شحنت الفيزا والعامل اخطأ وشحنها مرتين !!

[محب الله ورسوله]

السلام عليكم

ذهبت اختي لتشحن لي الفيزا اليوم بالبنك الاهلي المصري بمبلغ 3200 جنيه
الان دخلت الموقع الخاص بهم فوجدت 6500 جنيه في رصيدي
فدخلت لاخر العمليات وجدت العامل شحن مرتين بالخطأ

هل اجعلها تراجع عامل البنك ام اتصل بالبنك ام انتظر وسيصلحوا هم الامر

[2end]

هل اجعلها تراجع عامل البنك ام اتصل بالبنك ام انتظر وسيصلحوا هم الامر

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اعجبتني هذه العبارة و هذا التفكير

اتذكر مواضيع اخرى حصلت نفس القصة و كان طلب الاستشارة ارجعها والا لا
بارك الله فيك على امانتك ولو كنت مكانك لحاولت ان اراجع عامل البنك لكي لا يتضرر من هذا الامر قد يخصم عليك البنك راتب يوم او اي عقوبة اخرى و ان لم اجده ابلغ البنك نفسه

[Musleem]

المفروض نظام البنك يرفض العمليه في حال تكرارها تلقائياً
او يتم وقف الفيزا

راجع البنك افضل ممكن يطلع خطأ في صالح العميل

[محب الله ورسوله]

المشكلة من تعاملاتي السابقة مع دعم فني التليفون للبنك ممكن يدخل بغشامة ويعطل شئ يحتاج لاسبوع لعودته كما حدث من قبل
او يصفي الفيزا من كل المال
لهذا فكرت الانتظار اليوم حتى اشتري كل المراد من هذا المبلغ واللي شحنت من اجله وادفع ثمن السيرفرات بحيث يتبقى في الفيزا فوق ال 3200 فقط 100 جنيه وبعدين اكلمهم

وعموما راسلت الدعم الفني من داخل اكاونت البنك الاهلي على موقعهم لكوني اعلم انهم يحتاجوا عدة ايام للانتباه للرسالة !!

[محب الله ورسوله]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اعجبتني هذه العبارة و هذا التفكير

اتذكر مواضيع اخرى حصلت نفس القصة و كان طلب الاستشارة ارجعها والا لا
بارك الله فيك على امانتك ولو كنت مكانك لحاولت ان اراجع عامل البنك لكي لا يتضرر من هذا الامر قد يخصم عليك البنك راتب يوم او اي عقوبة اخرى و ان لم اجده ابلغ البنك نفسه

الموظف ليس له شأن بالمشكلة
ماكينة الادخال في البنك احيانا تعلق وعموما بيتم المراجعة عليها بعد منتصف الليل لكل التعاملات
لا ادري كيف مرت من المراجعة اساساً ولكن ورقة المبلغ يوجد لها نسختين واحدة معي وواحدة معهم فيها رقم التليفون

ما في حد تعامل مع البنك الاهلي وحدثت له هذه المشكلة
منتظر شركة السيرفرات توافق على الدفع المسبق بفارغ الصبر
لا استطيع الخروج من البيت 10 ايام ولا ادري كيف ساتعامل مع المشكلة لو تم تصعيدها كعادة انظمة بنوكنا البدائية

[ماجيك اعلان]

افضل حل
ادفع كل الذي تحتاجه بأسرع وقت
وراجع البنك
لاكي لا تقع في تفكير خاطي ممكن يخسرك كثير ويعطل اعمالك
لا تتأخر ادفع الان

[محب الله ورسوله]

دفعت كله وبعدها بساعات تجاوبوا مع الرسالة المرسلة مني وخصموا 3200 من الفيزا
الحمد لله لأول مرة يتعاملوا بعقلانية !!

[moramo]

شئ جميل جدا امانتك

وعلى فكرة الدعم الفني بتاع البنك الاهلي خدمة الاهلى نت قوي جدا وممتاز وبيتبعوا معاك علطول

[محب الله ورسوله]

شئ جميل جدا امانتك

وعلى فكرة الدعم الفني بتاع البنك الاهلي خدمة الاهلى نت قوي جدا وممتاز وبيتبعوا معاك علطول

اتصلت مرة قبل الفجر وبعد فترة طويلة رد علي واحد وكأنه ايقظته من نوم لم ينمه منذ شهر
وكاد انا ينام مني في التليفون

مرة اخرى تعطلت الفيزا فجأة بدون سبب وبعد شد وجذب كثير لاكثر من اسبوع اخبروني ان الفيزا الجديدة نزلت ووصلت البنك ولهذا تم تعطيل هذه رغم ان تاريخ الانتهاء كان باقي عليه اكثر من شهر

مرة اخرى كان هناك بيانات يريدون تحديثها وكلمتهم لاعطيها لهم فطلبوا ضرورة الذهاب للبنك وعمل كل شئ بشكل روتيني
ذهبت لهناك فوجدت موظفي الشباك والمكاتب هناك تقريبا لا يعرفون الكثير عن كروت الانترنت ولكنهم فقط ينفذون المطلوب دون فهم لدرجة ان الفيزا كانت تلقى على مكتب العاملين هكذا والناس رايحه وجاية والبيانات ظاهرة للعيان !!

[almksb]

البنك هيبعت لك جواب على البيت أنك مدين بالمبلغ المتبقى
أو سيتم خصم المبلغ من حسابك المرتبط بالفيزا لو فية
يعنى هتدفع الفرق حتى لو مابلغتش
الموظف ممكن يغلط لكن البنك فية حسابات بتراجع كل مليم بيدخل ويخرج.

[Majd ANIS]

اتصلت مرة قبل الفجر وبعد فترة طويلة رد علي واحد وكأنه ايقظته من نوم لم ينمه منذ شهر
وكاد انا ينام مني في التليفون

مرة اخرى تعطلت الفيزا فجأة بدون سبب وبعد شد وجذب كثير لاكثر من اسبوع اخبروني ان الفيزا الجديدة نزلت ووصلت البنك ولهذا تم تعطيل هذه رغم ان تاريخ الانتهاء كان باقي عليه اكثر من شهر

مرة اخرى كان هناك بيانات يريدون تحديثها وكلمتهم لاعطيها لهم فطلبوا ضرورة الذهاب للبنك وعمل كل شئ بشكل روتيني
ذهبت لهناك فوجدت موظفي الشباك والمكاتب هناك تقريبا لا يعرفون الكثير عن كروت الانترنت ولكنهم فقط ينفذون المطلوب دون فهم لدرجة ان الفيزا كانت تلقى على مكتب العاملين هكذا والناس رايحه وجاية والبيانات ظاهرة للعيان !!

سبحان الله من اخطر الأمور هو عدم مبالاة الموظفين ببيانات العميل الخاصة
في عام 2006 عندما قمت بفتح حساب خاص بي في بنك bnp في فرنسا طلبت منهم اصدار فيزا كارد + دفتر شيكات, عندها اعطتني الموظفة موعد بعد 15 يوم, وعندما راجعتها في الموعد المحدد قامت بجلب دفتر الشيكات + مغلف مقفل لونه داكن وبداخله كانت الفيزا كارد وكأنها رسالة سرية للغاية .

[محب الله ورسوله]

سبحان الله من اخطر الأمور هو عدم مبالاة الموظفين ببيانات العميل الخاصة
في عام 2006 عندما قمت بفتح حساب خاص بي في بنك bnp في فرنسا طلبت منهم اصدار فيزا كارد + دفتر شيكات, عندها اعطتني الموظفة موعد بعد 15 يوم, وعندما راجعتها في الموعد المحدد قامت بجلب دفتر الشيكات + مغلف مقفل لونه داكن وبداخله كانت الفيزا كارد وكأنها رسالة سرية للغاية .

استلمت الفيزا من البنك بهذا الشكل في الحقيقة كون عامل الشباك في مكان الفيزا تأتيه هكذا ويسلمها هكذا

لكن باقي موظفين البنك مع الازدحام الشديد وكثرة الموظفين ليس لديهم اي معلومات عن الموضوع والفرق بين انواع الفيزات

[محمد رضا]

استخدم CIB وريح بالك

[7ww7.com]

الافضل انك تتصل بالبنك يا غالى لانك سببت للموظف مشكله كبيرة كده