ورطة... التجارة الإلكترونية

[netdur]

أنا أعمل في شركة صغيرة تبيع المنتوجات التقليدية المغربية عبر الأنترنت...
لدى الشركة موقع لعرض نماذج للمنتوجات و عملية البيع تمر بطرق تقليدية...
يعني البريد الإلكتروني و الفاكس...
المهم أن مدير العمل قال لي: "أريد إنشاء موقع لبيع الحلوى المغربية عبر الأنترنت بإستعمال بطاقات الدفع credit card".
المشكلة أن البرمجة هوايتي و لم أدرسها (ما عدى VB) و أنا أعمل في الشركة بشهادة التخرج تقول أنني متخرج في معالجة البيانات و المحاسبة (الإعلاميات)
و هذه صورة الشهادة.
يمكن أن أتعلل بعدم الإختصاص، لكن أريد القيام بالأفضل لعملي...
و بما أنني بدون خبرة في التجارة الإلكترونية فإني أترجاكم لتوجيهي نحو أفضل الطرق لإنجاز هذا العمل.

[سردال]

في البدء، عليك أن تصارح مديرك بانك لا تعرف، وأنك ستجتهد لتنجز شيئاً ما، ذلك أفضل وأكثر صراحة.


بالنسبة للموقع، عليك أن توفر ما يلي:
- لا بد من إنشاء موقع مناسب للبيع، يعرض المنتج بأسلوب سهل وجميل.
- لا بد أن يحوي الموقع على خدمة (عربة التسوق)
- الدفع من خلال البطاقة الائتمان يحتاج إلى طرف ثالث بين شركتك وبين البنك الذي تتعاملون معه، بحيث يستلم المعاملة ويسحب المبلغ المطلوب من حساب العميل إلى حسابكم في البنك بشكل آمن، ويبلغكم أن المبلغ وضع في حسابكم وعليه يجب أن تتحركوا لإرسال البضاعة المشتراة إلى الزبون.
- لا بد من وجود خدمة زبائن متميزة، وبغيرها لا ينجح الموقع.

بإمكانك الحصول على كل هذه الخدمات وبالتفاصيل الضرورية من خلال شركات أخرى.

[سردال]

هذه مقالة مفيدة في التصميم:
http://www.webmasterbase.com/article/863

موقع حول التجارة الإلكترونية:
http://www.ecommercebase.com

مجموعة مقالات حول كيفية البدأ في التجارة الإلكترونية:
http://www.ecommercebase.com/subcats/66

[netdur]

مشكور أخي سردال، ساقرأ و أرد عليك