرض له الأخ العزيز في أحد مراحل تنفيذ مشروعه لدى الشركة وأيا كان حجم هذا الخلل فقد تضرر به عميلنا وبالتالي وجب الإعتراف بوجود هذا الخلل والعمل على معالجته
ثانيا ... معظم تفاصيل المشكلة تم مناقشتها بشكل مباشر مع الأستاذ طلال وأبدى تفهمه وتعاونه بشكل يؤكد ان غرضه من كتابة الموضوع لم يكن التشهير لكن إحقاقا للحق-ولأن الموضوع بمجرد نشره بشكل عام أصبح يتضمن أطراف إضافية غير طرفي المشكلة- يجب علينا ان نعلق على بعض النقاط التي تم ذكرها بهذا الموضوع مع توفر الحق الكامل للأستاذ طلال بالرد على هذه التعليقات :
- لم يطلب المبيعات من الأستاذ طلال دفع قيمة البرمجية كاملة بشكل مقدم ولم تختلف طريقة التعامل قبل وبعد الدفع
- تم البدء بالمشروع يوم 21/5 بحسب الميعاد الذي تم تحديده بالإتفاق لكن تاريخ 30/5 الذي تفضل بذكره هو تاريخ مراسلتنا له بتأكيد البدء في العمل بالإضافة إلى طلب توضيحات إضافية خاصة بالتصميم
- وتم العمل على التصميم وإرسال نسخة منه للأستاذ طلال بتاريخ 15/6 ويسمح لي أن أقتبس بداية رده عند مشاهدة التصميم : مشاء الله شغل ممتاز ,,,
- ثم قمنا بالعمل على تنفيذ ملاحظات وتعديلات العميل على التصميم بعد رده الاخير وقمنا بالرجوع له بتاريخ 3/7 برابط لديمو للوحة تحكم السكريبت التي كانت شبه مكتمله ويسمح لي أن أقتبس بداية رده عند مشاهدة الديمو:
يعطيك العافية بصراحه شغل ممتاز واشوف اللوحه سهله بالتعامل
- بعدها استمرت المراسلات بين الطرفين لتعديل السكريبت حسب طلبات الأستاذ طلال ومن بعدها ظهرت المشاكل أدت إلى عدم رضاء الأستاذ طلال عن الخدمة(التي لم تكن قد إنتهت) بسبب التأخر في الرد على المراسلات ثم كتابته لهذا الموضوع ومع التقدير لشخصه فأنا أرى وقد ذكرت له ذلك انه في لحظات غضبه كان يكتب بشيء من التحامل او التعميم بشكل يوحي لمن يدخل الموضوع بأن هذه الشركة لا تقدم أي من الإلتزامات التي عليها تجاه عميلها لدرجة أدت إلى ان يتسرع الاخ محمد الجهني ويصفنا بما ليس فينا
ثالثا ... حتى يتضح حجم الامور وجب التوضيح بأن السكريبت المطلوب تم تنفيذه بشكل كامل وإحترافي قبل كتابة هذا الموضوع بفتره ونقوم الان وحتى الميعاد المتفق عليه مع الأستاذ طلال بتحسين وإصلاح بعض التفاصيل الخاصة بالقوالب والتي معظمها سببه تعارض اكواد الجافا سكريبت الكثيره والتي تم إستخدامها بحسب الخصائص التي حددها العميل وهذا النوع من المشكلات علاجه يحتاج تجربة كتابة الكود بطرق مختلفه للوصول لتوافق يظهر الموقع وعناصر الصفحات بشكل سليم على جميع المتصفحات ودقة الشاشات المختلفه
------------------
اتمنى ان تكون الامور اكثر وضوحا الان وسنعمل على حل مشكلة الأستاذ طلال في ميعادها والعودة لهذا الموضوع لتوضيح ما آلت إليه الأمور لكل من هو مهتم بمتابعة هذا الموضوع
كل التقدير لعملائنا الأعزاء الأستاذ وليد والأستاذ سعود والأستاذ احمد مدير موقع El3aby.com و الأستاذ عادل الظفيري والأستاذ عياد لشهادتكم وملاحظاتكم سواء كانت إيجابيه او سلبية وهي محل تقديرنا وتؤخذ في الإعتبار وارجو ممن يواجه مشكلة حقيقيه او يملك ملاحظات على عمل الشركة المراسلة علىceo @ داتا واي
وأشكرك أستاذ طلال على تفهمك وصبرك وأتمنى لك كل التوفيق في مشروعك الذي تهتم بإخراجه بأفضل مستوى ممكن وانا على يقين بأنك ستحصل على برمجية قوية من ناحية الكفائه والتوافق مع محركات البحث والسرعه وإستهلاك موارد السرفر بالإضافة إلى الشكل الخارجي والذي نعمل على تحسينه الان
محمود هاشم
التعديل الأخير تم بواسطة DataWay ; 27-08-2011 الساعة 05:53 AM
@DataWay
لا يسعني الا ان ارفع القبعة احتراماً لكم .. ولو انني لم اتعامل معكم الا ان طريقة وضع الرد واحترامكم للعميل والاعتراف بالخطأ .. خصال لم نعد نشاهدها من اغلب الشركات الحالية !
الله يوفقكم ويوفق الجميع
تحياتي،
عبدالجليل
__________________
لمراسلتي إضغط هنا ..
اقدم الاحترام والتقدير .. لـ شركة داتا واي ..
من بعد كلام الاخ .. واعترافه بالخطاء .. زاد احترامه وتقديره ..
وان دل هذا الشيء يدل على الشجاعه ويدل على الصراحه ..
والله يديمها علينآ ..
كبرت بصراحه في عيون اعضاء ورواد سوالف ..
اخوك / محمد الروقي
السلام عليكم
كل عام وانتم بخير
الشركه هذي تعاملت معها وكانت خدمتها ممتازة وناس خبره وفاهمه وانا احب دائما شغل نظيف وهم كفو للهذا الشغل في شغلها ممكن حصلت لها ظروف , وتاخرت وكل انسان يخطيء
والله يا داتا واي والله شهدتي مجروحه فيهم جيدين وناس ثقه ومايقصرون
واتمني بعد ماتحل مشكلتك ان شاءالله تطلب حذف الموضوع
وانا واثق بآذن الله راح تخلص امورك وبتنحل مشكلتك
وبالتوفيق
__________________
العاب بنات العاب طبخ العاب دورا العاب سبونج بوب العاب سيارات العاب حرب العاب طبخ
والله الموفق
كنت أحد العملاء بهذه الشركة , ثم تقدمت بطلب للعمل بها وتم قبولي , وبعد فترة ليست بالصغيرة تركت العمل آسفا لظروف الدراسة , وما زلت أحد عملاءها حتى الآن ..
أحترم وبشدة رد الأستاذ محمود هاشم , والذي إن دل فإنما يدل على احترامه الشديد لعملائه وتقديره لهم , من تعامل مع داتا واي يعلم أنهم ملتزمون تماما في أعمالهم وخصوصا أعمال التصميم والمحتوى سواءا بالنسبة للجودة أو الوقت , أما اعمال البرمجة فلم أتعامل معهم فيها من قبل , ولكنني على يقين أن الفريق البرمجي المتواجد بهذه الشركة على أعلى مستوى من الناحية التقنية والأخلاقية , ولا بتوانوا عن اضافة لمسات احترافية وخصائص اضافية حتى وإن لم يطلبها العميل .طبعا إبرام هذا الاتفاق مع وجود بند خاص بتعويض هو إعتراف بوجود خلل او خطأ تعرض له الأخ العزيز في أحد مراحل تنفيذ مشروعه لدى الشركة وأيا كان حجم هذا الخلل فقد تضرر به عميلنا وبالتالي وجب الإعتراف بوجود هذا الخلل والعمل على معالجته
ربما يكون قد حدث خلل ما في الأمور التنظيمية , وهذا وارد في أي شركة أو أي مؤسسة .
حزنت كثيرا عند قرائتي لتعليقات الإخوة المتعلمين , الذين تعاملوا مع الشركة , ولم يتعاملوا معها عندما أرجعوا " فشل " - وكأن الشركة تغلق أبوابها " - الشركة والشركات العربية بسبب عدم إلتزام العرب بالمواعيد وعدم توافر الجودة المطلوبة في الأعمال , أحب فقط أن اقول لهم أن أمثال هذه الشركة والمشاريع الناشئة Startups هي التي تزيد من رصيد العرب والأمة العربية في الإقتصاد العالمي , وأرجوا ان تراجعوا نظرتكم المتشائمة أو تتخلوا عن عربيتكم !
تحياتي ,,
التعديل الأخير تم بواسطة Yasser Aydarous ; 27-08-2011 الساعة 05:49 PM
الموضوع كان بالبدايه تنويه
مع اعتذار الاستاذ محمود وتأملت انه محترم وموظف محترمين وبلغني بالتعويض والتعديل على البرمجه اني اغير الموضوع من تحذير الى تنويه
ولكن بعد التعشيم والسحب على الايميلات وسرقة مبلغ المحتوى الي صارله اسبوعين مارسلوا
اطلب من المشرف فضلا ولا أمرا تغير الموضوع الى
تحذير من شركة النصب داتا وي
اللهم بلغت اللهم فأشهد
اذا تبي تضيع نفسك من برمجه وتصميم ومحتوى خبط لزق وتفكر بهالشي معاهم تحمل الي يجيك ماكنت منزل هالموضوع بالبدايه للتشهير ولكن الحين اقولها بصراحه غرضي التشهير بهالشركة الوقحه
التعديل الأخير تم بواسطة g8g.com ; 02-10-2011 الساعة 11:47 PM
اتمنى ماتنغرون بحلو الكلام من الشركة النصابه داتا وي
لن الي نشوفه بس بربره بعد ماضيعوا موقع سعود والدور جاي علي اذا ماكان الفاس طاح بالراس وسرقوا مبلغ المحتوى غير الاهمل بالبرمجه لحد الحين اتمنى تشوف تاريخ رسالة الاخ المحترم الي ترفعون له قبعة الاحترام وتشوف تاريخ اليوم عشان تعرفون منو قاعدين تحترمون هالشركات العربيه الي تقولون عليها مثال يحتذى فيه ماعتقد احد يحتذي بشركة نصابه وماتحترم ادنى مسؤولياتها تجاه عملائها وهي الرد فقط على الايميل
ارد واكرر واحذر وانبه من هالشركه
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة vb3vb3 
