 |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
موضوعي موجه لشركة داتا وي DATAWAY و صاحبها محمود هاشم فأنا رجل صاحب حق ولكل حق مطالب.
بإختصار يا داتا وي يا من تطنش الايميلات و تدعي ان المراسلات فيها مشكلة و بعد ذلك تعد و تخلف في التلفونات و تقفل تلفونك
تحب نناقشك في ساحة المنتديات او في الخاص او في المحاكم المصرية ؟
انا اعرف انك موجود هنا و تقرأ جميع المواضيع التي تخص شركتك
وش السالفه ؟ بالعكس داتا واي انا معي 100% اذا تاخرو اصبر لهم شوي .. وراح ينفذون لك .. للعلم انا تعاملت معهم في البرمجه والتصميم والمحتوى والحمدلله ميه بالميه
مثال
http://www.programsarab.com/
لي برمجة منذ شهر 2 يفترض تسليمها في غضون 40 يوم عمل عملوا على جزء من البرمجة ولم يكملوها رغم استلامهم 2500 ريال و حتى الان لم يسلموني البرمجة ولم يرجعوا المبلغ و مازال يماطل رغم انني حدثته على جواله اكثر من 4 مرات و في آخر الايام اغلق جواله
نفس الشي بالنسبه لي طلبت منهم برمجة كنت اجري وراهم واراسلهم واتصل
حتى بدوأ فيها ووصلوا للمنتصف وتوقفوا فتره ثم اكملوا قليلا وصاروا مايردون على رسائلي
تعطلت على الفاضي بالنهايه وأحملهم المسؤولية للاسف مافي مصداقيه وجديه بالتعامل سبب لهم سوء سمعة وخسارة عملائهم.
__________________
سبحان الله وبحمدة سبحان الله العظيم
" لا تسر أمامي فقد لا أتبعك، ولا تسر خلفي فقد لا أقودك، بل سر بجانبي وكن صديقي "
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
مرحبا عزيزي
حقيقاً لا أعلم على اي موقع تشير بالتأخير و في نفس الوقت لا أنكر اننا متأخرين عن بعض عملائنا لكنها جميعا تحت المتابعة من فريق المبيعات و العميل مباشرة
فلو أمكن تراسلني بالموقع الخاص بك عبر البريد الموضح بأسفل حتى أستطيع المتابعة معك بشكل مباشر و ايضا سنتابع أعضاء سوالف بعد حل الموضوع بأذن الله
في اي حال من الأحوال نحن على وشك الأنتهاء من جميع المشاريع الخاصة بالفتره السابقة
هذا البريد منتظر رسالتك عليه و أعدك أنه سيكون هناك حل سريع بأذن الله
project.manager # dataway.me
شكرا لك
التعديل الأخير تم بواسطة DataWay ; 09-10-2012 الساعة 06:56 PM
__________________
تسعدنا زيارتك لموقعنا بشكلة الجديد
حلول ويب متقدمة DataWay
فريق مبيعات DataWay , شركة رسمية مسجلة
شكرا لك أستاذي الكريم
شهادتك نعتز بها و نسعي دوما ان ننال ثقة عملائنا
مع الأعتراف ببعض الأخطاء في متابعة المشاريع الخاصة بنا التي نحاول ان نعالجها بصورة نهائية
مع الشكر
السلام عليكم
أستاذ محمد حقيقة غير متأكد من اي برمجة تشير لها
لكن كما اشرت في الأعلى كل المشاريع البرمجية التي بدأنها في الفتره السابقة انتهيت او قاربت على الأنتهاء بالفعل
نحن لا ننكر انه خطأنا و انه يؤثر على عملائنا و هذا ما نعمل على حله
جميع مشاكلنا مع عملائنا تكون بسبب التأخر و هذا نعمل سعلى حل خاصة ان عملائنا الجدد لا يوجهون هذه المشكلة اطلاقا حاليا
لكن لا توجد اي شكوي من جوده أعمالنا لأننا لا نرضى ان يخرج احد مشاريعنا بغير الجودة المطلوبة و أن لا ينال رضى العميل
لو أمكن تراسلني على البريد بمشروعك
project.manager # dataway.me
حتى استطيع التواصل معك بشكل مباشر حتى لو كان المشروع انتهي فيسعدني ان استمع لنصائحك و عتابك لنا كأخ عزيز
شكرا لك
__________________
تسعدنا زيارتك لموقعنا بشكلة الجديد
حلول ويب متقدمة DataWay
فريق مبيعات DataWay , شركة رسمية مسجلة
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
ياعزيزي شكرا لك على الرد ولكن كلامك غير صحيح أين برمجتي
مشروعي هو برمجة سكربت العاب وأنتم تعرفونني جيداً ومرت الأن أكثر من 8 أشهر على الاتفاق
ذهب وقت كثير من المتابعه معكم والكثير من الاتصالات والرسائل وبالاخر تجاهل يا للاسف
ألم تنتبهوا لموقعكم لازال يهنئ رمضان كريم،صح النوم!!؟؟
بالنسبه لي لن أثق مرة أخرى بوعودكم وشكراً.
__________________
سبحان الله وبحمدة سبحان الله العظيم
" لا تسر أمامي فقد لا أتبعك، ولا تسر خلفي فقد لا أقودك، بل سر بجانبي وكن صديقي "
تمت مراسلتكم بريديا لنرى الى اين نصل ان شاء الله
استغرب من رد الشركات مثل الاخ الي فوق
يسئل الناس اي مشروع ؟
تخيلت انكم باليوم تمسكون 100 مشروع لجل تنساهم وتلخبط بينهم
يعني مثلا الناس فاضين لك يجون يشووهون سمعتك ؟
الله يعينكم شباب العتب عليكم تدفعون قبل العمل ياكثر المبرمجين والله يبرمجون اطلق من الف شركة لاكنهم غير معروفين وتحصلوهم بالمواقع التطويرية ويقبلون الدفع بعد العمل ويسوون لك الشغل اطلق من هذي اسماء الشركات وتاخذ عملك وانت مرتاح
بالتوفيق ويارب يرد حقكم
__________________
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته SITE: www.siefaldulaimy.com
مرحبا بك أستاذ محمد انا مقدر كلامك و انت معك حق كامل في ما أشرت لذلك لن أجادل معك
خاصة مع أبداء استعدادنا للعمل بدون مقدم المشروع و ذلك لتحمسنا اننا سنعمل على انشاء موقع العاب غير اعتيادي في العالم العربي
لكن للأسف جائت الريح بما لا تشتهي السفن بالأضافة لسؤ تعاملنا مع المشكلة " مره أخرى لا ننكر الخطأ و نحاول معالجته "
وللعلم البرمجة كانت شبهه منتهية منذ فتره طويلة و للأسف بسبب مشكلة السيرفرات الخارجة عن إرادتنا تأخر تسليمه لك و انهاء الخواص النهائية به
بخصوص موقعنا فهو لا يزال يهنئ بشهر رمضان و ذلك لإن الشركة كلها معطية اولوية قصوى لتسليم جميع مشاريع العملاء الفتره السابقة التي عطلها مشاكل السيرفر من مسح بيانات و إعادة للمشاريع مما سبب ضرر علينا و على عملائنا تحملناها جميعا بلا انتقاص و الله يعلم بذلك
أخي في الله أستاذ محمد مره اخرى اعتذر لك على الملئ عن التجربة السابقة الغير مريحة و فقط احببت ان اوضح لك الوضع قدر الإمكان رغم عدم حبي للكلام عبر المنتديات لكن لك حق في ما اشرت لذلك و جب ان اعتذر
تقبل أعتذاري و بالتوفيق
شكرا لك أستاذ فايز نسعي على الحفاظ على ثقة عملائنا و معالجة أخطائنا
شكرا لك أستاذي تم الرد على مراسلتك
شكرا لك مرورك أخي الكريم
للتوضيح نحن نتعامل مع عملائنا عن طريق البريد بالتالي يظهر لي أسم في الغالب يكون مختلف عن اسم العضوية في المنتديات فيجب ان أتأكد من مشروع العميل او معرفة شخصة حتى استطيع الرد
و للعلم عميلنا صاحب هذه الشكوى في الأصل استخدم حساب أخر غير حسابة في كتابة هذ الموضوع لذلك سألت
لأنه أول تعامل لنا مع الأخ صاحب الموضوع
عامة شاكر لك مرة أخرى مرورك
__________________
تسعدنا زيارتك لموقعنا بشكلة الجديد
حلول ويب متقدمة DataWay
فريق مبيعات DataWay , شركة رسمية مسجلة
صراحة اسلوب راقي بالحوار
شكرا لك مرورك أخي الكريم
للتوضيح نحن نتعامل مع عملائنا عن طريق البريد بالتالي يظهر لي أسم في الغالب يكون مختلف عن اسم العضوية في المنتديات فيجب ان أتأكد من مشروع العميل او معرفة شخصة حتى استطيع الرد
و للعلم عميلنا صاحب هذه الشكوى في الأصل استخدم حساب أخر غير حسابة في كتابة هذ الموضوع لذلك سألت
لأنه أول تعامل لنا مع الأخ صاحب الموضوع
عامة شاكر لك مرة أخرى مرورك
مع اني شديت بس ماعصب هههههههه
امزح معك اخوي ولاكن اتمنى ان تكون المصداقية مثل اسلوبك بالحوار واتمنى من صاحب الموضوع بعد استلام مشروعه كامل
ان ياتي لنفس الموضوع ويقول شهادته في شركتكم
لأفادة الجميع
وبالتوفيق يارب
__________________
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته SITE: www.siefaldulaimy.com
الحمدلله بالنسبة لي تعامل معهم بخدمة محتوى
شبكة منوعات
صحيح حصل القليل من التأخير و اعذرهم على ذلك.
لكن بنفس الوقت اتمو العمل بشكل جميل و عوضوني عن التأخير.
التمسوا لأخوانكم عذراً
__________________
حائل
شاكر لك مجاملتك
أتابع حاليا مع عميلنا صاحب الموضوع و سيتم توضيح مسار الوضع الحالي فور الأنتهاء بأذن الله
شكرا لك مرة أخرى
مرحبا بك استاذي
شاكر لك توضيحك
نتمني دوما ان نكون عند حسن ظنك و حسن ظن عملائنا
__________________
تسعدنا زيارتك لموقعنا بشكلة الجديد
حلول ويب متقدمة DataWay
فريق مبيعات DataWay , شركة رسمية مسجلة
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة arabsource.net 