تجربتي الناجحة في التعامل مع فريق سوا فور

[Ahmed badawy]

السلام عليكم ورحمة الله
اعضاء سوالف الكرام
هذه هي المرة الاولي اللي اعمل فيها موضوع لتقييم أداء شركة معينة تعاملت معها، واذكر اليوم تعاملي مع شركة الاستضافة سوا فور، صراحة أدائهم ابهرني بداية من رئيس مجلس الأدرة المهندس حسنى مرورا بمدير السيرفرات المهندس شريف حمدي الي باقي طاقم موظفي المبيعات والاستفسارات بالكامل
لجأت اليهم في وقت كنت احتاج فيه نقل الموقع من على الاستضافة القديمة بسبب البندويث والمبالغ الضخمة التى طلبوها مني لزيادته قبل توقف الموقع بشكل كامل، طبعا لجأت لسوا فور بعد بحثي في الانترنت وسوالف عن افضل الشركات، وعندما دخلت موقعهم بهرني الموقع في كل شي، وسمعتهم على الانترنت الكل يشكر فيها وفي أدائها، وصراحة كل ما قيل في حقهم كان قليل جدا بالنسبة لما رأيته بعيني معهم.
الموقع تم نقله بالكامل في اقل من ساعتين
الرد على التذكر كان خلال اقل من 10 دقائق في كل مرة، ولم يتأخر في كل الاحوال عن 20 دقيقة
سرعة في التعامل واداء عالي ومصداقية واحترافية لمستها بنفسي في العمل لم اجدها داخل شركات استضافة كتيرة تعاملت معها في الفترة الاخيرة
زيادة على هذا اسعارهم مناسبة للخدمة المقدمة منافسة مع باقي الشركات الاخري
واكثر ما لفت نظري منهم هو حجز المساحة ونقل الموقع بدون استلام اي مبالغ مالية الا بعد 3 ايام من التأكد من ان الموقع سليم 100% ويعمل بكفاءة تامة، ومع ان هذا مخالف لسياستهم الا انهم راعو نقطة اني احتاج لنقل الموقع في نفس اليوم لانه كان سيتوقف بسبب البندويث الضئيل من الشركة الاخري الذي كان سيوقف الموقع لمدة لن تقل عن 7 ايام، والمشكلة ان البنوك في مصر كانت اجازة 3 ايام متواصلة، فلم اجد غير التحويل بعد انتهاء ايام الاجازة، ومع ذلك وافقو على نقل الموقع واستلام مبلغ الاستضافة بعد النقل ب3 أيام وليس قبله، وتم انقاذي من موقف حرج كاد موقعي يتعرض له.
صراحة ابهرني تعاملهم الاحترافي والراقي
وأشفق عليهم من سيول استفساراتي وتساؤلاتي والتذاكر التي انهمرت عليهم مني، ومع هذا لم اجد منهم تذمر ابدا، بل العكس كان التعامل في منتهي الرقي
صراحة شرفني ان اتعامل مع شركة مصرية بتلك الاحترافية والالتزام مع عملاءها
واوجه شكري الخاص للمهندس حسني صاحب الشركة والذي شرفني بالرد على أحدى تذاكري شخصيا

[سوا فور]

السلام عليكم،

الأستاذ الفاضل / أحمد بدوى..

فى الحقيقة لا نجد من الكلمات ما تتناسب لشكرك وتقديرك على هذه الكلمات الرائعه .. ونتمنى أن نكون دائما عند حسن ظن عملائنا الكرام .. الذين نستمد من ثقتهم بنا قوتنا للإستمرار والعمل على التطوير وتقديم الأفضل دائما.

كل الشكر والتقدير ... ودمت بكل ود.

[مهند قمرة]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
الأستاذ الفاضل: أحمد بدوي

يشرفنا ويسعدنا إطرائكم وتقييمكم لأداء الشركة والعاملين بها، فكل ما قمنا به هو اللازم تجاه عملائنا، ويشرفنا أن تكون عميلا لدينا في المؤسسة.
وبالنسبة لسيول استفساراتك وتساؤلاتك فنحن في خدمتك دوما

مهند قمرة
رئيس قسم التصميم بسوا فور

[Ahmed badawy]

السلام عليكم،

الأستاذ الفاضل / أحمد بدوى..

فى الحقيقة لا نجد من الكلمات ما تتناسب لشكرك وتقديرك على هذه الكلمات الرائعه .. ونتمنى أن نكون دائما عند حسن ظن عملائنا الكرام .. الذين نستمد من ثقتهم بنا قوتنا للإستمرار والعمل على التطوير وتقديم الأفضل دائما.

كل الشكر والتقدير ... ودمت بكل ود.

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
الأستاذ الفاضل: أحمد بدوي

يشرفنا ويسعدنا إطرائكم وتقييمكم لأداء الشركة والعاملين بها، فكل ما قمنا به هو اللازم تجاه عملائنا، ويشرفنا أن تكون عميلا لدينا في المؤسسة.
وبالنسبة لسيول استفساراتك وتساؤلاتك فنحن في خدمتك دوما

مهند قمرة
رئيس قسم التصميم بسوا فور

عفوا اخواني لم اقل الا الحقيقة وما يمليه على ضميري خلال ما شهدته منكم من تعامل مثالي
الله يوفقكم دوما الي الافضل

[adeep]

في الحقيقه انا لا انصح بالتعامل معهم من تجربه شخصيه

[Ahmed badawy]

في الحقيقه انا لا انصح بالتعامل معهم من تجربه شخصيه

لديك نفس الرد في كل موضوعات الشركة
واضح جدا انك داخل لتشويه سمعتهم والتشهير بهم عن غير حق فقط لا اكثر
جاري ابلاغ المشرفين عن مشاركاتك لاتخاذ اللازم

[adeep]

حبيبي مثل مالك حق تمدح فيهم (اقص يدي لو مالك علاقه فيهم) من وجبي احذر الناس من التعامل معاهم

[Ahmed badawy]

حبيبي مثل مالك حق تمدح فيهم (اقص يدي لو مالك علاقه فيهم) من وجبي احذر الناس من التعامل معاهم

اكيد لي علاقه بهم، انا عميل جديد لديهم وكتبت موضوعي لاشكر في خدمتهم التى وجدتها منهم
وعلى كل الاحوال لديك كامل الحق في تحذير العملاء منهم
لكنك لم تبدي اي اسباب، كتبت ردين في موضوعين مختلفين كوبي بست، وهذا لا يفهم منه الا انك تريد تشوية سمعتهم او التشهير بهم دون وجه حق
لو كان لديك حق فعلا لكنت قلت هم فعلو معي كذا وكذا او تقدر تعمل موضوع كامل بسوالف بالادلة والبراهين وتحذر الناس منهم او تشكوههم بشكل رسمي داخل سوالف او لدي الحكومة المصرية، دة في حالة لو كان لديك حق اصلا

[adeep]

ياخي ما ابغا اقول ويش صار معي بعدين بما انك جديد معهم معناته ما تعرفهم او انك مالك خبره عشان تقدرهم الحاصل انهم تعبانين ولا يفقهون شي وناس مو مؤهليين واي واحد يتعامل معاهم راح يعرف انهم من جنبها ...
وكل واحد على كيفه انا مجرد حاط نصيحه من تجربه واللي بيشتر ك معهم الله معه وانته اولهم بس لاتنزل موضيع بما انك عميل جديد ولست منهم عشان متشارك في تظليل الناس .

[Ahmed badawy]

كما ذكرت سابقا رأيك انت حر فيه
لكني لا اعتقد انهم بذلك القدر من السوء، الجميع يشكر فيهم ولم اري اى ردود تذم في تعاملاتهم او خدماتهم المقدمة
وعلى كل الاحوال انا لا سلطان علي الا ربي ثم ضميري، فلو رايت منهم سوء يستوجب على تحذير العملاء منهم حتما سأفعل
شكرا للنصيحة

[beshoo]

السيد adeep اشكر لك مداخلتك الطيبة / في حال كان لديك تعقيب عن شركة " سوا فور " المحترمة . حبذا لو تطرح الامور بطريقة علمية يستفيد منها القارء لكي يكون مرجع في سوالف / ولكن وضع سطر واحد تنبذ به الشركة وبدون دليل عملي موضوعي يعرضك للمسائلة القانونية حيث انك تمس سمعة شركة لها اسمها في صفحات سوالف وهذا ما لا يليق بصفحات المنتدى واعتقد جازما بانك توافقني الرأي، وعلى ذلك اعتبر اني وجهت لك ( طلب ) أخوي ، لكي تلتزم بقوانين المنتدى وان تضع الأمور في نصابها .

هذا واشكر السيد Ahmed badawy على المبادرة الطيبة في التواصل مع الإدارة حول ما يحصل في صفحات سوالف والذي ربما يؤثر بطريقة أو بأخرى على سير العملية التجارية في صفحات المنتدى.

تنوية : لكل عضو حق المديح بشركة معينة و الذم ايضا ، وبما ان المديح يعتبر من الامور الطيبة في حال كان بمكانة و ان يكون باعتدال وكذلك الذم / وان صدر المديح من اكثر من شخص يعطي إنطباع جيد والذم ايضا ، ولكن الذم يجب ان يرفق مع الأدلة المرعية والتي تؤكد أسباب الذم ، على عكس المديح فهو لا يحتاج الدليل سوى كثرة الناس الذين يشاركون في هذا المديح.

شكرا جزيلا لكم .

بشار المصري / إدارة سوالف

[Ahmed badawy]

السيد adeep اشكر لك مداخلتك الطيبة / في حال كان لديك تعقيب عن شركة " سوا فور " المحترمة . حبذا لو تطرح الامور بطريقة علمية يستفيد منها القارء لكي يكون مرجع في سوالف / ولكن وضع سطر واحد تنبذ به الشركة وبدون دليل عملي موضوعي يعرضك للمسائلة القانونية حيث انك تمس سمعة شركة لها اسمها في صفحات سوالف وهذا ما لا يليق بصفحات المنتدى واعتقد جازما بانك توافقني الرأي، وعلى ذلك اعتبر اني وجهت لك ( طلب ) أخوي ، لكي تلتزم بقوانين المنتدى وان تضع الأمور في نصابها .

هذا واشكر السيد Ahmed badawy على المبادرة الطيبة في التواصل مع الإدارة حول ما يحصل في صفحات سوالف والذي ربما يؤثر بطريقة أو بأخرى على سير العملية التجارية في صفحات المنتدى.

تنوية : لكل عضو حق المديح بشركة معينة و الذم ايضا ، وبما ان المديح يعتبر من الامور الطيبة في حال كان بمكانة و ان يكون باعتدال وكذلك الذم / وان صدر المديح من اكثر من شخص يعطي إنطباع جيد والذم ايضا ، ولكن الذم يجب ان يرفق مع الأدلة المرعية والتي تؤكد أسباب الذم ، على عكس المديح فهو لا يحتاج الدليل سوى كثرة الناس الذين يشاركون في هذا المديح.

شكرا جزيلا لكم .

بشار المصري / إدارة سوالف

لا رد بعد ردك استاذي
جزاك الله خيرا

[adeep]

كان فيه رد هنا

بالتوفيق للجميع انا ماني فاضي لكم

[jh.jo]

ليش تحط اللوم على الشركه دايما
طيب اخي يمكن السيرفر اللي اخذته ما يتحمل مواصفات مواقعك

صدقا انا مجرد شركه منافسه لسوا فور ولا اعرفهم ولا يعرفوني
بس دامك متعامل مع شركه رسميه وفي عقود بينكم فالشركه دائما تحرص على رضاء العميل
هذا من وجهه نظري والله اعلم

[beshoo]

بعدين انت مين اللي توجه طلب التزام والهياط حقك تراه منتدى الناس تتبادل في التجارب موزي منت فاهم .

انا بيشو مشرف هذا القسم
الان سوف يتغير طلبي لك ....

سيد adeep فضلا إنتبه الى ما تكتب في صفحات المنتدى ، هذا يعرضك للمسائلة القانونية .

بالنسبة لما تفضلت به عن مشاكل فانا اجزم ان المشاكل لم تكن من السيرفر ولا من الشركة لا من قريب ولا من بعيد / انت تديرة وانت المسؤول عنه وطايح صرلة يومين / ما شاء الله اهتمام بالغ منك لسيرفرك ..

باختصار الشركة لا تقدم لك سيرفر مدار على مدى ال 24 ساعة . بل انت تطلب منهم ان يقوموا بالتحقق من وجود مشكلة ولكن ان كان اسلوبك هنا في المنتدى بهذا الشكل وانت لم تشتري منا شيء ، اذا لو كنت اشتريت شيء فسوف يكون اسلوبك على الاغلب **** من هنا / الان عرفت لماذا شركة سوى فور لم تهتم كثيرا لفقدانك كعميل لديهم .

تحياتي لك . مستر هياط