انا معاي مشكلة مع الدعم الفني العربي لهذي الشركة وصراحة المشكلة تكررت للمرة الثالثه ولما اراسلهم يردون ويقولون مافي شي ويماطلون ومرات مايردون اخر مره صارت معاي المشكلة وراسلتهم ماسعدوني ولا عبروني الا لما كتبت موضوع هنا في سوالف ووقف معاي كم عضو وبداو يطلعون عيوب فيها ساعتها بس وصلني رد منها واعتذار عن التأخير وحلوا المشكلة يعني ماردوا واهتموا فيني الا بعد ماكتبت في سوالف خوفا على سمعتهم بس مو اهتمام فيني وهذا اللي زهقني .
اما المشكلة اللي ابغى اتكلم عنها الحين وحصلت معاي ولها اسبوعين تقريباً هي لوحة التحكم
لما ادخل على لوحة تحكم الموقع واكتب الباسورد يقولي الباسورد خطأ مع العلم اني ادخل بهذا الباسورد للموقع عن طريق الاف تي بي وكمان لبريد اللوحة يعني انه الباسورد مو غلط لكن اللوحة هي المحجوبه .
وكمان الخدمه الجديدة للبريد ملغية من عندي :
http://webmail.mega-toon.com
هذي الخدمة شغاله عندك كل المستضافين عند mdit الا انا .
انا اخاف لما تضغطون على الوصلة اللي فوق تحصلونها شغاله لأنهم بيكونو شغلوها بعد ماقروا الموضوع لكن اتمنى يشوفها كم واحد قبل لا تتعدل ويكتب كذا ويقول انها موشغاله لأني وريتها لك صديق لي بالماسنجر واكدو لي انها مو شغاله وانا كمان مجربها من عدة اجهزه .
وغير كذا انا اشتراكي انتهى مع مديت له ثلالث شهور يعني كذا انا مخالف لكني ارسلت لهم قبل مانتهي بفترة طويله والا يومكم هذا ارسل لهم واقول لهم انها انا ابغى اسدد المبلغ لكن غير طريق البطاقه
لأنها مو عندي ولا انا مستعد اجيب لي بطاقة ماسترد كارد علشان اسدد بها فلوس موقعي لأنها مو مضمونه ومارتحت لها لكني مستعد اسدد المبلغ عن طريق الحواله البنكية ولما راسلتهم وقلت كذا قالوا الفلوس مو مشكلة وانه ماتنقص من ميزاتك اي شي بسبب انه فترة اشتراكك انتهت لكن بنوعدك اننا بنرسلك اسم حساب تسدد له المبلغ .
ومع ذلك انا ارسلت للدعم الفني العربي وسألتهم قلت يمكن لما شفتوا انه موقعي ماسدد اللي عليه قمتم وسكرتوا عني اللوحة علشان تجبروني على الدفع ردوا علي وقالوا لا مو هذا اسلوبنا .
المهم مشكلتي انا مع شركة مديت هي انه ميزاتهم وخصائصهم حلوه وانا مرتاح فيها لكن مشكلتي الوحيده هي الدعم الفني العربي .
وكل اللي ابغى اعرفه منكم :
- كلكم واقصد المستضيفين لدى مديت تدفعون المبلغ عن طريق البطاقة او فيه طريقة ثانيه لأنه طريقة البطاقه هذي رافضها بالمره وانا المره الأولى لما دفعت المبلغ كان عن طريق مستضيفهم العربي عرب مديت عن طريق الحوالة البنكيه .
- كيف تعامل الدعم الفني العربي معاكم هل هو سريع ويوضح الاستفسارات اللي ترسلونها ؟ (( لأني زهقت منهم ارسلهم واقول لوحتي ما اقدر ادخلها يرد علي ويقول عندنا شغاله ... وش علي منكم انا المهم عندي انها مو شغاله عندي وابغى حل )) .
وشكرا
