بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أسعد الله أوقاتكم بكل خير ...

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم : الدال على الخير كفاعله ..


تم الاعلان عن وظائف في تقنية المعلومات في شركة ويبرو العربية - مشروع الخطوط السعودية
في المدن : جدة - الرياض - الدمام - المدينة المنورة

وهذا الاعلان كالتالي:

ملحوطة: ايميل التوظيف هو :
كود:
recruitment.wal@wipro.com


Excellent opportunity for IT Professionals

Wipro Arabia Ltd. looking for Saudi National IT professionals to work with one of our prestigious client.
Eligible candidates are requested to send resume to recruitment.wal@wipro.com with Job Code in subject as WAL-DT

Visit Wipro IT Business, IT Services, Consulting, BPO, System Integration, Outsourcing to know more about us




Qualification : Degree / Diploma
Major/Field : Computer Science / IT
Nationality : Saudi Arabia
Job Type : Full Time
Gender : Male
Experience : 2 years in the same field
Job Location : Jeddah, Riyadh, Dammam
Madinah
Salary : Competitive Salary Offered


المؤهل : بكالوريوس / دبلوم
المجال : علوم حاسب / تقنية معلومات
الجنسية : السعودية
نوع الدوام : دوام كامل
الجنس : ذكر
الخبرة : سنتين في نفس المجال
موقع العمل : جدة , الرياض, الدمام, المدينة
الراتب : راتب مغري



Technical Skills

 Excellent troubleshooting skills in all Windows Operating System
 In-depth knowledge in Microsoft Applications
 Knowledge in Domain and Workgroup user management
 Basic knowledge in Active Directory, DNS, DHCP and Firewall

Soft Skills

 Excellent Verbal and Written Communication Skills in both Arabic and English
 Good Customer Handling Skills
 Good Analytical skills
 High level of integrity, confidentiality, punctuality

Role

 Attend all type of IT support calls from users
 Incident investigation, diagnosis and resolution
 Detection of possible problems and notification to the problem management
 Liaison with vendors and other support/service providers
 Support in resolution of major incidents
 Ensures that users are satisfied with the resolution and call closure

Preferred Skills

 Basics knowledge and certification on ITIL / ITSM
 Certifications – MCP / MCSA / MCITP / CCNA
المهارات التقنية

 لديه معرفة بتنصيب وحل مشاكل أنظمة تشغيل ويندوز
 لديه معرفة عامة بتطبيقات مايكروسوفت
 لديه معرفة بمبادئ الشبكة Domain and Workgroup user management
 لديه معرفة بمبادئ Active Directory, DNS, DHCP and Firewall


المهارات الشخصية

 لديه مهارات جيدة في الإتصال (محادثة وكتابة) باللغتين العربية والإنجليزية
 لديه مهارات جيدة في التعامل مع العملاء
 لديه مهارة وقدرة على التحليل والإستنباط
 لديه الطموح والثقة والحماس لتحمل المسؤولية في المهام الموكلة إليه


وصف الوظيفة

 استلام جميع بلاغات تقنية المعلومات من المتصلين
 تحليل المشكلة وحلها بكفاءة
 تبليغ المشاكل المتكررة إلى الفريق الأعلى
 التواصل مع الموردين ومقدمي الخدمات الأخرى للحصول على الدعم
 التأكد من رضى العميل عند حل مشكلته


مهارات يفضل تواجدها

 لديه معرفة أو شهادة في ITIL/ITSM
 لديه شهادة في MCP / MCSA / MCITP / CCNA


بالتوفيق للجميع ..