استفتاء: عن ماذا يبحث الجميع في شركات البرمجة والتصميم

[halkibsi]

أخي jack_tar،
الله يخليك وأنتظر منك هذة المعلومات القيمة، بإذن الله تعالى، ومشكور على حماسك لها الموضوع المهم مقدماً.

أهي awilah،
يا طويل العمر أنا أطرشلك ماسنجات زما ترد علي... يمكن عاملي "بلوك" والا شئ؟ على أي حال سأتواجد من جديد في الليل إن شاء الله. أراك إذا ان شاء الله.

والسلام عليكم

[OmanHD]

رد مقتبس من halkibsi
عن ماذا يبحث المستخدم العربي في شركات البرمجة والتصميم؟ هل أهم الأشياء هي:

1) الجودة لأعمال سابقة لشركات اخرى؟ ولماذا؟
هذا اكيد طبعا اخي اللي ما اله اساس ما يسوى
وهذه النقطه استبعدها احانا في الشركات الجديده
لتقديم الدافع لها

2) السعر؟ ولماذا؟
احيانا يكون في فرق في السعر مع نفس المميزات ليش
جوده عمل الطاقم الفني في تلك السيرفرات يضمن لك الخدمه المتميزه
باقي السيرفرات يوجد دعم فني لكن الين ما يقروا رسالتك يكون راح اسبوع

3) خدمات ما بعد البيع؟ ولماذا؟
وهذه النقطه تشملها فكره الدعم الفني ....
لان معظم لا اقول معظم بل حديثي التعامل في مجالات الانترنت لا يعلمون اسراره وخفاياه . لذا يتوجب عليك التواجد باستمرار .

4) لا يهتم لشئ لانه يكتفي بالبرامج المجانية؟
تجد احيانا ذلك يحدث لغلاء بعض البرامج فيما يجد ما يبتغيه احيانا في المجاني.

5) أن تكون الشركة عربية أم لا؟
لا انكر جهود الاخوه في هذا المجال . ولا انكر كوني اتعامل فقط مع المستظيفين العرب .. لاننا عرب وندعم بعضنا البعض . بغض النظر كونها بزنس. ولكن على سبيل المثال فقط ... انتهى العقد الخاص باحدهم فقامت الشركه الانجليزيه بحذف موقعه من دون سابق انذار .. وفي حين اخر انتظر صاحب الشركه المستضيفه ، العميل وابلغه بالموضوع وبل اعطاه مهله ليراجع نفسه ........

وتوجد نواحي كثيره ستجد الكثير سيتطرق اليها مستقبلا و اذ ادع الحديث للبقيه
والسلام عليكم

[halkibsi]

أخي futureye،
أهلاً بك في هذا النقاش. أنا أتفق معك في كل إجاباتك ولكن ليس في هذه النقطة:
=========
انتهى العقد الخاص باحدهم فقامت الشركه الانجليزيه بحذف موقعه من دون سابق انذار .. وفي حين اخر انتظر صاحب الشركه المستضيفه ، العميل وابلغه بالموضوع وبل اعطاه مهله ليراجع نفسه.
=========

أنا لم اواجه مثل هذه المشكلة، ولكن كوني لم أواجهها لا ينفي عدم حدوثها... ولكنني أريد أن أوجه انباهك الى حقيقة معروفة عن الشركات الغربية بشكل عام: هذه الشركات كلها تعمل تحت قوانين دولية، وإن واجهت مشكلة معهم، كونك عربياً أو لا، فبإستطاعتك إسترجاع أموالك بإثبات أنك كزبون لم تخترق أي من قوانين الاستضافة لديهم التي توافق عليها عندما تقدم طلب الاستضافة. وبإستطاعتك أن تحصل على تعويض مادي تغطي به خساراتك المادية التي كان من الممكن الحصول عليها من خلال الموقع المستضاف ما أن أثبت ذلك.

وهنا أقارن القوانين العربية التي الى الآن لا تشمل %10 من قوانين رد حقوق المستهلك في المجال الإلكتروني التي توفره الحكومات الاخرى، وهذا بسبب عدم أخذ دوائر الحكوات العربية المختصة مجال وسوق الإنترنت بعين الإعتبار وبروح جادة الى يومنا هذا.

[halkibsi]

أشوف ولا أحد رد على تعليقي الأخير.. هل هذا يعني أنكم تتفقون معي أو لا؟؟؟

[المصمم mosamem]

موضوعه مهم أخوي halkibsi ،، وأنا اشكرك لأنك طحرته

وهذي اجوبتي بحكم خبرتي في تصميم الموقع ،،

1) الجودة لأعمال سابقة لشركات اخرى؟ ولماذا؟
أكيد ،، وهذا أهم عامل يعتمد عليه في الشركات العربية ،، يعني أنا مثلاً ،، اطريت إني اصمم أول 5 مواقع مجاناً ،، علشان يكون لي سمعة و PortFolio

2) السعر؟ ولماذا؟
السعر في رأيي غير مهم لأغلب الأشخاص ،، صح هو عامل ظروري ،، بس تقدر بخدماتك المميزة إنك تقنع الزباين بأن هذا السعر هو الانسب لهم

3) خدمات ما بعد البيع؟ ولماذا؟
أهم شي هذي ،، خدمات ما بعد البيع ،،
إذا كان شغلك مع الزبون زين راح يخبر على الأقل 4 أشخاص عن خدماتك ،، لنفرض انه بس 1 جا لك عن طريق هذا الزبون ،، راح يكون فيه فايدة لك وطبعاً ما ننسا إن اللي اشترى منك مره واعجبته خدماتك ،، راح يشتري مرتين وثلاث واربع
والعكس ،، لو كانت خدماتك مع العميل سيئة ،، راح يحذر على الأقل 10 اشخاص من شركتك ..

4) لا يهتم لشئ لانه يكتفي بالبرامج المجانية؟
لا طبعاً ،، نادر ما تلقا برنامج يوافق 100% المواصفات اللي تبيها انت .

5) أن تكون الشركة عربية أم لا؟
مم
يمكن هالسؤوال غريب نوعاً ما ،، انا اشوف إن اللغة مالها تأثير مهم ،، إلا إذا كان العميل لا يجيد اللغة الانجليزية أو اللغة اللي تستعملها ..
علشان كذا ،، ينصح بأن تحط موقع شكرتك بواجهتين ،، عربية وانجليزية ..

[halkibsi]

شكراً لكل من شارك هنا، ولو كان بودي أن تدخل ناس أكثر وتشارك لكن مرة ثانية ان شاء الله.

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

[VisualMind]

إذا كان سؤالك هو:
عن ماذا يبحث المستخدم في شركات البرمجة والتصميم؟
فيمكن ترتيب الأولويات بهذا الشكل:
1) الجودة لأعمال سابقة 2) خدمات ما بعد البيع 3) السعر

لكن إذا كان بالتحديد المستخدم العربي، فالموضوع يخضع لعدة عوامل، نظراً لتعدد واختلاف خصائص الأسواق العربي لاستهلاك الخدمات المتعلقة بالمعلومات والإنترنت

فبالتأكيد هذه الأولويات ستختلف من دولة عربية إلى أخرى، وستختلف ما بين القطاعات العامة والخاصة، وتختلف ما بين جهة وأخرى، وما بين مجال معين ومجال آخر، ومابين وقت وآخر أيضاً.

لا أريد أن أجعل الموضوع معقداً وأبدو متشائماً، لكنك فعلياً قد تفاجأ بردود أفعال مختلفة بالنسبة للمستخدم العربي، فسوف تجد بالتأكيد من يهتم بالجودة في المعيار الأول ولا يهتم بالتكلفة، وستجد من لا يهتم بالجودة ويهتم بالتكلفة أولاً، وستجد من لا يهتم بهذا وذاك ويهتم بالسمعة والصيت... الخ
كما أنك قد تفاجأ بتغير هذه المقاييس مرة واحدة عندما يطرأ شيء ما على سوق معين، كوجود موسم خاص، أو مناسبة خاصة، أو انتشار موضة معينة.

وستجد أن هذا التفاوت موجود بنسبة عالية بين المستخدمين العرب عنها بين عامة المستخدمين.

أتمنى أن لا يكون كلامي مبهماً

[halkibsi]

رد جميل جداً يا أخي العزيز، وما شاء الله عليك جبتها في الصميم. مشاركتك فعاله ولا تحرمنا منها في المرات القادمة إن شاء الله.

[jack_tar]

لقد نزلت الموضوع بشكل مبسط جدآ واتمنى الاستفادة منة

اضغط هنا

تحياتى لك

[OmanHD]

رد مقتبس من halkibsi
أخي futureye،
أهلاً بك في هذا النقاش. أنا أتفق معك في كل إجاباتك ولكن ليس في هذه النقطة:
=========
انتهى العقد الخاص باحدهم فقامت الشركه الانجليزيه بحذف موقعه من دون سابق انذار .. وفي حين اخر انتظر صاحب الشركه المستضيفه ، العميل وابلغه بالموضوع وبل اعطاه مهله ليراجع نفسه.
=========

أنا لم اواجه مثل هذه المشكلة، ولكن كوني لم أواجهها لا ينفي عدم حدوثها... ولكنني أريد أن أوجه انباهك الى حقيقة معروفة عن الشركات الغربية بشكل عام: هذه الشركات كلها تعمل تحت قوانين دولية، وإن واجهت مشكلة معهم، كونك عربياً أو لا، فبإستطاعتك إسترجاع أموالك بإثبات أنك كزبون لم تخترق أي من قوانين الاستضافة لديهم التي توافق عليها عندما تقدم طلب الاستضافة. وبإستطاعتك أن تحصل على تعويض مادي تغطي به خساراتك المادية التي كان من الممكن الحصول عليها من خلال الموقع المستضاف ما أن أثبت ذلك.

وهنا أقارن القوانين العربية التي الى الآن لا تشمل %10 من قوانين رد حقوق المستهلك في المجال الإلكتروني التي توفره الحكومات الاخرى، وهذا بسبب عدم أخذ دوائر الحكوات العربية المختصة مجال وسوق الإنترنت بعين الإعتبار وبروح جادة الى يومنا هذا.

انا معك 100% في كلامك اخوي halkibsi
وقد لا انكر اني احيانا افضل الاستضافه العربيه لاسباب فنيه فقط كزياده يقدمها اصحاب السيرفر في عدد القواعد او الترافيك ....
***************
وبجهه اخرى انت تدعم التجاره الوطنيه لبلدك لو لبلد عربي بدل ان يكون سيرفرا انجليزيا يدعم المواقع الغربيه وينتهي بنا المسار
لدرجه ان بعض شركات الاستضافه ترفظ ان تكون المواقع التي تستظيفها تشمل اللغه العربيه
او اي شي يشمل ديننا الاسلامي ....
او انها تقدم خدمات ذهبيه للمواقع التي تساند الاسرائيلين او تساندهم
كما فعلت شركه ميكروسوفت مؤخرا .....

لا اطيل عليكم ... وقد اكون اخذت محورا مختلفا للفكره التي قد بنيتموها لهذا الموضوع
واعتذر للاطاله

اشكركم
اخوكم
المعتصم بالله